近日,黃山區(qū)金藝砂石有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孫耀輝在拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證后,感激之情溢于言表:“非常感謝大家,正是你們‘保姆式’的幫助支持,公司才能及時(shí)且順利地領(lǐng)到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。節(jié)約出來的時(shí)間和精力,能讓我們更好地投入公司建設(shè)發(fā)展中?!边@一番肺腑之言,是企業(yè)對(duì)黃山區(qū)優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)的高度認(rèn)可,也彰顯出黃山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的顯著成效。
今年以來,黃山區(qū)各部門以問題為導(dǎo)向,積極轉(zhuǎn)變觀念與工作作風(fēng),主動(dòng)深入企業(yè),了解企業(yè)落戶后的經(jīng)營狀況,及時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)向和訴求,為企業(yè)排憂解難。針對(duì)企業(yè)反映強(qiáng)烈的工程建設(shè)項(xiàng)目“辦證難”問題,黃山區(qū)住建局聯(lián)合自然資源、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等多部門大膽創(chuàng)新服務(wù)模式,在完善竣工聯(lián)合驗(yàn)收機(jī)制的基礎(chǔ)上,推出“聯(lián)合驗(yàn)收+不動(dòng)產(chǎn)登記”一站式辦理服務(wù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)合驗(yàn)收通過后同步發(fā)放《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》。通過流程再造和數(shù)字技術(shù)賦能,企業(yè)從竣工驗(yàn)收到取得產(chǎn)權(quán)證最快可實(shí)現(xiàn)“一日辦結(jié)”,極大降低了企業(yè)的時(shí)間和資金成本。
為進(jìn)一步提升服務(wù)效能,黃山區(qū)組建聯(lián)合驗(yàn)收工作專班,安排專人提供“一對(duì)一”全流程指導(dǎo)。工作人員提前介入,精準(zhǔn)服務(wù),幫助企業(yè)規(guī)避驗(yàn)收過程中的堵點(diǎn),確保項(xiàng)目一次性通過驗(yàn)收。截至目前,該模式已累計(jì)服務(wù)30個(gè)項(xiàng)目,一次性驗(yàn)收通過率達(dá)98%以上。同時(shí),還在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立工程建設(shè)項(xiàng)目幫辦代辦窗口,配備專業(yè)骨干,為企業(yè)提供咨詢、申報(bào)等全周期服務(wù),累計(jì)完成幫辦代辦300余次、業(yè)務(wù)咨詢500余次,真正實(shí)現(xiàn)了“管家式”貼心服務(wù)。
在數(shù)字化改革方面,黃山區(qū)積極打通工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)竣工驗(yàn)收備案電子證照線上核發(fā)并自動(dòng)推送至登記系統(tǒng)。企業(yè)通過“工改”平臺(tái)完成聯(lián)合驗(yàn)收后,可同步在線辦理不動(dòng)產(chǎn)登記,全程網(wǎng)上辦理,一日內(nèi)即可辦結(jié)。目前已有10家企業(yè)通過該模式順利實(shí)現(xiàn)“驗(yàn)收即發(fā)證”?! ?/p>