“這次活動讓我更加深入的了解我市人才政策和市交通局政務服務工作，真是受益良多?！币晃徽辗阵w驗員說。6月18日，市數(shù)據(jù)資源局開展“政務新體驗 建議面對面”系列活動第二季，邀請市營商環(huán)境體驗員政務環(huán)境體驗小組成員參觀皖西南（安慶）人才服務中心。

在隨后召開的座談會上，市人才集團介紹人才相關政策，市交通局圍繞“高效辦成一件事”介紹政務服務創(chuàng)新舉措和經(jīng)驗做法，體驗員們結(jié)合自身政務服務體驗交流心得體會?！白鳛檎辗阵w驗員，我一直有主動體驗政務服務工作，我發(fā)現(xiàn)政務服務工作有很多貼心的小細節(jié)，比如我上周去公安窗口補辦身份證，發(fā)現(xiàn)盡管沒有身份證也可以用社?？ù嫔矸葑C辦理業(yè)務，而且窗口支持現(xiàn)金、支付寶、微信多渠道支付，方便各種年齡段的群眾辦事。其中我印象最深刻的就是每個窗口都有二維碼，掃碼之后可以線上反映遇到的問題，反映的問題會實時發(fā)送提醒短信至被投訴單位‘一把手’和管理員，該做法能倒逼窗口提高工作效率，是值得點贊的。”一位體驗員贊嘆道。

市數(shù)據(jù)資源局相關負責人表示，下一步將持續(xù)開展“政務新體驗 建議面對面”活動，通過梳理分析體驗員提出的意見建議，通過解決“一類問題”優(yōu)化“一類服務”，實現(xiàn)政務服務從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變，不斷提高企業(yè)和群眾辦事獲得感、滿意度。（撰稿人：汪媛 審稿人：石楊）