為深入推動各項醫(yī)療保障政策落地生效,著力解決群眾“聽不到”“看不懂”等問題,龍子湖區(qū)積極搭建“醫(yī)保大課堂”,在全區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)范圍內(nèi)廣泛開展“沉浸式”醫(yī)保政策學習宣傳活動,讓醫(yī)療保障政策在基層遍地生花、家喻戶曉,真正“走到群眾身邊、走進群眾心坎。
搭建“常規(guī)課堂”,讓政策宣傳精準有力。依托鄉(xiāng)街村居基層醫(yī)保工作站(醫(yī)保服務(wù)窗口),開展線下集中培訓,組織業(yè)務(wù)骨干深入講解醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,并設(shè)置現(xiàn)場答疑、互動交流等環(huán)節(jié),有針對性的解決經(jīng)辦人員政策掌握不充分,系統(tǒng)操作不熟練和應(yīng)對復(fù)雜情況經(jīng)驗不足等問題,通過現(xiàn)場測試、一問一答等方式,保障參訓人員真學、真會、真用;針對定點醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)保辦人員、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護士、醫(yī)保藥師等不同身份參訓人員的需求,制定個性化培訓方案,邀請市級相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人對上述人員進行專人專場培訓,通過“互動講解+實操培訓”,手把手為醫(yī)保人員講授指導,并對日常工作中可能出現(xiàn)的疑難問題給出精準解決方案,上半年以來舉辦集中培訓3起,參訓人員500余人。
搭建“流動課堂”,讓政策宣傳春和景明。將政策宣傳與李樓廟會、文藝匯演下鄉(xiāng)、走訪企業(yè)、基金監(jiān)管集中宣傳月等活動相結(jié)合,用群眾喜聞樂見的方式和樸實接地氣的語言,編排快板《和諧社會就是好 參保群眾有醫(yī)?!?,將居民參保、醫(yī)療救助、基金監(jiān)管、門診共濟等最新政策融入到快板之中。局業(yè)務(wù)負責同志攜帶醫(yī)保政策“趕大集”,醫(yī)保政策“流動課堂”實力“圈粉”。今年以來,開展進機關(guān)20次、進醫(yī)院54次、進企業(yè)5次,發(fā)放醫(yī)保政策負面清單500本,深受廣大群眾歡迎。
搭建“掌上課堂”,讓政策宣傳觸手可及。深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”工作,充分利用“龍子湖區(qū)人民政府發(fā)布”微信公眾號、龍子湖區(qū)政府官網(wǎng)、政務(wù)信息公開等媒介推出醫(yī)保系列民生政策宣傳,引導參保群眾隨時隨地了解掌握最新的醫(yī)保政策。今年以來發(fā)布基金監(jiān)管、醫(yī)療救助、參保征繳、“兩病”門診共濟、門診慢特病相關(guān)政策50余條,瀏覽量達10000余次。通過打造“掌上課堂”,進一步提高醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)能力,全力推動醫(yī)保政策落地生根。