2025年春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)始，隨著學(xué)生寒假和返鄉(xiāng)潮的到來(lái)，六安火車(chē)站已迎來(lái)春運(yùn)客流高峰。為此，車(chē)站從軟硬件措施的優(yōu)化、運(yùn)力保障、溫情服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案等多方面發(fā)力，全力保障乘客出行。

清晨，六安火車(chē)站進(jìn)站和出站口都已經(jīng)人頭攢動(dòng)。歸心似箭的旅客們拖著行李箱，背著行囊，腳步匆匆卻又充滿喜悅。“我從宿遷那邊回老家，感覺(jué)這邊火車(chē)站服務(wù)態(tài)度挺好的，有歸屬感，心里暖洋洋的?！薄暗郊衣涞睾蟾杏X(jué)心情非常舒暢，從出站口開(kāi)始，感覺(jué)站里面的整個(gè)服務(wù)包括志愿者服務(wù)特別到位，給人一種回家的感覺(jué)?！甭每蛡儗?duì)火車(chē)站的服務(wù)非常滿意。

據(jù)了解，今年春運(yùn)期間，六安鐵路旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)將比去年增長(zhǎng)約3.5%。為了應(yīng)對(duì)這一增長(zhǎng)，六安站特別增開(kāi)了33趟臨時(shí)列車(chē)。

為確保春運(yùn)期間旅客安全、順暢、溫馨出行，六安火車(chē)站綜合管理中心在節(jié)前多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，積極開(kāi)展隱患排查整治；同時(shí)，組織工作人員及志愿者大搞衛(wèi)生清潔，營(yíng)造良好出行環(huán)境。根據(jù)客流預(yù)測(cè)，車(chē)站還進(jìn)一步增強(qiáng)了運(yùn)力保障方面工作，適當(dāng)增加夜班工作人員值勤，充分滿足春節(jié)期間務(wù)工流、探親流、學(xué)生流等多股客流交織出行的需求。“為確保旅客安全、順暢的出行，在春運(yùn)來(lái)臨之前，火車(chē)站綜合管理中心精心準(zhǔn)備，加強(qiáng)值班值守和信息推送機(jī)制，強(qiáng)化安全管理和應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法巡查，維護(hù)轄區(qū)管理秩序，力求為旅客提供最佳的出行體驗(yàn)，著力打造一個(gè)平安、便捷、溫馨的出行環(huán)境?！绷不疖?chē)站綜合管理中心、副主任馮先鋒表示。