今年以來，八公山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局）以服務(wù)好企業(yè)、群眾為核心，不斷優(yōu)化辦事環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，改善審批服務(wù)作風(fēng)，為創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境助力。今年一季度，該區(qū)48處政務(wù)服務(wù)大廳共接待來訪辦事群眾10000余人次，完成了各領(lǐng)域?qū)徟?wù)事項的承接辦理工作。

在確保審批服務(wù)質(zhì)效的同時，該區(qū)推出一系列創(chuàng)新舉措，包括惠企政策“免審即享”、服務(wù)事項“一件事一次辦”等，有效推動了省、市新決策部署、新系統(tǒng)平臺、新服務(wù)理念在八公山區(qū)落實、落細、落地。該區(qū)按照市級統(tǒng)一安排，認領(lǐng)了“開辦超市一件事”“開辦藥店一件事”等15個“一件事一次辦”事項，打通了線上線下辦理渠道。同時立足旅游立區(qū)發(fā)展定位，推出原創(chuàng)性的本地化“一件事一次辦”事項，目前已推出開辦民宿一件事、開辦小吃一件事，不斷擴展“一件事”辦理范圍，進一步優(yōu)化辦事流程，疏通辦理環(huán)節(jié)，提高“一件事一次辦”知曉度、影響力，大幅度提升審批服務(wù)效率，改善企業(yè)群眾辦理審批事項的實際感受。

按照政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化改革要求，八公山區(qū)不斷規(guī)范場所設(shè)立、科學(xué)布局，強化制度建設(shè)，統(tǒng)一窗口設(shè)置、規(guī)范運行模式、統(tǒng)一辦事流程，并進一步推進基層政務(wù)服務(wù)便利化，推動更多事項實現(xiàn)掌上辦、預(yù)約辦、就近辦。同時針對區(qū)內(nèi)社區(qū)老齡人口較多現(xiàn)象，強化對老弱病殘孕等特殊群體的服務(wù)力度，持續(xù)優(yōu)化各級服務(wù)場所無障礙設(shè)施建設(shè)，樹立主動靠前服務(wù)意識，印發(fā)兩批48項基層政務(wù)服務(wù)中心幫代辦事項，進一步完善基層幫辦代辦服務(wù)機制，打通服務(wù)“最后一公里”。此外，結(jié)合區(qū)情實際、對標(biāo)先發(fā)地區(qū)謀劃更多便民利企舉措，繼續(xù)舉辦企業(yè)家沙龍，強化政企交流平臺，挖掘政務(wù)中心惠企微信群以及涉企服務(wù)專窗、企業(yè)服務(wù)專區(qū)潛力，打造政務(wù)惠企升級版。加強“皖事通”“皖企通”網(wǎng)上辦事平臺宣傳力度，增強安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)掌上辦、預(yù)約辦、就近辦群眾知曉度，進一步便利企業(yè)、群眾。

記者 何婷婷 通訊員 蔣 杰