原標題：主動靠前，打造為民服務新模式

　　蚌埠市公安局在工作實踐中發(fā)現(xiàn)，該市有16個政府部門的55項政務服務需要群眾提供證件照，由于各業(yè)務系統(tǒng)相對獨立，照片尺寸、背景等要求各異，照片復用難，群眾對辦理各類證件需重復拍照、跑路多及照片不美觀等問題反映突出，極大影響了群眾的辦事體驗。

　　對此，蚌埠警方自主研發(fā)了“人像采集系統(tǒng)”和“照片自動處理與檢測系統(tǒng)”，在皖事通App蚌埠專欄上線“皖美拍”服務，為群眾自主拍攝或上傳的照片提供自動裁剪、褪底、補光等服務，形成身份證標準規(guī)格的照片。匯集包括公安在內(nèi)的16個政府部門55項政務服務照片規(guī)格信息，以“皖美拍”所形成的身份證標準規(guī)格的照片作為“母片”，比照各類政務服務照片標準自動生成辦理26大類140余項政務服務事項所需的多種規(guī)格照片，供群眾隨時調(diào)用。此舉有效解決了群眾“跑路多、拍照難、證照丑”的問題，也是蚌埠公安機關(guān)主動作為，靠前發(fā)力，做優(yōu)做實政務服務的生動體現(xiàn)。

　　去年以來，蚌埠市公安局緊盯群眾需求，在政務服務“皖事通辦”的基礎上，拓展延伸辦理鏈條，將公安部門29項便民服務事項與安徽省一體化智能自助服務系統(tǒng)深度融合，在全省實現(xiàn)“三個率先”，即率先打造“1公里不打烊”的公安政務服務圈，率先完成公安自助政務服務“跨省通辦”，率先開通為企為民“窗口”上門服務。

　　據(jù)蚌埠市公安局相關(guān)負責人介紹，公安政務服務辦理實現(xiàn)了從“警種整合”到“部門融合”的轉(zhuǎn)變。他們整合公安內(nèi)部數(shù)據(jù)資源，通過技術(shù)手段打通數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)公安移動警務網(wǎng)、電子政務外網(wǎng)網(wǎng)絡鏈路互聯(lián)互通、實時對接，在公安自助服務機上融合各類政務服務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)政務服務事項跨終端部署、跨部門協(xié)調(diào)、跨層級辦理。

　　公安政務服務辦理從“隨時能辦”到“隨處可辦”。以該市三縣四區(qū)政務服務中心、公安派出所、街面警務站、高校警務室等為依托，把自助服務網(wǎng)點延伸至人口密集區(qū)、商業(yè)中心區(qū)、高校聚集區(qū)，全市已布建服務網(wǎng)點26個，打造“1公里不打烊”的公安政務服務圈。同步將4個公安便民服務事項成功上線“寧波政務服務平臺”，為在寧波的蚌埠籍人員提供“家門口”的服務，實現(xiàn)“跨省通辦”。

　　同時，政務服務辦理還實現(xiàn)了從“人找窗口”到“窗口找人”的變化。針對群眾高頻服務事項，將公安和其他部門便民服務事項整合，實現(xiàn)戶政、車駕管、出入境、公積金、社保、教育、交通運輸?shù)?4個高頻便民服務事項“一機通辦”。

　　此外，率先在全省將公安一體化自助服務系統(tǒng)部署到移動綜合窗口受理終端，實現(xiàn)高頻政務服務事項互聯(lián)網(wǎng)受理、公安網(wǎng)辦理，為有需求的企業(yè)和群眾開通上門服務。據(jù)了解，該終端是全省首臺便攜式移動綜合窗口受理、辦理一體化設備，民警可以在便攜終端上為群眾辦理身份證補換發(fā)等19項業(yè)務。該終端設備的投入使用，將公安移動窗口服務成功搬進了企業(yè)、學校和社區(qū)，為開拓公安政務服務“一窗通辦”領(lǐng)域提供了有力的技術(shù)支撐。