“看著街道變得清清爽爽,再熱也值了!”7月8日正午時(shí)分,灑水車駕駛員李宏君熟練地為車輛加水。在市區(qū)發(fā)展大道上,他駕駛的灑水車每天要多灑30噸水,為滾燙的路面降溫。身著工裝的環(huán)衛(wèi)工人,迎著清晨5點(diǎn)的晨曦上崗,披著夜晚9點(diǎn)的星光收工,巧妙避開了正午的酷熱。
“抓兩頭放中間”的科學(xué)作業(yè)模式,讓機(jī)械化清掃設(shè)備在高溫時(shí)段“大顯身手”。江蘇京宿環(huán)境服務(wù)有限公司作業(yè)四中心助理孫明立介紹,如今機(jī)掃覆蓋率提升了25%,不僅顯著降低了人工勞動(dòng)強(qiáng)度,更使一線員工中暑率下降了60%。每個(gè)環(huán)衛(wèi)站點(diǎn)都成了溫馨的“清涼驛站”,藿香正氣水、冰鎮(zhèn)綠豆湯、急救藥箱一應(yīng)俱全,時(shí)刻守護(hù)著“城市美容師”的健康。
為應(yīng)對(duì)高溫“烤”驗(yàn),我市建立了“全市一盤棋”調(diào)度機(jī)制,市區(qū)共開放環(huán)衛(wèi)獨(dú)立驛站31個(gè)、公廁休息間279處。我市不僅為所有站點(diǎn)配足了藿香正氣水、綠豆湯等防暑物資,還組織全員進(jìn)行中暑急救培訓(xùn),完善了應(yīng)急預(yù)案?!拔覀兺晟屏烁邷刂惺顟?yīng)急預(yù)案,密切關(guān)注工人身體狀況,確保一旦出現(xiàn)不適情況能第一時(shí)間處置?!笔谐枪芫钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)?!俺鞘忻廊輲煛庇煤顾?rùn)大街小巷,城市管理部門則將人文關(guān)懷融入每一處細(xì)節(jié),在酷暑中共同繪就出一幅溫暖人心的民生畫卷。
在宿豫區(qū)長(zhǎng)江路的一家汽修店前,原本雜亂堆放的十幾個(gè)廢舊輪胎已被整齊碼放至店內(nèi)。“城管隊(duì)員頂著烈日幫我搬運(yùn),汗水把制服都浸透了?!钡曛鲝埡i锌馈U嫉蓝逊诺妮喬ソ?jīng)勸導(dǎo)后得以清理,店門口不僅變得敞亮、安全隱患得以消除,更在彼此之間架起了理解與信任的橋梁。這正是宿遷推行“721工作法”的生動(dòng)寫照——用7分服務(wù)、2分管理、1分執(zhí)法的溫情模式替代生硬管理。宿豫區(qū)城管局一中隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)黃偉介紹:“我們要求隊(duì)員首先當(dāng)好‘服務(wù)員’,其次才是‘管理員’。主動(dòng)幫商戶清理占道物品,換來(lái)他們的理解與配合。”
從晨光熹微到夜深人靜,宿遷的街巷里,藍(lán)色的身影始終躍動(dòng)不息。24小時(shí)全天候值班制度,保障了城市管理“不斷檔”。早班、錯(cuò)時(shí)班、長(zhǎng)白班三班緊密接力,執(zhí)法人員的巡查腳步從未停歇。高溫時(shí)段,他們特意增加巡查頻次,隨身攜帶的防暑藥品,既是自我防護(hù)的保障,也是為民服務(wù)的見(jiàn)證。
當(dāng)熱浪仍在“肆虐”,宿遷這座城市卻悄然涌動(dòng)著別樣的暖流??茖W(xué)調(diào)度、柔性服務(wù)、晝夜堅(jiān)守,共同勾勒出新時(shí)代城市治理的動(dòng)人圖景。這里的每一滴汗水,都浸潤(rùn)著為民初心;每一次服務(wù),都傳遞著城市溫度;每一份堅(jiān)守,都詮釋著文明內(nèi)涵。這便是高溫下最動(dòng)人的城市故事。(陳梓瑤)