數(shù)據(jù)來(lái)源：杭州市統(tǒng)計(jì)局

消費(fèi)越“熱”，經(jīng)濟(jì)越“活”。

2023年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作在千頭萬(wàn)緒中找準(zhǔn)了“把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”的關(guān)鍵舉措。

千行百業(yè)的企業(yè)、商戶，還有熙熙攘攘的萬(wàn)家燈火彰顯出的發(fā)展活力和需求，讓杭州經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展韌性和潛力。

2023年，杭州經(jīng)濟(jì)總量躍上2萬(wàn)億元新臺(tái)階。同期，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額7671億元，同比增長(zhǎng)5.2%，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作用進(jìn)一步凸顯。

2024年是商務(wù)部明確的“消費(fèi)促進(jìn)年”，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和杭州市兩會(huì)都強(qiáng)調(diào)了“要激發(fā)有潛能的消費(fèi)”。

以此為方向，杭州新一年的消費(fèi)促進(jìn)工作日漸明朗，不斷優(yōu)化消費(fèi)供給，提升城市消費(fèi)能級(jí)，推動(dòng)國(guó)際新型消費(fèi)中心城市建設(shè)，勢(shì)必持續(xù)釋放消費(fèi)市場(chǎng)無(wú)限潛能。

升騰杭州煙火

“市列珠璣，戶盈羅綺?！鼻昵傲粝碌拿洌邕^(guò)悠長(zhǎng)的時(shí)光，與當(dāng)下杭州的商貿(mào)發(fā)展遙相呼應(yīng)。

毗鄰西湖的湖濱步行街串聯(lián)起多個(gè)購(gòu)物中心，涌動(dòng)的人潮與車流勾勒出湖濱商圈的繁華圖景；寸土寸金的武林商圈，網(wǎng)羅一眾國(guó)際頂奢，人氣IP首店首秀輪番登場(chǎng)；流光溢彩的錢江新城商圈，商家云集、食肆林立，網(wǎng)紅直播興盛……

行走在杭州的大街小巷，無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)都能彰顯出這座城市的煙火升騰。

從數(shù)據(jù)上看，更可看出杭州消費(fèi)市場(chǎng)的無(wú)限潛能。

杭州人能花錢。

2023年，杭州市全體居民人均消費(fèi)支出50129元，比全省平均水平（42194元）高7935元，同比增長(zhǎng)7.9%，位居全省首位。

杭州人愛(ài)品質(zhì)好貨。

從主要商品類別看，2023年杭州升級(jí)類商品增勢(shì)較好，家用電器和音像器材類、金銀珠寶類分別增長(zhǎng)24.2%和19.6%。

智能綠色產(chǎn)品增長(zhǎng)也很快，可穿戴智能設(shè)備、智能家用電器和音像器材零售額分別增長(zhǎng)93.7%和20.8%，新能源汽車零售額增長(zhǎng)18.9%。

杭州人愛(ài)吃。

2023年，全市餐飲收入達(dá)1321億元，增長(zhǎng)12.8%，占全省總額的36.7%。截至目前，全市共有餐飲企業(yè)7.3萬(wàn)家。去年，杭州還成了第5個(gè)擁有米其林指南的中國(guó)大陸城市。

當(dāng)下的杭州，更好逛、更好買、更好玩。

根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)，2023年杭州各大商業(yè)項(xiàng)目共引進(jìn)252家首店，涵蓋餐飲、零售、兒童親子、文體娛樂(lè)、生活服務(wù)等各個(gè)主流業(yè)態(tài)。

2023年，杭州新開(kāi)業(yè)商業(yè)項(xiàng)目達(dá)15個(gè)，涌現(xiàn)出如杭州湖濱88、杭州玉鳥集、萬(wàn)科天空·藤集、綠城吉祥里、杭州中心等特色商業(yè)項(xiàng)目，還帶來(lái)了全國(guó)首個(gè)全天不打烊的商業(yè)綜合體遙望X27主題公園，讓“非標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)”成為年度主題詞。

一度被視為短板的“夜經(jīng)濟(jì)”也快速補(bǔ)位，成為“潛力股”。去年，杭州推出夜市、夜購(gòu)、夜宵等10大夜間消費(fèi)場(chǎng)景和100個(gè)示范點(diǎn)位，杭州人的夜生活被夜游園、逛市集、吃美食、看演出等一系列豐富的活動(dòng)填滿。

醞釀發(fā)展優(yōu)勢(shì)

持續(xù)恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，杭州付出了諸多努力。

除了出臺(tái)一系列促消費(fèi)政策舉措外，杭州還用一系列新思路、新打法、新舉措重構(gòu)自身，不斷鞏固和拓展消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。

過(guò)去一年，杭州優(yōu)質(zhì)商業(yè)載體加快“串珠成鏈”，人氣商流在這里匯聚，城市生機(jī)在這里脈動(dòng)。

湖濱、武林兩大商圈和杭州大廈等3大綜合體成為首批國(guó)家級(jí)示范智慧商圈和智慧商店，數(shù)量全國(guó)第一；新增8條省市高品質(zhì)步行街、商業(yè)特色街，杭州大廈等21家企業(yè)入選省新零售示范企業(yè)名單。

在杭州，一年四季，各種精彩紛呈、形式多樣的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)接連舉辦，不斷激發(fā)杭州居民消費(fèi)潛力。

借助亞運(yùn)東風(fēng)，杭州開(kāi)展“燃情亞運(yùn)、領(lǐng)杭消費(fèi)”系列活動(dòng)，持續(xù)深化亞洲美食季，推出500家特色餐廳、5000多道杭幫菜，引入世界各地美食，讓大家“身在杭州，吃遍全球”。

從“活力暖冬消費(fèi)季”到“數(shù)智消費(fèi)嘉年華”，市區(qū)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展各具特色的系列促消費(fèi)活動(dòng)，掀起一波又一波的消費(fèi)熱潮；從散落在全市各處的車廂集市，到豐富多彩的創(chuàng)意集市、音樂(lè)節(jié)，杭州依托商圈和景點(diǎn)，打造了一批特色鮮明、影響力大、消費(fèi)活躍度高的消費(fèi)地標(biāo)，持續(xù)打響了“不夜天堂 樂(lè)購(gòu)杭州”的城市品牌。

隨著電子商務(wù)和移動(dòng)支付的普及，新零售、直播帶貨等新興消費(fèi)模式也極大地拉動(dòng)了杭州消費(fèi)增長(zhǎng)。2023年，全市實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1.23萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)12.6%，占全省總額的40.2%。

深挖消費(fèi)潛能

記者從市商務(wù)局了解到，2024年，根據(jù)政府工作報(bào)告提出的“激發(fā)有潛能的消費(fèi)”要求，杭州將從四方面挖潛，更好地釋放經(jīng)濟(jì)活力。

挖潛直播消費(fèi)，發(fā)揮我市直播電商優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“杭城好物”百場(chǎng)千企萬(wàn)品直播電商拓市行動(dòng)，擴(kuò)大本土品牌消費(fèi)。

挖潛展會(huì)消費(fèi)，辦好西博會(huì)、數(shù)貿(mào)會(huì)兩大品牌展會(huì)，投用大會(huì)展中心，提升國(guó)博中心，招引百個(gè)會(huì)展項(xiàng)目，以展會(huì)為消費(fèi)引流，打造國(guó)際會(huì)展之都。

挖潛首店消費(fèi)，在“中國(guó)首店”數(shù)量全國(guó)第二的基礎(chǔ)上，再招引百家以上全球全國(guó)首店。

挖潛跨境消費(fèi)，布局百家以上離境退稅商店，推出“掌上退稅”服務(wù)，打造外國(guó)人來(lái)華消費(fèi)首選城市；發(fā)揮我市跨境電商優(yōu)勢(shì)，進(jìn)口更多國(guó)外優(yōu)質(zhì)商品，打造“買全球、賣全球”的新電商之都。

通過(guò)以上努力，力爭(zhēng)2024年社會(huì)消費(fèi)品零售總額超8000億元、網(wǎng)絡(luò)零售額超1.3萬(wàn)億元，打造總規(guī)模超2萬(wàn)億元的國(guó)際新型消費(fèi)中心。

從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的維度看，擴(kuò)大消費(fèi)需求,核心是增加消費(fèi)主體的收入。

翻看2023年杭州經(jīng)濟(jì)年報(bào)，全市居民人均可支配收入73797元，比2022年增長(zhǎng)5.0%，農(nóng)村居民收入增速快于城鎮(zhèn)居民，這也意味著發(fā)展成果正更多更公平地惠及全體人民。

隨著經(jīng)濟(jì)回升向好、高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，居民收入有望保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，這將更有力地支撐居民消費(fèi)能力的持續(xù)提升。

人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，決定了消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間大、發(fā)展持續(xù)性強(qiáng)。去年，杭州城區(qū)人口突破千萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)從特大城市到超大城市的大跨越，這也正是我們促進(jìn)消費(fèi)的信心和底氣所在。

躋身“2萬(wàn)億元俱樂(lè)部”，只是一個(gè)新起點(diǎn)，未來(lái)，杭州還有更多可能性。

銀泰百貨： 打造新型消費(fèi)， 釋放城市消費(fèi)新活力

全國(guó)門店客流同比增長(zhǎng)32%，數(shù)字化會(huì)員超過(guò)了4000萬(wàn)，合肥、金華2個(gè)項(xiàng)目全新開(kāi)業(yè)……過(guò)去一年，銀泰百貨交出了一份令人滿意的“成績(jī)單”。

一年時(shí)間，銀泰百貨的數(shù)字化會(huì)員增加了1000萬(wàn)，企業(yè)發(fā)展之蓬勃、消費(fèi)者買買買的“火熱”可見(jiàn)一斑。商場(chǎng)消費(fèi)火熱投射到全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)層面：消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額7671億元，比上年增長(zhǎng)5.2%。

“過(guò)去的一年，我們始終在思考如何通過(guò)新場(chǎng)景、新服務(wù)，打造‘新型消費(fèi)’，撬動(dòng)市場(chǎng)新需求、釋放城市消費(fèi)新活力?！便y泰商業(yè)集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官、副總裁、杭州武林銀泰百貨總經(jīng)理鄧朝軍告訴記者。

當(dāng)前的商業(yè)世界，以“城市首店”為代表的新供給，是城市影響力、城市號(hào)召力、城市時(shí)尚度、城市商業(yè)繁榮度的一個(gè)重要表征，北上廣深不再是所有大牌城市首店的唯一首選?！叭缃窈贾萁?jīng)濟(jì)總量邁過(guò)2萬(wàn)億元大關(guān)，與此同時(shí)，杭州城區(qū)人口破千萬(wàn)，杭州實(shí)現(xiàn)從特大城市到超大城市的跨越，以杭州為代表的新一線城市，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、號(hào)召力、吸附力正在日益強(qiáng)化，銀泰作為杭州商業(yè)的老牌玩家，不斷打造品牌首店聚集地?！编嚦娬f(shuō)。

春節(jié)前夕，杭州武林銀泰迎來(lái)兩大品牌首店：艾梵達(dá)杭州首店、TATCHA全國(guó)百貨首店，分別于1月23日、1月30日開(kāi)業(yè)。截至目前，杭州武林銀泰A館一樓布局的60余個(gè)化妝品品牌中，超半數(shù)是首店級(jí)品牌。這些品牌都是先將“全國(guó)首店”開(kāi)在杭州武林銀泰百貨，然后再進(jìn)入其他城市，也打破了以往國(guó)際化妝品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)首先入駐北京、上海的常態(tài)。杭州消費(fèi)者買美妝有了更多新選擇，同時(shí)，杭州武林銀泰百貨“品牌首店收割機(jī)”的實(shí)力也多次被驗(yàn)證。

首店作為推動(dòng)零售業(yè)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展的抓手，可以實(shí)現(xiàn)高效撬動(dòng)市場(chǎng)新需求?！拔覀兎e極引進(jìn)首店，可以在發(fā)揮杭州的資源優(yōu)勢(shì)、吸引利用外資等方面，使品牌價(jià)值與區(qū)域資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)耦合，成為杭州消費(fèi)升級(jí)的重要引擎，對(duì)杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響?！编嚦娬f(shuō)。

綜合施策助力消費(fèi)提振

易開(kāi)剛 浙江省文化和旅游智庫(kù)成員

浙江工商大學(xué)文化和旅游創(chuàng)新發(fā)展研究院院長(zhǎng)

2023年，杭州GDP超過(guò)2萬(wàn)億元。服務(wù)業(yè)是杭州邁入“2萬(wàn)億元城市”的主要推手，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)89.0%。在消費(fèi)方面，2023年，杭州社會(huì)消費(fèi)品零售總額為7671億元，比上年增長(zhǎng)5.2%。

杭州消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)，政府高度重視消費(fèi)促進(jìn)工作，實(shí)施了一系列刺激消費(fèi)的政策，比如發(fā)放消費(fèi)券、舉辦購(gòu)物節(jié)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等，這些舉措有助于激發(fā)消費(fèi)需求，提振市場(chǎng)活力。

同時(shí)杭州有非常獨(dú)特的數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，為提升消費(fèi)便利性和發(fā)展數(shù)智化消費(fèi)提供了有利條件。在業(yè)態(tài)創(chuàng)新方面，杭州也走在前列，文商旅融合延伸了消費(fèi)鏈條，發(fā)展夜經(jīng)濟(jì)則延長(zhǎng)了消費(fèi)時(shí)間。另外，杭州綜合體、步行街、智慧商圈、十五分鐘便民生活圈等消費(fèi)載體建設(shè)卓有成效，消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施完備。

當(dāng)前，消費(fèi)復(fù)蘇趨勢(shì)猶在，但延遲消費(fèi)、不敢消費(fèi)、消費(fèi)領(lǐng)域的冷熱不均現(xiàn)象明顯，消費(fèi)市場(chǎng)恢復(fù)基礎(chǔ)仍需鞏固。

提振消費(fèi)信心，收入增長(zhǎng)是前提。作為吸引大量外來(lái)人才的城市，如何激發(fā)這部分群體的消費(fèi)潛能，如何提供更友好的居住條件、降低生活成本等，是擴(kuò)大消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

另一方面，還需要進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求越來(lái)越強(qiáng)烈。值得注意的是，品質(zhì)消費(fèi)不等于高檔消費(fèi)，健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)、文化娛樂(lè)消費(fèi)等領(lǐng)域的發(fā)展將進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)容，而鋪張浪費(fèi)、不理性的消費(fèi)不值得提倡。

供給側(cè)的商家服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新提升，以及政府的制度創(chuàng)新和政策引領(lǐng)，將為消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大、創(chuàng)新升級(jí)營(yíng)造良好環(huán)境。