4月10日,門診樓、病房樓、綜合樓全部完工。
5月10日起,信息系統(tǒng)調(diào)試,門急診住院流程演練、實(shí)訓(xùn)。
預(yù)計(jì)6月1日,南京市婦幼保健院丁家莊院區(qū)啟動(dòng),與老百姓正式見(jiàn)面。
昨天,記者從市婦幼保健院獲悉,6月,作為改善民生、提升醫(yī)療保健水平的重大民生工程,市婦幼丁家莊院區(qū)不僅將建立女性從青春期至更老年期以及新生兒、兒童期全面、連續(xù)、規(guī)范的醫(yī)療保健服務(wù),還將新增綜合內(nèi)科、普外科、重癥醫(yī)學(xué)科、血液凈化中心等相關(guān)科室,以“強(qiáng)??啤⒕C合”原則為更多周邊百姓提供全人群的醫(yī)療保障服務(wù)。
丁家莊院區(qū)將如何給市民帶來(lái)“新”的就醫(yī)體驗(yàn)?記者提前探秘。
服務(wù)更全面:新設(shè)多科室保障全人群健康
新院區(qū)將帶給市民怎樣全新的醫(yī)療服務(wù),兩個(gè)院區(qū)分別承擔(dān)著怎樣的角色,成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
“為方便老百姓就診,丁家莊院區(qū)啟用后,兩邊院區(qū)的科室將全部開(kāi)足?!笔袐D幼院長(zhǎng)鐘天鷹介紹,目前醫(yī)院門診所有的內(nèi)科、外科、兒科、新生兒科等,丁家莊院區(qū)都將同質(zhì)化開(kāi)設(shè),但根據(jù)周邊居民需求以及配套設(shè)施等不同,兩個(gè)院區(qū)也將會(huì)帶來(lái)錯(cuò)位服務(wù),“例如我們的中醫(yī)科病房將會(huì)設(shè)在丁家莊院區(qū),主要是考慮到莫愁路院區(qū)周邊已經(jīng)有省中醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)中醫(yī)服務(wù),相比而言,丁家莊周邊居民對(duì)于我們的需求會(huì)更多。”
此外,兒科也是丁家莊院區(qū)強(qiáng)力打造的科室?!岸〖仪f院區(qū)跟兒童醫(yī)院,剛好一個(gè)在城市的西南角,一個(gè)在東北角,地理位置的優(yōu)化分布,將進(jìn)一步提升南京地區(qū)婦女兒童就醫(yī)的便捷性。為此,丁家莊院區(qū)將發(fā)展一部分綜合兒科,特別是兒外科的開(kāi)設(shè),將為出生缺陷的干預(yù)提供更為全面的支持。”鐘天鷹表示。
此外,丁家莊院區(qū)還將以“強(qiáng)專科、精綜合”的原則,重點(diǎn)強(qiáng)化傳統(tǒng)的婦產(chǎn)科、兒科、婦科、產(chǎn)科、生殖醫(yī)學(xué)和產(chǎn)前診斷等???,充分發(fā)揮省市級(jí)孕產(chǎn)婦、新生兒危重癥救治中心作用,打造區(qū)域性危重孕產(chǎn)婦救治中心。同時(shí)精心打造綜合內(nèi)外科,不斷提升綜合急救能力和產(chǎn)科妊娠并發(fā)癥的處置能力;設(shè)立綜合內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)科、血液凈化中心等相關(guān)科室,為周邊全人群提供更為全面的醫(yī)療保障服務(wù)。
模式更人性:醫(yī)生跟著患者“走”
“一院兩區(qū)”的雙院區(qū)管理運(yùn)作模式,如何給患者帶來(lái)同質(zhì)化的高質(zhì)量診療服務(wù)?人性化的服務(wù)模式,將打消市民的疑慮,更將織密全市婦幼健康網(wǎng)絡(luò)。
鐘天鷹告訴記者,將來(lái)市婦幼的醫(yī)生會(huì)跟著患者“走”,產(chǎn)科跟著產(chǎn)婦“走”,兩個(gè)院區(qū)靈活安排。
鐘天鷹舉例說(shuō):“莫愁路院區(qū)相對(duì)較小,有些擁擠,如果患者喜歡新院區(qū)寬敞的環(huán)境,我們的醫(yī)生就往新院區(qū)‘移’。如果孕產(chǎn)婦還是覺(jué)得莫愁路院區(qū)交通方便,我們的產(chǎn)科也會(huì)跟著產(chǎn)婦走。所以在產(chǎn)婦建卡之前,我們都會(huì)做好詢問(wèn)和登記,根據(jù)需求將我們的醫(yī)護(hù)人員安排好?!倍@種“跟跑”,將貫穿后期的醫(yī)療服務(wù),隨時(shí)根據(jù)患者的需求及時(shí)調(diào)整。
就診更舒適:候診間隙與城市公園無(wú)縫對(duì)接
1200張床位、擴(kuò)容的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,不僅將給市民帶來(lái)更全面更精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù),還將進(jìn)一步提升就診的舒適體驗(yàn)感。
記者提前走進(jìn)丁家莊院區(qū),隨處可見(jiàn)的柔和曲線以及莫蘭迪色彩,營(yíng)造出溫馨舒適的氛圍。不僅如此,采訪中記者獲悉,將來(lái)候診區(qū)、診室內(nèi)每一處的溫度、濕度、明暗光照度的個(gè)性化設(shè)置,讓就診者更為舒適。鐘天鷹告訴記者,為此,丁家莊院區(qū)將作為全國(guó)首家醫(yī)院獲得WELL金級(jí)健康建筑體系認(rèn)證。
此外,與丁家莊院區(qū)共同規(guī)劃的,還有一座城市公園,也將為市民帶來(lái)不一樣的就診體驗(yàn)。將來(lái),患者在等待就診、檢查的間隙,也可前往公園小逛,放松心情。
醫(yī)療更智能:“破壁”就診條框領(lǐng)先全國(guó)
提升患者就診體驗(yàn),便捷的服務(wù)也至關(guān)重要。
針對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行管理,市婦幼利用信息化技術(shù)升級(jí)全新就診體驗(yàn),推出“院內(nèi)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介”服務(wù)。
“我們就診人群有其特殊性,病種類型復(fù)雜多變,特別是針對(duì)女性不同時(shí)間段周期特點(diǎn),多學(xué)科進(jìn)行專病臨床治療及保健服務(wù)的醫(yī)療需求較多。”鐘天鷹介紹,比如,就診者在婦女保健科進(jìn)行各項(xiàng)孕前常規(guī)檢查,但是發(fā)現(xiàn)了乳腺問(wèn)題,需要去乳腺病科進(jìn)一步確診;或是孕期在產(chǎn)科門診進(jìn)行產(chǎn)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)宮頸機(jī)能不全,需要轉(zhuǎn)診婦科盆底科進(jìn)行相關(guān)治療,重新掛號(hào)將花費(fèi)更多等待時(shí)間,“在診療中往往不僅要關(guān)注就診者本次就診的專病或癥狀,也要重視此患者所涉及的其他學(xué)科和疾病,我們的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介服務(wù)可以解決這些人群的診療需求?!?/p>
市婦幼搭建了保健科室與臨床科室的轉(zhuǎn)介以及臨床各專業(yè)科室之間的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),成功“破壁”科室與專業(yè)的條框,直接為就診者預(yù)約其所需進(jìn)一步診療的科室門診號(hào),讓患者無(wú)縫對(duì)接下一階段診療?!斑@項(xiàng)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介服務(wù),將在丁家莊院區(qū)全面展開(kāi)?!辩娞禚椊榻B。
此外,智慧化的信息系統(tǒng)還將為患者全生命周期的健康管理提供支持。鐘天鷹介紹:“從患者進(jìn)入醫(yī)院錄入檢查結(jié)果后,我們的信息系統(tǒng)就將跟蹤隨訪。根據(jù)個(gè)人診療信息與女性不同時(shí)期生理特點(diǎn),針對(duì)該患者需要注意哪些問(wèn)題、下次來(lái)做哪些檢查、何時(shí)來(lái)復(fù)診等,推送各種相關(guān)的健康宣教,這些都將通過(guò)微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)給就診者。”據(jù)悉,這套走在全國(guó)前列的創(chuàng)新型信息系統(tǒng),吸引了各路同行前來(lái)學(xué)習(xí)。