日前,鎮(zhèn)江農(nóng)商銀行“便攜式STM”在該行營業(yè)部及三山支行成功試運行。上線當(dāng)天,該行營業(yè)部為客戶成功開立第一張銀行卡。據(jù)悉,便攜式STM功能強大、業(yè)務(wù)范圍廣、辦事效率高、操作流程簡單、攜帶簡潔方便,是移動互聯(lián)網(wǎng)無紙化辦公的典型,能給客戶帶來“自助、智能、智慧”的全新服務(wù)體驗。
便攜式STM優(yōu)勢主要以下幾點,一是省事。自助辦理業(yè)務(wù),輕松自在,可辦理存折、生活服務(wù)、簽約業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡、賬戶管理、特色服務(wù)(新)等九大業(yè)務(wù)類型,共設(shè)67項交易菜單。二是省時。隨到隨辦,隨辦隨走。STM智能柜員機業(yè)務(wù)實現(xiàn)隨辦隨走,大大節(jié)省客戶業(yè)務(wù)辦理時間。三是省錢。精打細(xì)算,優(yōu)惠不斷,掛失、換卡等業(yè)務(wù)全部免費。四是省心。科技防控,安全無憂。應(yīng)用人臉識別技術(shù),防范冒名欺詐風(fēng)險。立體防控、防微杜漸,結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險等級,自動觸發(fā)密碼、手機驗證碼、人工審核等多項安全認(rèn)證。上門辦理,貼心服務(wù),便攜式STM簡潔易攜帶,根據(jù)營銷提示、營銷定位,上門服務(wù)更貼心。五是省力?;睘楹?,一站到位,從身份核實-信息錄入-電子簽名全流程一站式服務(wù),使客戶輕松辦理。六是省紙。無紙操作,簡潔方便,實現(xiàn)了零傳票、零蓋章、零復(fù)印,綠色運行,更加環(huán)保。
鎮(zhèn)江農(nóng)商銀行上線“便攜式STM”設(shè)備后,使柜面業(yè)務(wù)分流更加精準(zhǔn),網(wǎng)點服務(wù)效率得到提升,客戶服務(wù)反饋良好?!?記者 陳思羽□ 李影)