春節(jié)期間，市自然資源和規(guī)劃局推出系列服務升級措施，切實保障了我市不動產登記服務“不打烊”“不斷檔”。全市各不動產登記中心累計提供時長412小時、285人次的登記服務，接待群眾940余人次，發(fā)放不動產權證書168本、產權證明136份，組織開展“送證上門、溫暖到家”暖心服務21次。

穩(wěn)步做好不動產登記工作。全市各不動產登記中心均安排春節(jié)假期窗口值班，并在服務大廳、門戶網站等公示公開，為群眾提供不動產登記證書申領、信息查詢、咨詢和預約等全業(yè)務類型的服務，切實為群眾提供“不打烊”的不動產登記服務。窗口開通24小時自助服務專區(qū)，保障群眾節(jié)日期間可自助查詢或打印不動產登記信息、證明、證書等。

開通“返鄉(xiāng)人員辦證綠色通道”。全市增設12個“返鄉(xiāng)人員辦證綠色通道”窗口，主動延長工作時間，安排專人引導辦理不動產登記，做到“來即辦、辦即審”，對有需要的群眾提供證書EMS郵寄服務，最大程度方便返鄉(xiāng)群眾辦證。充分利用“辦不成事”問題反映窗口為群眾兜底，確保返鄉(xiāng)群眾在春節(jié)期間及時辦證、領證、用證，切實感受“回家”的溫暖。

開展“送證上門、溫暖到家”活動。全市各不動產登記中心利用春節(jié)假期開展安置房、農房“送證上門、溫暖到家”暖心活動，組織“蘇小登”服務志愿者，為老弱病殘孕等不便到現(xiàn)場辦理業(yè)務的特殊群眾提供“送證上門”服務，變“被動登記”為“主動服務”。

推廣“線上蘇小登”登記服務。春節(jié)期間提供“不動產登記線上受理不打烊”服務，積極引導廣大群眾通過“i淮安”“蘇服辦”等線上入口便捷辦理商品房買賣轉移登記、抵押登記及遺失補證等業(yè)務，線上申請后可直接至窗口領證，方便返鄉(xiāng)群眾提前辦理登記，縮短辦證周期，實現(xiàn)我市不動產登記向“網上好辦”“全程網辦”轉變。