7月3日,區(qū)文廣旅游局通報一個好消息:今年截至6月底,全區(qū)累計接待游客1047.5萬人次,同比增長22.5%;接待過夜游客380萬人次,同比增長24%?;顒虞d體越來越多,人氣客流越來越旺,品牌名氣越來越響,越城文商旅融合工作取得可謂是成績斐然。但城市“出圈”只是起點,接下來,越城如何在文商旅“深融”上更“新”一步,是個值得思考的問題。
“好玩,才是王道”
如今的越城有多火,看一看上個月的兩場演唱會就知道:兩天里,迪蕩音樂節(jié)共吸引3.4萬人次加入這場狂歡,帶動了周邊住宿、餐飲和旅游業(yè)經(jīng)營額的迅猛增長。6月8日至10日,任賢齊在越城連開三場巡回演唱會,場場火爆。大麥數(shù)據(jù)顯示,演唱會共售出門票2萬余張,市外觀眾占比超70%,其中省外觀眾占比33%。對此,家住北海街道勝利西村小區(qū)的趙女士很是驚訝:“怎么感覺越城突然‘冒出來’了?”
世上沒有無緣無故的愛。那些看似莫名其妙的走紅,往往是一座城市苦心經(jīng)營的結(jié)果。近年來,好的活動載體在越城越來越多。比如,特色活動有古城Citywalk、古城咖啡節(jié)、紹興動漫展等,傳統(tǒng)活動有“山陰城隍廟會”“古城過大年”等?!耙怨懦菫楹诵拇蛟煜盗形纳搪没顒?,精心辦好‘古城四季’主題活動,統(tǒng)籌市、區(qū)兩級部門和鎮(zhèn)街120余場活動。以活動賦能,放大宣傳效應的同時,也激發(fā)了城市活力?!眳^(qū)文廣旅游局局長吳衛(wèi)陽說。
這一點,從事住宿、餐飲業(yè)的感受特別深?!敖衲旰懿灰粯??!苯B興飯店負責人應明告訴記者,以前,他們飯店客房年均入住率只有約55%,而今年上半年入住率超過70%,其中市外游客入住量增加了不少?!皬?月份開始,經(jīng)常一天要接待上千名客人,同比增長兩三倍?!笨滓壹壕萍蚁嚓P(guān)負責人孫劍說,為了盡可能多接待食客,他們店將節(jié)假日的服務時間延長了1個小時,到晚上10點才結(jié)束營業(yè)。
在越城,不光魯迅故里等老景點人氣旺,倉橋直街、迎恩門風情水街、浙東運河博物館等新景點客流也很大?!笆袌鲇媚_投票。對游客來說,好玩才是王道。不少外地‘回頭客’反饋,現(xiàn)在的越城‘變好玩’了?!闭憬扇苏坪M鈬H旅游有限公司相關(guān)負責人趙為說,倉橋直街、迪蕩后備廂集市、東湖烏篷船等在網(wǎng)上很出名,很多外地游客點名要去玩?!吧习肽陰У膱F里,雖然還是以江浙滬游客為主,但過夜游客明顯變多,同比增長超20%。”他說。
魯迅故里步行街。記者 黃霄 攝
新場景才有新消費
在“出圈”的基礎(chǔ)上,如何博得更多游客歡心,實現(xiàn)長紅發(fā)展,越城區(qū)已在思考。
“出新,才有活力。出新不是對舊有的完全顛覆,是內(nèi)容,是呈現(xiàn)方式的變革。”有人說,一個城市要在同質(zhì)化競爭嚴重的文旅市場脫穎而出,就看打造的場景有沒有新鮮感、有沒有吸引力。比如,越城接下來不妨在Citywalk的基礎(chǔ)上做好“city”文章,可延伸做一些騎行運動“Cityride”、水上烏篷船“Cityboat”、低空經(jīng)濟“Cityfly”等。
以“Cityfly”為例,越城剛好有低空經(jīng)濟的先發(fā)優(yōu)勢,可舉辦無人機表演,也可將AR項目引入文旅行業(yè)。一到節(jié)假日,很多景點人頭攢動,有的游客就不想去擠。此時找個地方坐下,只要將無人機飛起來,也可以通過屏幕“游覽”。記者了解到,這種新型旅游方式,已在上海、杭州等地興起,游客反響很不錯。
除了打造新場景,還要不斷挖掘新消費?,F(xiàn)在流行“沉浸式”體驗,就是在一個特定的情景下,讓游客有更加真切、深度的體驗。體驗過程中,游客的消費欲望被激發(fā)。越城打造“茶飲、小吃、酒吧”三條特色街區(qū),就是在創(chuàng)造“沉浸式”消費的場景。記者了解到,這三條特色街區(qū)預計9月試營業(yè)。“聽說上大路茶飲街會有水上游線,坐著搖櫓船、就著茴香豆喝黃酒,感覺就很好。府橫街特色小吃街要是有紹興各地的美食,那就完美了?!奔易”焙=值砾Z亭境園的葉女士說。
越城主城區(qū)的文旅項目很多,讓它們廣泛地動起來、活起來,才能變“流量”為“留量”。“有的藏得深,交通不便,有的規(guī)模小,接待能力有限。接下來,這些都要有進一步突破?!庇嘘P(guān)人士認為,火爆的倉橋直街還有不少文章可做,比如推動倉橋直街進一步延伸,南北打通古城零散景點,特別是要與府橫街特色小吃街進行融合。此外,越城還可做大“水”的文章,比如加快打造“1+3+X”水上黃金游線,把運河、環(huán)城河、迪蕩區(qū)域等聯(lián)通起來,讓游客可以坐烏篷船抵達各景點。市政協(xié)委員姚杰認為,想讓更多游客“流動”到越城,需要推出更多精品化活動,比如上周的迪蕩音樂節(jié)就帶動了周邊一波消費。此外,“解放路喚醒計劃”還是要持續(xù)推動下去?!坝慰蛠砹?,要有地方逛,圍繞解放路構(gòu)建古城內(nèi)消費核心很有必要?!币苷f。
夜間出門,需要更多理由
文旅界有種觀點認為,夜間經(jīng)濟發(fā)達的地方,大概率是個優(yōu)秀的文旅城市。夜間經(jīng)濟的發(fā)達與否,一個很重要的指標是過夜游客。相關(guān)信息顯示,去年,紹興市接待的過夜游客人數(shù)不到全省接待量的8%,這與紹興融合業(yè)態(tài)還不夠豐富有關(guān),特別是夜間游覽、消費、演藝項目偏少。
如今,越城的過夜游客在逐漸增多,如何讓這些游客成為紹興口碑的“二傳手”,越城已開始行動。比如,圍繞“夜游、夜景、夜購、夜宵”等夜間經(jīng)濟進行深度策劃。其中,氛圍的引導很重要。無論游客還是市民,要給他們一個走出酒店、走出家門的理由。迪蕩后備廂集市就是一個很好的范例。晚上7點,90后陳女士就會將車開到現(xiàn)場,打開后備廂,搭一個微型的“咖啡吧臺”?!斑@里不僅僅是一個消費場所,更像是一個大型的文化交流和社交平臺?!彼f,街上每天近30家攤位有八九家在賣咖啡,空下來時她就去其他攤位學習、切磋,現(xiàn)在已結(jié)交不少朋友?!白詮挠辛诉@個后備廂集市,梅龍湖公園更熱鬧了,我經(jīng)常和家人來這里散步、吃夜宵,甚至有了來擺攤的沖動?!弊「浇氖忻袷Y先生說。
后備廂集市的走紅,同時也帶來了車輛占道、垃圾落地、噪聲擾民等問題。好不容易形成的“流量”,要是因為這些消失,豈不可惜?很快,迪蕩街道就協(xié)同交通、城管、市場監(jiān)管等部門介入管理。規(guī)范管理帶來積極變化:“煙火氣”保住了,人氣更旺了,環(huán)境整潔了。
消費也要適當引導。很多外地游客說起紹興,尤其是越城,總會提到“晚上太安靜”。安靜,跟文化有關(guān),也跟生活習慣有關(guān),但也從側(cè)面說明,這里的夜間經(jīng)濟還有很大提升空間?!霸谡邔用?,比如店鋪夜間的水電費等,是不是可以進行引導,讓店鋪適當延長營業(yè)時間?”姚杰提到,每年的4月,石家莊都會舉辦提振夜間經(jīng)濟的活動,其間,全市185家重點商貿(mào)企業(yè)延長夜晚營業(yè)時間,“舉辦夜間主題營銷活動的同時,石家莊還給市民和游客發(fā)放夜間經(jīng)濟專屬消費券,效果很不錯?!?/p>