市民正在觀看數(shù)字化城管是如何處理問題。

據(jù)江淮晨報報道  7位市民盯著眼前24塊大屏幕上的“天網(wǎng)”實時監(jiān)控，2分鐘后，位于六安路與安慶路交口的一個占道宣傳牌引起了大家的注意……昨天上午，廬陽城管舉辦“城管開放日活動”，7位來自各行各業(yè)的普通市民來到了廬陽區(qū)城管指揮中心，體驗數(shù)字化城管，并現(xiàn)場“找茬”給城管“派活兒”。

昨日9：00，“城管開放日活動”正式開始，廬陽城管相關(guān)工作人員向參與活動的市民介紹廬陽區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)的概況，并向他們現(xiàn)場展示數(shù)字化城管工作流程。

來參加此次活動的王釗，在廬陽區(qū)經(jīng)營一家寵物醫(yī)院。在了解到廬陽區(qū)城管熱線24小時接受舉報，并可以通過微信投訴后，他表示，“醫(yī)院旁的商家出店經(jīng)營很影響出行，現(xiàn)在終于知道該怎么反映了。”

王釗拿起手機撥通了熱線開始投訴。“已將您反映的問題記錄了下來，我們將盡快安排工作人員進行處理。”接線的工作人員隨即將問題派遣給了責任單位。

參觀過程中，7位市民還被指揮中心墻上的24塊大屏幕所吸引，上面顯示著“天網(wǎng)”探頭的實時監(jiān)控，“數(shù)字城管系統(tǒng)與天網(wǎng)探頭相連，我們可以直接通過監(jiān)控實時監(jiān)測城市管理狀態(tài)。大家如果感興趣，可以從大屏幕中給我們‘找找茬’，看看我們能不能實時解決問題。”工作人員說。

聽完工作人員的介紹后，7位市民都將眼睛聚焦到了大屏幕上。2分鐘后，位于六安路與安慶路交口人行道上的一個占道宣傳牌引起了大家的注意。“執(zhí)法大隊，在六安路與安慶路交口有一個占道宣傳牌，請你們?nèi)ヌ幚硪幌隆?rdquo;工作人員使用尋呼機聯(lián)系了廬陽城管執(zhí)法大隊。

10分鐘后，大家就看到有城管隊員出現(xiàn)在了畫面中，并對該占道宣傳牌進行了清除。“這樣，人行道就暢通多啦。”7位市民看到處理完該問題后不禁興奮起來，全都湊在天網(wǎng)畫面前找起“茬”來。

體驗活動結(jié)束后，王釗說，他對城市管理工作有了新的認識，“本來以為城管就是趕趕攤點，沒想到還有這么高科技的東西。”

“廬陽區(qū)的數(shù)字化城管指揮平臺，每月平均處理各類城市管理問題約14000件。為了讓廣大市民深入了解城管工作，我們就舉辦了這次‘城管開放日活動’。”廬陽區(qū)城管局相關(guān)負責人說，之所以選擇開放數(shù)字城管，是為了向廣大市民展現(xiàn)城市管理的科技化和高效化。今后，“城管開放日活動”還將會不定期的舉行，活動內(nèi)容將會涉及到體驗城管執(zhí)法、渣土管理等更多城市管理工作。

晨報記者 王姍/文 高博/攝