在省下達(dá)目標(biāo)任務(wù)后，立即細(xì)化分解，層層落實(shí)責(zé)任到人。圍繞城鄉(xiāng)居保工作重點(diǎn)推進(jìn)，各縣(市)區(qū)早動(dòng)員、早安排，6月底前基本完成全年目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)緊緊圍繞續(xù)保和擴(kuò)面兩個(gè)重點(diǎn)，對(duì)符合參保條件的未參保及續(xù)保人員，針對(duì)性地開展工作，督促他們參保繳費(fèi)。

為確保目標(biāo)任務(wù)按時(shí)按量完成，市政府將城鄉(xiāng)居保列入政府年度目標(biāo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分類目標(biāo)考核范圍，建立了城鄉(xiāng)居?？?jī)效考評(píng)制度，市每年對(duì)各縣(市、區(qū))城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施效果、資金使用、相關(guān)政策落實(shí)等情況進(jìn)行督查考評(píng)。

市人社局在 1-6月份集中繳費(fèi)期，加強(qiáng)工作調(diào)度。各縣(市)區(qū)也對(duì)推進(jìn)工作進(jìn)度緩慢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行督查指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，確保10月底前完成目標(biāo)任務(wù)。

強(qiáng)化管理和服務(wù)是提升經(jīng)辦水平的基礎(chǔ)

——規(guī)范經(jīng)辦流程。所有經(jīng)辦窗口要求要將政策制度和經(jīng)辦流程上墻，嚴(yán)格按照國家規(guī)定的經(jīng)辦流程經(jīng)辦。

——建立內(nèi)控制度。為確?；鸢踩?，強(qiáng)化督查稽核。所有新增待遇領(lǐng)取人員在領(lǐng)取待遇前要在村(居)進(jìn)行公示;建立了城鄉(xiāng)居保與城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息比對(duì)制度，及時(shí)終止重復(fù)享受待遇人員的發(fā)放;建立了待遇領(lǐng)取人員的資格認(rèn)證制度。

——開展便民服務(wù)。有的縣印制了《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)便民服務(wù)卡》，以便參保人員了解政策，知曉辦理程序;對(duì)離銀行網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)的村(居)，積極協(xié)調(diào)合作銀行，設(shè)立“農(nóng)行服務(wù)代理點(diǎn)”，利用商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)POS機(jī)加設(shè)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)和領(lǐng)取養(yǎng)老金的功能，使參保人員可以足不出村繳費(fèi)和支取，極大地方便了參保人員。

——提升經(jīng)辦能力。特別是針對(duì)街(鎮(zhèn))、村(居)經(jīng)辦人員流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，開展城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)城鄉(xiāng)居保政策和經(jīng)辦流程、系統(tǒng)操作進(jìn)行詳細(xì)的解析，通過舉辦培訓(xùn)班，加深了基層對(duì)城鄉(xiāng)居保政策的理解，熟悉了業(yè)務(wù)操作流程，提升了政策執(zhí)行力和業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，有效促進(jìn)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的優(yōu)質(zhì)開展。

下一步要在提高群眾滿意度的前提下加大擴(kuò)面力度，提高全市整體繳費(fèi)水平。將結(jié)合未來城鄉(xiāng)居保等相關(guān)社保制度政策的完善不斷創(chuàng)新工作思路，例如開通便民服務(wù)熱線、制作網(wǎng)站查詢鏈接等，拓展服務(wù)渠道，提升服務(wù)水平。積極開展示范點(diǎn)建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化。采取以點(diǎn)代面、示范引導(dǎo)的方法推動(dòng)全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化建設(shè)，提升城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)窗口形象，更好地為城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取提供優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的服務(wù)。》》》合肥城隍廟二期修繕啟動(dòng) 古戲臺(tái)將被激活

陸勤梅 李良生