2月27日下午，全市住宅物業(yè)管理服務(wù)提升工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)汪華東出席會(huì)議并講話。副市長(zhǎng)梁龍義，市政府黨組成員郭海磊參加。

“物業(yè)怎么收費(fèi)？是否組建業(yè)主委員會(huì)？”汪華東先后來(lái)到相山區(qū)金色陽(yáng)光花園小區(qū)、四海綠洲花園小區(qū)，與街道社區(qū)、物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流，實(shí)地了解小區(qū)環(huán)境秩序、“紅色物業(yè)”建設(shè)、便民停車(chē)、物業(yè)收費(fèi)、安全管理等情況。

在隨后召開(kāi)的會(huì)議上，汪華東指出，住宅物業(yè)管理服務(wù)是群眾天天有感的“關(guān)鍵小事”，也是事關(guān)基層治理、城市發(fā)展的“民生大事”。去年以來(lái)，我市扎實(shí)開(kāi)展住宅物業(yè)管理“三大攻堅(jiān)”行動(dòng)，著力整治物業(yè)服務(wù)的突出問(wèn)題，搭建起“紅色物業(yè)”制度體系的四梁八柱，推動(dòng)物業(yè)糾紛訴前調(diào)解專(zhuān)業(yè)化集約化，各項(xiàng)工作取得明顯成效。各地各部門(mén)要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，系統(tǒng)整治再發(fā)力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)樹(shù)品牌，以?xún)?yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)、優(yōu)美居住環(huán)境助力“五宜”幸福城市建設(shè)。

汪華東強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真總結(jié)、固化行之有效的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)做法，不斷提升業(yè)主委員會(huì)自我管理能力、矛盾調(diào)解能力、物業(yè)公司服務(wù)水平，充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”服務(wù)示范作用。要進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化物業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，建立健全物業(yè)退出機(jī)制，因地制宜推出多元化便民服務(wù)，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。要聚焦便民停車(chē)、整治亂搭亂建、小區(qū)安全管理、電動(dòng)自行車(chē)規(guī)范充電和停放等重點(diǎn)工作，出臺(tái)相關(guān)制度，實(shí)實(shí)在在解決好群眾關(guān)心關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)推動(dòng)物業(yè)管理工作提質(zhì)增效。

梁龍義主持會(huì)議，并就落實(shí)會(huì)議精神提出要求。

會(huì)上播放了部分住宅小區(qū)物業(yè)突出問(wèn)題暗訪片，市委組織部、市中級(jí)人民法院、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)同志分別匯報(bào)“紅色物業(yè)”、多元解紛等工作開(kāi)展情況。與會(huì)人員結(jié)合實(shí)際進(jìn)行交流發(fā)言。