5月6日，三堤口街道社工站開(kāi)展“《智慧助老培訓(xùn)手冊(cè)》說(shuō)明會(huì)”。根據(jù)年前社工站組織開(kāi)展的智慧助老小組活動(dòng)中老年人提出的需求，為幫助老年人掌握智能手機(jī)的基本操作，使他們能夠更好融入數(shù)字化生活，享受科技帶來(lái)的便利。三堤口街道社工站社工編寫(xiě)了《智慧助老培訓(xùn)手冊(cè)》。

自二月底，社工志愿者對(duì)智慧助老小組成員及日常走訪的老年人進(jìn)行調(diào)研，逐一記錄他們使用手機(jī)時(shí)產(chǎn)生的具體訴求，比如“微信不會(huì)添加新的好友”“到陌生的地方不會(huì)使用手機(jī)導(dǎo)航”“不會(huì)使用電子社保卡”等，通過(guò)半個(gè)月的走訪和收集、匯總，社工將老年人的需求整理出來(lái)六大類(lèi)，進(jìn)行手冊(cè)編寫(xiě)。

《智慧助老培訓(xùn)手冊(cè)》共計(jì)45頁(yè)，詳細(xì)介紹了手機(jī)的各項(xiàng)功能，每一項(xiàng)功能都配圖例和說(shuō)明，圖文并茂予以講解。到四月初手冊(cè)已印刷完成，初期印刷50冊(cè)，發(fā)放給轄區(qū)老年人并且深受老年人的歡迎。

為了更充分使用此手冊(cè)，社工志愿者們召集老年人開(kāi)展說(shuō)明會(huì)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)社工為老年人發(fā)放了培訓(xùn)手冊(cè)，詳細(xì)介紹了培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容并播放相關(guān)教學(xué)視頻，幫助老年人鞏固智能手機(jī)使用相關(guān)知識(shí)。參加說(shuō)明會(huì)的王大爺表示：“年紀(jì)大了記憶力也不好，學(xué)會(huì)的智能手機(jī)操作轉(zhuǎn)眼就忘，現(xiàn)在，還有這么詳細(xì)的操作手冊(cè)方便我們學(xué)習(xí)，再也不用擔(dān)心和社會(huì)脫節(jié)了！”

接下來(lái)三堤口街道社工站將進(jìn)一步推進(jìn)“智慧助老”活動(dòng)，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。