“鄉(xiāng)親們，大家放心住在這里，有什么需要及時(shí)和我們說(shuō)，我這里有一批招工信息，可以了解一下……”6月29日，在北岸鎮(zhèn)五渡村的避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移安置點(diǎn)內(nèi)，社保信息員正在跟轉(zhuǎn)移群眾拉家常。

自6月19日以來(lái)，安徽歙縣連日遭遇暴雨、局部特大暴雨，洪澇災(zāi)害嚴(yán)重,群眾生產(chǎn)生活受到極大影響。為切實(shí)做好汛期人社服務(wù)，該縣人社局印發(fā)《關(guān)于做好汛期人力資源社會(huì)保障有關(guān)工作的通知》，從3個(gè)方面13點(diǎn)給予溫馨提示，確保防汛期間業(yè)務(wù)不間斷，社保服務(wù)暖民心。

線上辦。推行線上辦理，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民通過(guò)微信、支付寶等繳費(fèi)小程序?qū)嵤┚€上繳費(fèi)。在涉企社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程中，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+人社”，提供線上辦理渠道，如“安徽人社統(tǒng)一公共服務(wù)平臺(tái)”，允許全月辦理增員、減員、個(gè)人及單位信息變更業(yè)務(wù)，為企業(yè)和群眾提供更加便捷的服務(wù)。

延期辦。對(duì)受汛情影響延期辦理待遇申請(qǐng)手續(xù)或未及時(shí)辦理其他業(yè)務(wù)導(dǎo)致待遇申請(qǐng)延遲的參保人員，為其從達(dá)到待遇領(lǐng)取年齡的次月核定并補(bǔ)發(fā)待遇。

容缺辦。對(duì)于企業(yè)或者個(gè)人辦理社保業(yè)務(wù)方面，允許部分材料缺失但情況緊急的辦理事項(xiàng)，可先進(jìn)行容缺處理，后續(xù)再補(bǔ)齊相關(guān)材料。

郵箱辦。第一時(shí)間提供電子郵箱服務(wù)，對(duì)于因道路不暢無(wú)法到柜臺(tái)辦理的企業(yè)和個(gè)人，可通過(guò)電子郵件提交申請(qǐng)材料辦理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自6月19日以來(lái)，歙縣人社局通過(guò)“不見(jiàn)面”方式辦理各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)573件，其中線上辦理559件，郵箱辦理12件，上門服務(wù)2件。下一步，歙縣人社局將全力做好災(zāi)后恢復(fù)建設(shè)，加快群眾恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。