“之前給我的小飯館辦理營業(yè)執(zhí)照時，跑到辦事大廳提交了身份證復(fù)印件、房屋租賃合同等幾樣材料，還填了好幾個表格，然后回家等待審核，七八天才辦好。”日前，在虹橋鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，餐飲老板張麗忙著辦理新店鋪的營業(yè)執(zhí)照，提到多年前開餐館辦手續(xù)這個話題，張麗覺得審核等待時間太長。

近年來，隨著我市企業(yè)登記智能審批舉措的推出，個體工商戶開辦和企業(yè)開辦都可以全程網(wǎng)辦了。張麗對此次的辦理更有了新的看法?！皼]想到現(xiàn)在開辦企業(yè)這么快捷。有了智能審批系統(tǒng)，不僅不用來回跑，審批時間也大大縮短了，為我們辦事群眾帶來了實實在在的便利！”張麗告訴記者，現(xiàn)在，她只需在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上提交開辦企業(yè)的相關(guān)材料，便能迅速收到辦理完成的通知。同時，還能通過“e登易辦”及時獲取各類惠企政策。

企業(yè)開辦是所有涉企審批事項中的第一個事項，也是最高頻的辦理事項。近年來，我市在全面實現(xiàn)“企業(yè)開辦0.5個工作日辦結(jié)”基礎(chǔ)上，突出“用戶思維、客戶體驗”，通過線上線下并舉、優(yōu)化流程機制，打造企業(yè)開辦“e登易辦”新模式，從“面對面”到“屏對屏”，辦理業(yè)務(wù)實現(xiàn)由傳統(tǒng)排隊辦理向“人對機”自助辦理轉(zhuǎn)變，企業(yè)辦事只需按照系統(tǒng)的提示一步步操作，就可以實現(xiàn)即到即辦。

目前，我市以市政務(wù)服務(wù)大廳為依托，將市場主體登記服務(wù)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），在全市設(shè)立17個企業(yè)登記服務(wù)站、23個前端受理專窗，按照“全程幫辦＋智慧審批”的服務(wù)模式，打通服務(wù)“最后一公里”，為各類企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)4300多人次。建立市場主體登記“一件事”工作協(xié)調(diào)機制，將涉及多個部門的事項整合成市場主體登記“一件事”，辦事群眾依托“全程網(wǎng)辦”“足不出戶”即可實現(xiàn)“1+N”事項“一次辦”，不出鎮(zhèn)（街）證照“一次領(lǐng)”，解決企業(yè)“多頭跑”、重復(fù)交、耗時長等問題，節(jié)約企業(yè)運營成本1000多萬元。

同時，為拓展企業(yè)智能審批新模式，讓辦事更方便，我市還依托云數(shù)據(jù)，將全市所有企業(yè)登記數(shù)據(jù)匯集至市政務(wù)服務(wù)中心指揮大屏，對市場主體類別、流程耗時狀況、辦件評價狀況等數(shù)據(jù)進行智能分析，及時精準排查問題辦件、分析耗時較長的流程環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化我市市場主體登記服務(wù)流程和辦件效率，共完成市場主體登記服務(wù)近2000戶次。