近年來，龍子湖區(qū)綠地花都社區(qū)聚焦破解高齡獨居老人無人照料、突發(fā)疾病無人知曉、精神文化生活匱乏等現(xiàn)實難題，強化監(jiān)測幫扶、要素支撐、多方參與，推動高齡獨居老人關(guān)愛紓困工作落細落實。

精準建檔，織密關(guān)愛保障網(wǎng)。高度重視關(guān)愛獨居老人工作，召開專題會議進行部署安排。組建“網(wǎng)格員+網(wǎng)格助力員+樓棟長”志愿先鋒隊，通過“敲門行動”動態(tài)掌握獨居老人健康情況、生活需求等各類信息，對失能、空巢等重點人群實行“一人一檔”精準管理，讓走訪過程成為密切黨群關(guān)系的“情感紐帶”。

多元服務(wù)，辦好民生實事。安全是獨居老人生活的重中之重。走訪期間，志愿者重點對獨居老人家中的水電線路、燃氣設(shè)備等開展全面檢查，切實將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，為老人居家生活筑起安全屏障。依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式，在獨居老人家中張貼愛心聯(lián)系卡，明確信息員、網(wǎng)格員、緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式，以便老人發(fā)生意外時，能及時獲得幫助。

長效聯(lián)動，繪就幸福同心圓。以獨居老人需求為導(dǎo)向，建立“1+1+1+N”結(jié)對幫扶長效聯(lián)動機制，即1名社區(qū)干部+1名網(wǎng)格員+1名網(wǎng)格助理員+N個志愿者定向聯(lián)系2—3戶獨居老人。組建“桑榆晚晴”銀齡志愿服務(wù)隊，創(chuàng)新“積分+志愿管理”模式，堅持問題導(dǎo)向，根據(jù)老人的實際需求，提供陪聊、助醫(yī)、衛(wèi)生清理、照護采購等個性化服務(wù)，讓關(guān)愛覆蓋獨居老人生活的方方面面。