原標(biāo)題：便民市集，一辦就是14年

　　近日，蘇州高新區(qū)楓橋街道馬浜社區(qū)金鄉(xiāng)鄰便民志愿服務(wù)公益市集熱鬧開(kāi)集。理發(fā)、修鎖、配鑰匙、修理電器……攤位看起來(lái)各不相同，但卻有個(gè)共同的特點(diǎn)：很多“攤主”都是居民志愿者。

　　排隊(duì)最長(zhǎng)的就數(shù)秦白妹的理發(fā)攤位?！斑€跟上次一樣，剪短一點(diǎn)?”秦白妹拿出圍布抖了抖，給來(lái)理發(fā)的居民圍上。秦白妹住在馬浜花園，平時(shí)開(kāi)著一家小理發(fā)店。便民市集攤位雖然不如店里工具齊全，但也沒(méi)影響她的效率。只見(jiàn)她利索地?fù)]著剪刀和梳子，不到十分鐘就順利“完工”。

　　這個(gè)由社區(qū)搭臺(tái)、居民們參與操辦的便民市集，每月定期舉辦，已經(jīng)持續(xù)了14年，累計(jì)服務(wù)超3萬(wàn)人次。從縫紉、修電器等“小修小補(bǔ)”，到理發(fā)、義診，三十多項(xiàng)服務(wù)陸陸續(xù)續(xù)在市集“上線(xiàn)”，種類(lèi)豐富，服務(wù)也免費(fèi)。

　　“這幾年，每次辦市集都是顧客盈門(mén)，來(lái)報(bào)名參與的‘?dāng)傊鳌蔡貏e多，這放在以前想都不敢想!”看著越辦越紅火的市集，在馬浜社區(qū)工作了近二十年的社區(qū)原黨委副書(shū)記陸國(guó)平十分感慨?！笆畮啄昵吧鐓^(qū)搞活動(dòng)，參加的人不多，最頭疼的就是找人?！?/p>

　　這種情況不是沒(méi)有原因。當(dāng)時(shí)，楓橋撤鎮(zhèn)建街道后，馬浜社區(qū)承載著來(lái)自楓橋十幾個(gè)村的村民，人口規(guī)模一度達(dá)到3萬(wàn)人。村民出村進(jìn)樓后，不僅生活環(huán)境一時(shí)難以適應(yīng)，而且彼此之間也不熟悉?！皠偘徇M(jìn)樓房那會(huì)兒，我們和樓上樓下都互相不認(rèn)識(shí)。那時(shí)候覺(jué)得，關(guān)上房門(mén)，家就像個(gè)鳥(niǎo)籠?！?6歲的倪秋珍說(shuō)。

　　怎么解決問(wèn)題?社區(qū)居委會(huì)里掀起頭腦風(fēng)暴?！安蝗绯闪⒁恢Ь用裰驹阜?wù)隊(duì)，每個(gè)月辦一次活動(dòng)，這樣既能讓大家走出家門(mén)熟悉起來(lái)，又能呼吁居民一起參與公共事務(wù)，在潛移默化中培養(yǎng)治理意識(shí)?！庇腥颂嶙h。

　　這個(gè)提議一出，大家都覺(jué)得可行。很快，社區(qū)著手張羅起金鄉(xiāng)鄰志愿服務(wù)隊(duì)伍。下的第一步棋，就是撬動(dòng)起老黨員、退休老干部這股關(guān)鍵力量。

　　在社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任朱建軍的相冊(cè)里，有一張拍攝于2012年的老照片。照片里，一名女子拿著剃刀，神情專(zhuān)注地為老人剃頭，引來(lái)周?chē)簧倬用駠^。

　　“照片中間的人就是我，那時(shí)候我剛加入志愿隊(duì)!”秦白妹一眼就認(rèn)出了自己。知道了服務(wù)隊(duì)缺人的消息，秦白妹主動(dòng)申請(qǐng)加入。盡管店里忙，但是每個(gè)月到了辦市集這天，她都會(huì)空出時(shí)間過(guò)來(lái)，給居民免費(fèi)理發(fā)。市集時(shí)間有限，秦白妹每次只能接10個(gè)單子，回回都被提前約滿(mǎn)。

　　說(shuō)是只有10個(gè)名額，但遇上老人、腿腳不方便的居民來(lái)，秦白妹總是給他們“加號(hào)”。“我也是做子女的，看到這些上了年紀(jì)的叔叔阿姨，總讓我想到父母、親人，怎么忍心讓他們白跑一趟呢?”秦白妹說(shuō)。

　　退休后的陸國(guó)平也參與到了便民市集中來(lái)，為居民提供力所能及的服務(wù)，發(fā)揮著一名老黨員的余熱。

　　有了老黨員、老退休干部們帶頭，市集越辦越紅火。一開(kāi)始隊(duì)伍里只有零零星星五六個(gè)人，后來(lái)每次市集都有居民來(lái)打聽(tīng)能不能加入，目前，這支志愿服務(wù)隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)展到60多人。不僅居民參與勁頭很足，醫(yī)院、學(xué)校、銀行、商業(yè)體、愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)組織等共建單位也來(lái)聯(lián)系社區(qū)，每個(gè)月的市集服務(wù)菜單越來(lái)越豐富。

　　“‘金鄉(xiāng)鄰’就是要引導(dǎo)居民形成‘一家親’的思維，有事大家一起做，時(shí)間久了，鄰里情自然越來(lái)越深?！敝旖ㄜ娬f(shuō)，這些年來(lái)，小市集不僅加深了鄰里感情，也在潛移默化中滋養(yǎng)了居民的文明理念和自治理念。大家意識(shí)到自己是小區(qū)的主人，就開(kāi)始改變自身習(xí)慣，參與公共事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從“村民”到“居民”、從“居民”到“主人”的兩次身份轉(zhuǎn)變。

　　倪秋珍除了參與金鄉(xiāng)鄰志愿隊(duì)的活動(dòng)，還組建起了一支社區(qū)舞蹈隊(duì)，教居民跳交誼舞、廣場(chǎng)舞?！懊刻焱砩掀唿c(diǎn)，舞蹈隊(duì)的喇叭一響，廣場(chǎng)上就有很多居民圍過(guò)來(lái)一起跟跳、圍觀，很多年輕人也一起參與進(jìn)來(lái)，別提多熱鬧?！蹦咔镎湔f(shuō)。

　　志愿者陸金秋成了小區(qū)物管會(huì)主任，經(jīng)常奔忙在居民與社區(qū)、物業(yè)之間，為居民解決問(wèn)題?！澳転榧覉@出一份力，讓社區(qū)越來(lái)越好，我打心底里高興!”陸金秋說(shuō)。

　　居民的加入，讓社區(qū)治理越來(lái)越高效、精細(xì)。在此基礎(chǔ)上，楓橋街道不斷升級(jí)治理模式，去年，楓橋優(yōu)化調(diào)整人口規(guī)模較大的馬浜社區(qū)，劃分出了寒山社區(qū)這個(gè)新社區(qū)，更精準(zhǔn)服務(wù)居民。今年以來(lái)，馬浜社區(qū)深化黨建引領(lǐng)“海棠紅·幸福里”建設(shè)，先后組織居民協(xié)商解決了新能源汽車(chē)共享充電樁建設(shè)、流動(dòng)攤販聯(lián)合整治、兒童友好廣場(chǎng)建設(shè)、樓道智能LED感應(yīng)燈更新、一刻鐘便民生活圈建設(shè)等民生實(shí)事，讓幸福感更加可觀可感。