5月6日，三堤口街道社工站開展“《智慧助老培訓(xùn)手冊》說明會”。根據(jù)年前社工站組織開展的智慧助老小組活動中老年人提出的需求，為幫助老年人掌握智能手機的基本操作，使他們能夠更好融入數(shù)字化生活，享受科技帶來的便利。三堤口街道社工站社工編寫了《智慧助老培訓(xùn)手冊》。

自二月底，社工志愿者對智慧助老小組成員及日常走訪的老年人進(jìn)行調(diào)研，逐一記錄他們使用手機時產(chǎn)生的具體訴求，比如“微信不會添加新的好友”“到陌生的地方不會使用手機導(dǎo)航”“不會使用電子社保卡”等，通過半個月的走訪和收集、匯總，社工將老年人的需求整理出來六大類，進(jìn)行手冊編寫。

《智慧助老培訓(xùn)手冊》共計45頁，詳細(xì)介紹了手機的各項功能，每一項功能都配圖例和說明，圖文并茂予以講解。到四月初手冊已印刷完成，初期印刷50冊，發(fā)放給轄區(qū)老年人并且深受老年人的歡迎。

為了更充分使用此手冊，社工志愿者們召集老年人開展說明會?；顒蝇F(xiàn)場社工為老年人發(fā)放了培訓(xùn)手冊，詳細(xì)介紹了培訓(xùn)手冊內(nèi)容并播放相關(guān)教學(xué)視頻，幫助老年人鞏固智能手機使用相關(guān)知識。參加說明會的王大爺表示：“年紀(jì)大了記憶力也不好，學(xué)會的智能手機操作轉(zhuǎn)眼就忘，現(xiàn)在，還有這么詳細(xì)的操作手冊方便我們學(xué)習(xí)，再也不用擔(dān)心和社會脫節(jié)了！”

接下來三堤口街道社工站將進(jìn)一步推進(jìn)“智慧助老”活動，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。