前臺(tái)減負(fù)做“減法”。原有的17個(gè)傳統(tǒng)辦稅服務(wù)窗口優(yōu)化為9個(gè),窗口人員根據(jù)需要被充實(shí)到專業(yè)協(xié)稅區(qū)、企稅速辦區(qū)、智稅驛站3個(gè)專業(yè)區(qū)域。加強(qiáng)票表比對(duì)等校驗(yàn)規(guī)則的運(yùn)用,通過(guò)人機(jī)結(jié)合比對(duì),形成申報(bào)數(shù)據(jù)“越用越好”的良性循環(huán)。1-5月,固鎮(zhèn)縣稅務(wù)準(zhǔn)期申報(bào)率達(dá)99.89%,進(jìn)廳人流量由日均198人次降為129人次,平均等候時(shí)長(zhǎng)縮至2.56分鐘。
中臺(tái)服務(wù)做“加法”。稅務(wù)、房管和不動(dòng)產(chǎn)交易部門聯(lián)合在不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“一窗受理、集成辦理”。人社、醫(yī)保、稅務(wù)部門聯(lián)合設(shè)立“一廳聯(lián)辦”服務(wù)專區(qū),將6大類17項(xiàng)業(yè)務(wù)集成整合,實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)人“進(jìn)一扇窗、取一次號(hào)、辦三家事”。1-5月,受理社保業(yè)務(wù)420余筆,較傳統(tǒng)模式節(jié)約用時(shí)90%以上。
后臺(tái)合力做“乘法”。后臺(tái)建立“涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理事項(xiàng)清單”,對(duì)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的辦稅行為進(jìn)行直接規(guī)范與管理。2025年1-5月,代理協(xié)議采集從優(yōu)化調(diào)整后3784條提升至13859條,代理協(xié)議戶數(shù)從728戶提升至4791戶,代理通道申報(bào)率從4.9%提升至34.23%。新納入涉稅中介機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)5家,人員增加20人。