今年以來，田家庵區(qū)人社局堅持以民生為先，聚焦發(fā)展所需、群眾所盼，以政策宣傳、貼心服務(wù)為重要抓手，主動貼近群眾，不斷拓寬服務(wù)深度、廣度，著力增強社會保障服務(wù)能力，用溫情服務(wù)不斷提升群眾“幸福指數(shù)”。

“網(wǎng)格化”宣傳走進千家萬戶。區(qū)人社局聯(lián)合區(qū)內(nèi)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、122個村社區(qū)，依托村、社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)平臺，凝聚區(qū)以下三級社保專干、網(wǎng)格員等基層力量，三級聯(lián)動零距離為居民宣傳普及社會保險政策。組織宣傳小分隊，在商超等人群聚集處，開設(shè)“社保小課堂”，“點對點”開展城鄉(xiāng)居民、個體工商戶、企業(yè)職工、靈活就業(yè)參保政策講解，現(xiàn)場指導(dǎo)群眾核算參保待遇，領(lǐng)取電子社?？?，辦理異地參保關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，讓群眾就近就地了解社保政策，享受到便捷化社保服務(wù)。

“清單式”政策助力企業(yè)發(fā)展。面向轄區(qū)在建項目、園區(qū)企業(yè)，印制養(yǎng)老、工傷等參保及勞動維權(quán)政策清單，詳細(xì)解讀企業(yè)參保政策、惠企扶企等政策。政策宣傳小分隊現(xiàn)場生動講解勞動合同簽訂、社會保險繳納、工傷、試用期等可能發(fā)生的勞動用工風(fēng)險問題，指導(dǎo)企業(yè)在用工過程中甄別和避免可能的爭議風(fēng)險，進一步增強市場主體和企業(yè)職工依法履行參保義務(wù)、合法維護權(quán)益的法律意識。

“針對性”服務(wù)優(yōu)化群眾辦事體驗。舉辦“社銀一體化，社保進萬家——2024年社保服務(wù)進萬家”宣傳周活動，開啟“數(shù)據(jù)找人”專項計劃，推動社保工作提質(zhì)擴面。社保工作人員主動融入群眾，開啟輕松化、針對性政策問詢模式。針對退休認(rèn)證問題，工作人員手把手教老年人操作智能手機進行線上辦理。面對群眾對于社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)，法定退休年齡計算、社保繳費延長、電子社?？ㄉ觐I(lǐng)等疑問，工作人員提供了“一站式”服務(wù)，讓群眾感受到了社保工作者的熱情和專業(yè)。對于部分企業(yè)代表參保政策的咨詢，工作人員在了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和用工情況后，提供參保政策和流程解答，精準(zhǔn)回復(fù)企業(yè)關(guān)注的繳費費率、工傷賠付和待遇核定等問題，讓企業(yè)群眾切實感受到便捷貼心的人社服務(wù)。

記者 李東華 通訊員 李 悅 吳喆敏