普陀區(qū)自2024年開年以來(lái)，累計(jì)舉辦約600余場(chǎng)演出，不僅名家、名團(tuán)、名劇紛至沓來(lái)，首演、首秀、首映也是頻繁上演。隨著演出市場(chǎng)日益紅火，該如何進(jìn)一步地優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升監(jiān)管效能？今年，普陀區(qū)文旅局自主設(shè)計(jì)研發(fā)的“智慧文旅管理系統(tǒng)”正式上線，運(yùn)用大數(shù)據(jù)收整信息，助力分級(jí)分類監(jiān)管和有效執(zhí)法，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)事不擾精準(zhǔn)監(jiān)管。

普陀區(qū)萬(wàn)代南夢(mèng)宮劇場(chǎng)

　　下午三點(diǎn)在萬(wàn)代南夢(mèng)宮文化中心，工作人員童秋君通過(guò)賬戶掃碼直接進(jìn)入“智慧文旅管理系統(tǒng)”平臺(tái)，進(jìn)行演藝新空間安全隱患自查清單的填報(bào)與上傳。在填報(bào)頁(yè)面中，共有智能填報(bào)、填報(bào)人簽名、填報(bào)完成3個(gè)步驟。申請(qǐng)過(guò)程中，系統(tǒng)不僅能夠?qū)^(guò)往填報(bào)中勾選過(guò)的信息選項(xiàng)自動(dòng)讀取，還可以智能審核提醒錯(cuò)漏，整個(gè)流程耗時(shí)約5分鐘。

　　安全隱患自查清單是企業(yè)每月都需要填報(bào)上傳的材料，相比于之前各項(xiàng)內(nèi)容逐字逐項(xiàng)填報(bào)完成后，再以文件形式發(fā)送給主管部門，現(xiàn)在通過(guò)“智慧文旅管理系統(tǒng)”平臺(tái)就可以直接上傳完成填報(bào)工作，既簡(jiǎn)化了信息上傳的工作流程，還有效降低了企業(yè)與主管部門之間的溝通成本。“我們作為企業(yè)，每個(gè)月通過(guò)專屬賬號(hào)上傳行業(yè)數(shù)據(jù)和安全管理的自查情況，還能通過(guò)智慧文旅系統(tǒng)收到主管部門推送的行業(yè)工作提示，對(duì)比之前更順暢方便了。”童秋君介紹說(shuō)。

工作人員掃碼進(jìn)入“智慧文旅管理系統(tǒng)”填報(bào)信息

　　填報(bào)信息材料智能高效，收集審核環(huán)節(jié)自然便捷很多。通過(guò)線上系統(tǒng)收集企業(yè)信息材料，減少了工作人員逐項(xiàng)材料搜集梳理的時(shí)間，“智慧文旅管理系統(tǒng)”依托“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)，協(xié)調(diào)市場(chǎng)監(jiān)管、消防、公安等部門加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的共享和匯聚治理，有效實(shí)現(xiàn)跨部門綜合監(jiān)管。

　　在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，工作人員很快就用“智慧文旅管理系統(tǒng)”手機(jī)端APP查看到了企業(yè)遞交的安全隱患自查清單。普陀區(qū)文旅局市場(chǎng)管理科負(fù)責(zé)人李佳介紹道：“在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，還可通過(guò)賬戶對(duì)企業(yè)做一些政策信息和工作任務(wù)的提示，企業(yè)也可以通過(guò)掃碼直接進(jìn)入賬戶，在線上完成對(duì)一些材料的上傳。”

區(qū)文旅工作人員在展示“智慧文旅管理系統(tǒng)”手機(jī)端APP

　　普陀區(qū)“智慧文旅管理系統(tǒng)”主動(dòng)對(duì)接17個(gè)市級(jí)審批平臺(tái)，將全區(qū)700余家文旅經(jīng)營(yíng)單位都納入了該系統(tǒng)管理?！巴ㄟ^(guò)智慧文旅管理系統(tǒng)，對(duì)我們的文旅企業(yè)做到無(wú)事不擾、有事必到，實(shí)現(xiàn)一個(gè)更高效率的事中事后監(jiān)管?！逼髽I(yè)通過(guò)賬戶即可完成信息更新、安全自查、整改反饋等工作。同時(shí)，區(qū)文旅局還可通過(guò)平臺(tái)明確監(jiān)管要求和服務(wù)內(nèi)容，常態(tài)化開展在線培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患。此外，還設(shè)置短信提醒功能，在極端天氣、重大活動(dòng)、重要節(jié)點(diǎn)等時(shí)段實(shí)現(xiàn)文旅行業(yè)工作信息及提示的及時(shí)發(fā)布和精準(zhǔn)送達(dá)，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)事不擾和精準(zhǔn)監(jiān)管。

“智慧文旅管理系統(tǒng)”頁(yè)面展示

　　下一步，為深入貫徹落實(shí)黨中央，市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新綜合監(jiān)管模式、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作部署，普陀區(qū)從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，在落實(shí)行政審批改革、持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”基礎(chǔ)上，深化提出“高效辦管一類事”，高效能提升“一類事一次送”集成水平、高標(biāo)準(zhǔn)打造“一類事一起辦”精品服務(wù)、高質(zhì)量建設(shè)“一類事一并管”監(jiān)管體系，作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升監(jiān)管效能的重要抓手，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。