今年以來(lái),江蘇泗陽(yáng)農(nóng)商銀行通過(guò)搭建網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),在全縣扎實(shí)推行“網(wǎng)格+金融”精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),積極踐行普惠金融。
該行首先細(xì)分網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)金融普惠全覆蓋。根據(jù)地理位置、網(wǎng)點(diǎn)性質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)資源能力劃分344個(gè)二級(jí)實(shí)體網(wǎng)格和129個(gè)二級(jí)虛擬網(wǎng)格,按過(guò)程和結(jié)果兩個(gè)維度對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)從“單一信貸”向“綜合金融服務(wù)”轉(zhuǎn)變,建立起“人在網(wǎng)中走,標(biāo)在格中建,格格有服務(wù)”的全覆蓋網(wǎng)格化服務(wù)架構(gòu)。
其次,該行深耕網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)金融需求全對(duì)接。配套建成網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),深耕“四區(qū)兩員”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)農(nóng)區(qū),走訪(fǎng)公職人員和外出創(chuàng)業(yè)人員),主動(dòng)進(jìn)村入戶(hù)、進(jìn)商入鋪、進(jìn)園入企,穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)和服務(wù)布局,全面對(duì)接小微企業(yè)和廣大農(nóng)戶(hù)金融需求,截至目前,居民信息采集覆蓋率達(dá)85%以上,計(jì)劃用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)建檔率達(dá)90%、授信面達(dá)80%、簽約率達(dá)50%。
同時(shí)該行注重精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全方位。為保證營(yíng)銷(xiāo)效果,該行在每個(gè)網(wǎng)格組織一場(chǎng)金融夜校、一次客群集中批量營(yíng)銷(xiāo)、一個(gè)重點(diǎn)客群營(yíng)銷(xiāo)、一輪產(chǎn)品宣傳、一支“打工群體”專(zhuān)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等“五個(gè)一”活動(dòng),進(jìn)一步做深做透網(wǎng)格,截至目前共開(kāi)展活動(dòng)640場(chǎng),有效獲客9600多戶(hù)。同時(shí),還通過(guò)構(gòu)建虛擬網(wǎng)格,主動(dòng)對(duì)接政府部門(mén)大數(shù)據(jù),以實(shí)現(xiàn)批量獲客,11月末該行通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),“E陽(yáng)快貸”實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上授信簽約戶(hù)數(shù)達(dá)到11722戶(hù),用信戶(hù)數(shù)達(dá)8143戶(hù),線(xiàn)上貸款投放突破4億元。 (戴萌 束明領(lǐng))