今年以來，淮上區(qū)衛(wèi)健委立足群眾健康需求，不斷提升區(qū)域基本公共衛(wèi)生服務質量，推進家庭醫(yī)生簽約服務工作高質量發(fā)展。

強化簽約服務技術支撐。借助醫(yī)聯(lián)體協(xié)作，打造“三甲醫(yī)院-鎮(zhèn)衛(wèi)生院-村衛(wèi)生室”一體化網(wǎng)格化管理，促進基層首診、分級診療，組建家庭醫(yī)生服務團隊83個，目前家庭醫(yī)生簽約服務全人群共簽約14.3萬余人；重點人群簽約服務覆蓋率達90.75%。完善優(yōu)化淮上區(qū)基本公共衛(wèi)生服務管理平臺系統(tǒng)，將門診HIS系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、公衛(wèi)系統(tǒng)等平臺全面切換為科大訊飛公司系統(tǒng)，全面實現(xiàn)了信息系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，進一步提高基層衛(wèi)生服務便攜性。

強化簽約服務內涵。嚴格落實簽約一人，履約一人。同時，積極探索個性化家庭醫(yī)生簽約服務包簽訂，針對特殊人群，簽訂不同有償簽約服務項目，進一步提升轄區(qū)居民滿意度與獲得感。

強化簽約服務保障機制。以基層能力提升培訓、轉崗培訓、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓為依托，開展服務團隊成員培訓56人次，實現(xiàn)“簽而有約”向“簽而優(yōu)約”轉變；建立以居民滿意度、續(xù)約率、醫(yī)療費用控制、基層就診比率等為核心服務評價考核標準，利用信息化手段、居民回訪等方式開展服務質量考核監(jiān)督4次，規(guī)范服務行為，確保服務質量；充分發(fā)揮媒體作用，以“5.19世界家庭醫(yī)生日”為載體，發(fā)放宣傳資料3000余份，創(chuàng)新開展“一周進一村”健康義診活動22次，逐步擴大群眾知曉率參與度。