去年來,如皋市司法局堅持以“服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展”為己任,因地制宜、傾情服務(wù),全力打造誠信法治化營商環(huán)境。
一是聚焦多元平臺建設(shè),夯實法律服務(wù)“主陣地”。實體平臺促進一站解憂。加強市鎮(zhèn)兩級公共法律服務(wù)中心建設(shè),建好村(社區(qū))司法行政服務(wù)站、法律服務(wù)窗口,全力打造“窗口化、一站式”實體平臺。市鎮(zhèn)兩級公共法律服務(wù)中心1+1專職律師、基層法律服務(wù)工作者進駐坐班,村(社區(qū))法律顧問進駐村(社區(qū))值守,參與調(diào)解、法治宣傳、法律服務(wù)等日常工作事項。網(wǎng)格延伸推進便利共享。聘請188名村(社區(qū))法律顧問參與基層社會治理,結(jié)合“三官一律一員”進網(wǎng)格和“法律明白人”培育工程,建立法律行業(yè)人員與網(wǎng)格員對接機制,實現(xiàn)法律服務(wù)“一站通”、法治宣傳“全覆蓋”、矛盾調(diào)解“零激化”。網(wǎng)絡(luò)拓展實現(xiàn)足不出戶。推行“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”模式,運用12348法律服務(wù)熱線、“蘇解紛”小程序、村(社區(qū))法潤民生微信群等載體,簡單問題線上回復(fù),復(fù)雜問題或需線下辦理的由群主協(xié)調(diào)指定時間地點具體辦理。
二是聚焦隊伍能力素質(zhì),配強法律服務(wù)“主力軍”。優(yōu)化法律服務(wù)隊伍。按照人員到位、經(jīng)費到位、工作到位要求,配齊配強市鎮(zhèn)村兩級公共法律服務(wù)隊伍,建立服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、分流交辦、需求研判、統(tǒng)計報告等制度,定期開展分層次、分業(yè)務(wù)、分崗位的理論和實操培訓(xùn),提升專業(yè)隊伍發(fā)展水平。優(yōu)化法律顧問隊伍。強化法律顧問履職監(jiān)督管理,明確由公共法律服務(wù)崗干警專人負(fù)責(zé)跟蹤督促,實行周提醒、月通報、季考核,確保法律顧問按時保質(zhì)完成服務(wù),滿足群眾對法律知識和法律服務(wù)的基本需求,村(社區(qū))“兩委”和群眾測評滿意率逐年提升。強化法律明白人培育。發(fā)揮 “法律明白人”人熟、地熟、事熟的優(yōu)勢,協(xié)助村(社區(qū))法律顧問、人民調(diào)解員開展法律服務(wù)和矛盾糾紛調(diào)解工作,目前2475 名“法律明白人”已成為基層普法宣傳、法律服務(wù)、糾紛化解、依法治理的重要力量。
三是聚焦群眾急難愁盼,打好法律服務(wù)“主動仗”。把法治惠民做到實處。市鎮(zhèn)兩級均開辟法律援助“綠色通道”,配備一名專職律師坐班辦理法律援助案件,截至目前,共接待法律咨詢1599人次,受理法律援助案686件。建優(yōu)建強299個法律援助聯(lián)絡(luò)點,覆蓋率達到85%以上,推動公共法律服務(wù)向社會治理末端延伸。把法治安民做到細(xì)處。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,綜合運用“調(diào)解+公證”“調(diào)解+仲裁”“調(diào)解+行政復(fù)議”等方式化解各類糾紛,全面實現(xiàn)“小事不出戶、瑣事不出格、大事不出村、難事有人解”,累計排查調(diào)處矛盾糾紛10823件,調(diào)處成功率99.85%。把法治護企做到真處。深入開展“中小企業(yè)法治體檢”活動,制定《中小微民營企業(yè)“法治體檢”服務(wù)工作手冊》,完善“法治體檢”內(nèi)容和程序“兩項清單”。建設(shè)企鄰糾紛調(diào)解工作室,圍繞企業(yè)設(shè)立、發(fā)展、成長、成熟、破產(chǎn)等不同階段,提供針對性法律服務(wù),為企業(yè)落戶發(fā)展保駕護航。