近年來,埇橋區(qū)三八街道金園社區(qū)將警民聯(lián)調(diào)與踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”深度融合,推深做實“多元化”“一站式”矛盾糾紛化解機制,建立黨委主導、民警主動、群眾參與三級調(diào)解體系,著力打造警民聯(lián)調(diào)室“矛盾不上交、平安不出事”的“金園模式”。
黨建引領,“軟實力”強化“硬支撐”。搭建部門、行業(yè)、社區(qū)、企業(yè)等多方協(xié)商機制,協(xié)同發(fā)揮社區(qū)工作者專業(yè)治理能力和黨員先鋒模范作用,建設優(yōu)化警民聯(lián)調(diào)室,以實戰(zhàn)化運作為目的,健全完善《調(diào)解室工作制度》《重大疑難糾紛快報制度》等,建立月考核制度,確保調(diào)解隊伍“拉得出、靠得住、頂?shù)蒙稀薄?/p>
民警先行,小力量搭建大平臺。充分發(fā)揮社區(qū)民警平安建設組織者作用,將基層警務同社區(qū)治理高度融合,搭建“熱線電話、有獎糾紛征集、網(wǎng)上警民議事廳”平臺,組建“樓棟長、保安員、江淮義警、治安積極分子”群防群治隊伍,打通日常走訪、網(wǎng)格上報、村社互通、部門流轉(zhuǎn)、民意收集等渠道,實現(xiàn)轄區(qū)糾紛“拉網(wǎng)式”“起底式”摸排。
發(fā)動群眾,身邊人巧解身邊事。警民聯(lián)調(diào)室通過群眾自薦、社區(qū)推薦、主動報名等方式,選調(diào)一支熱心調(diào)解、熟悉法律、了解社區(qū)民意、會做群眾工作的50人調(diào)解員隊伍,配備法律顧問1名。按照“法、理、情”三個層面對糾紛當事人開展調(diào)解工作,對不適宜面對面公開調(diào)解的糾紛,靈活選擇“上門調(diào)解”“背對背調(diào)解”“網(wǎng)上云調(diào)解”等方式,做到“有紛必接,有紛必解”。
自2023年9月運行以來,金園社區(qū)警民聯(lián)調(diào)室共調(diào)處各類矛盾165件,其中主動排查各類矛盾糾紛56件,化解55件,化解率達98%以上?!八念惪煞佬浴卑讣图m紛類警情顯著下降。