“太感謝你們了，主動上門幫我女兒辦理身份證，解決了我們的大難題！”李女士緊緊握住亳州市公安局高新區(qū)分局希夷派出所民警的手，難掩感激之情。

李女士的女兒因先天性身體殘疾，無法前往窗口更換過期身份證，這給日常就醫(yī)和生活帶來諸多不便，成為李女士的一大心病。近日，李女士來到希夷派出所說明家庭特殊情況后，派出所立即啟動便民服務(wù)機(jī)制，決定為其特事特辦，提供上門服務(wù)。

次日，高新公安分局政務(wù)服務(wù)中心民警、輔警攜帶專業(yè)設(shè)備來到李女士家中，為其女兒開展身份證人像采集工作。拍照過程中，因女孩身體原因，姿勢調(diào)整困難，給照片采集增加了不小難度。民警、輔警不厭其煩地耐心引導(dǎo)，經(jīng)過多次嘗試，終于成功抓拍到符合標(biāo)準(zhǔn)的人像照片，順利完成前期受理工作?？紤]到李女士的家庭情況，民警表示，身份證辦好后，他們將送證上門。 （記者 曾瑩瑩 通訊員 程克強(qiáng)）