連云港市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)聚焦區(qū)內(nèi)重點項目“急難愁盼”問題，構(gòu)建“六個一”工作機制，推動困難問題集成治理、主動治理、長效治理。

“一步到位”的指揮運行機制。成立“立即解決、問題清零”指揮部，由區(qū)黨工委管委會主要領(lǐng)導(dǎo)任政委和指揮長，各職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長，形成力量頂格配備、領(lǐng)導(dǎo)定期會辦、督查全程介入的領(lǐng)導(dǎo)機制。

“一網(wǎng)打盡”的問題匯集機制。通過線上、線下雙渠道收集問題。線上通過創(chuàng)新打造“問題清零”平臺、建立企業(yè)家微信群及12345熱線電話等渠道，線下通過下沉走訪項目，長效對接企業(yè)、召開企業(yè)家座談會等渠道。各渠道相輔相成，兼顧方便快捷、簡單普適，讓企業(yè)遇到困難時知道找誰，知道怎么找。

“一目了然”的信息分析機制。對已收集的問題建立臺賬，詳細(xì)統(tǒng)計問題來源、時間、類別、進度等數(shù)據(jù)，定期歸檔，確保問題追蹤不間斷、辦結(jié)情況有底根，為部門履責(zé)提供數(shù)據(jù)支持，針對共性問題研判發(fā)展短板，為頂層設(shè)計提供依據(jù)。

“一馬當(dāng)先”的多級派辦機制。制定“一般問題快速解決、疑難問題集中攻堅、復(fù)雜問題領(lǐng)導(dǎo)牽頭”的三級派辦機制。簡單問題派給各職能部門快速化解；疑難問題由指揮部辦公室統(tǒng)籌召開難題會辦會，明確解決方案后由職能部門推進；復(fù)雜難題由指揮部領(lǐng)導(dǎo)牽頭，落實“首問負(fù)責(zé)制”一辦到底。做到“企業(yè)有訴求，政府有回應(yīng)”，體現(xiàn)“新官也理舊賬”的擔(dān)當(dāng)。

“一以貫之”的一線服務(wù)機制。堅持一線走訪項目，現(xiàn)場化解問題，靠前服務(wù)企業(yè)，傾聽企業(yè)心聲。開展“溫情”服務(wù)，對重點項目、企業(yè)的企業(yè)家進行節(jié)日關(guān)懷，讓企業(yè)家感受到家的溫暖；區(qū)內(nèi)企業(yè)堅持有求必應(yīng)，通過線上交流、線下走訪、重點慰問、大小兼顧等方式，全力做到服務(wù)零距離、服務(wù)無止境。

“一竿到底”的督查督辦機制。區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察工委深度介入，對指揮部派辦的問題掛賬督辦、銷賬管理，督查問題化解情況及企業(yè)滿意度，并定期通報、納入考核。以問題化解為抓手，推動部門職能轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)辦事機制改革，實現(xiàn)“小切口，大功效”。