開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批局深入貫徹落實(shí)黨中央、省市區(qū)關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負(fù)的決策部署，立足職能，積極行動(dòng)，以深化審批改革、強(qiáng)化信息建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)舉措三項(xiàng)行動(dòng)，著力提升審批效能，切實(shí)為基層減負(fù)。

一、深化審批改革優(yōu)化服務(wù)機(jī)制

一是推行“預(yù)先審”。推行“拿地即開(kāi)工”審批模式，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工圖審查合格證、施工許可證4證齊發(fā)，此舉有效避免了各個(gè)環(huán)節(jié)材料重復(fù)交、流程重復(fù)走等問(wèn)題，有效減輕工作人員工作量，同時(shí)也減少了項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。二是推行“一件事”。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事一次辦”專(zhuān)窗，按照“一窗受理、一表申請(qǐng)、一套材料、一次提交、一次反饋、一窗出件”的辦理模式，顯著減少了工作流程和收取的材料，極大提升了審批效能。目前，我區(qū)“一件事”發(fā)生辦件已超1萬(wàn)件。三是推行“聯(lián)合驗(yàn)”。區(qū)行政審批局統(tǒng)一受理建設(shè)單位驗(yàn)收申請(qǐng)，牽頭組織區(qū)住建局、生態(tài)環(huán)境分局等部門(mén)集中上門(mén)統(tǒng)一驗(yàn)收，有效解決建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)、資料重復(fù)交等問(wèn)題。四是推行“綜合查”。牽頭開(kāi)展我區(qū)綜合查一次改革，編制場(chǎng)景清單40余個(gè)，涵蓋檢查事項(xiàng)180余項(xiàng)，開(kāi)展“綜合查”次數(shù)160余次，總體減少檢查次數(shù)230余次，大大減輕了基層執(zhí)法檢查人員負(fù)擔(dān)。

二、強(qiáng)化信息建設(shè)讓數(shù)據(jù)多跑腿

一是建好一張網(wǎng)。加強(qiáng)對(duì)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的數(shù)據(jù)同源建設(shè)，推廣使用電子證照、電子印章等，減少紙質(zhì)材料的使用，實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、工作人員少跑腿。目前我區(qū)辦事指南完整度100%，辦理時(shí)限壓縮度95.3%，不見(jiàn)面網(wǎng)上可辦率98.1%。二是上線(xiàn)智能語(yǔ)音。依托數(shù)字化手段，開(kāi)通“0518-85882222”5G新視話(huà)“智能語(yǔ)音”功能，提供高頻服務(wù)事項(xiàng)24小時(shí)在線(xiàn)解答，實(shí)現(xiàn)了非人工全天候服務(wù)。三是用好大數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對(duì)12345熱線(xiàn)工單、審批等數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析和挖掘，避免讓基層工作人員頻繁報(bào)送數(shù)據(jù)，提高審批服務(wù)的精準(zhǔn)性和智能化水平。

三、優(yōu)化服務(wù)舉措有效化解難題

一是平臺(tái)會(huì)辦解難題。充分發(fā)揮“問(wèn)題清零、立即解決”指揮部區(qū)級(jí)最高平臺(tái)牽頭抓總作用，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)定期會(huì)辦、督查全程介入、問(wèn)題分類(lèi)推進(jìn)工作機(jī)制，確保問(wèn)題不下移到基層，疑難問(wèn)題解決在區(qū)級(jí)。指揮部成立以來(lái)，共收集問(wèn)題1074例，辦結(jié)1050例，辦結(jié)率97.8%。二是代辦幫辦更省心。抽調(diào)政務(wù)中心及招商主體精干力量，建立“1+8”代辦隊(duì)伍，提高一對(duì)一服務(wù)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)性、連貫性，減輕基層人員服務(wù)項(xiàng)目負(fù)擔(dān)。三是“辦不成事”窗口辦成事。在區(qū)政務(wù)大廳設(shè)置“辦不成事反映”窗口，局領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部輪流坐班，及時(shí)協(xié)調(diào)解決在審批業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的各種困難問(wèn)題，減輕窗口工作人員協(xié)調(diào)解決難題壓力。