近日，蘇州首個“稅務(wù)服務(wù)驛站”落戶雙塔街道便民服務(wù)中心。記者從蘇州市稅務(wù)局獲悉，今年以來，該局全面推動辦稅服務(wù)廳職能轉(zhuǎn)型，探索“1+3+N”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)下沉，與姑蘇區(qū)各街道、金融機(jī)構(gòu)對接，以“蘇州稅舒心”服務(wù)品牌為載體，圍繞國家稅務(wù)總局征納互動平臺開辟“稅務(wù)+社區(qū)”“稅務(wù)+銀行”的社會化稅務(wù)服務(wù)驛站，著力打造15分鐘辦稅服務(wù)圈。

最近，不少市民走進(jìn)雙塔街道便民服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)窗口邊新增了一臺自助辦稅設(shè)備。據(jù)了解，此前企業(yè)在街道便民服務(wù)中心辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照后，辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)則必須去專門的網(wǎng)點(diǎn)。“這次稅務(wù)部門將辦稅功能‘搬’進(jìn)大廳，幫助企業(yè)補(bǔ)上了開戶流程的重要一環(huán)?！惫锰K區(qū)雙塔街道便民服務(wù)中心副主任巴舜蕾告訴記者。代理多戶企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照、社保和醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)的趙先生是雙塔便民服務(wù)中心的?？?。“辦完?duì)I業(yè)執(zhí)照之后可以一并辦理電子稅務(wù)開戶，也可以做票種鑒定、注銷等業(yè)務(wù)，有不清楚的專業(yè)問題還能從征納互動平臺連線工作人員，實(shí)時進(jìn)行解答。”趙先生為“稅務(wù)服務(wù)驛站”點(diǎn)贊，“相比于去稅務(wù)局大廳，便民服務(wù)驛站沒那么擁擠，業(yè)務(wù)也齊全，很方便?！?/p>

目前，該自助辦稅設(shè)備配備攝像頭、耳麥和高拍儀，依托征納互動平臺，納稅人繳費(fèi)人可與遠(yuǎn)程座席人員視頻連線、在線傳遞資料和發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助，即可辦理全國范圍內(nèi)所有辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)。設(shè)備投放當(dāng)日，便已成功辦理涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)起征納互動變更三類人員和新辦企業(yè)開戶、申請新辦套餐等業(yè)務(wù)。據(jù)悉，該稅務(wù)服務(wù)驛站依托便民服務(wù)中心的地理位置優(yōu)勢，方便納稅人繳費(fèi)人“就近辦”“家門口辦”；依托便民服務(wù)中心多部門進(jìn)駐的優(yōu)勢，方便納稅人繳費(fèi)人“一站式”辦事，實(shí)現(xiàn)其他部門與稅務(wù)部門的無縫對接，真正落實(shí)“高效辦成一件事”。

“我們設(shè)置‘稅務(wù)服務(wù)驛站’的初心，便是秉承將服務(wù)內(nèi)容拓展到大廳之外的理念，通過縮小服務(wù)半徑，讓納稅人和企業(yè)在‘家門口’就能辦理業(yè)務(wù)。有了征納互動平臺和線上輔導(dǎo)的加持，只要資料齊全，理論上任何業(yè)務(wù)的辦理都不受限制?！碧K州市稅務(wù)局工作人員王天悅介紹。

下一步，蘇州市稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，持續(xù)下沉對接網(wǎng)點(diǎn)、拓展服務(wù)范圍外延，傾力做好“N”個便民辦稅服務(wù)點(diǎn)的推廣擴(kuò)圍，為大家提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。