“五一”小長(zhǎng)假期間,位于揚(yáng)州市邗江區(qū)瓜洲鎮(zhèn)的潤(rùn)揚(yáng)森林公園迎來(lái)了旅游的高峰期,為了保障游客在森林公園玩得開(kāi)心、放心、舒心,瓜洲鎮(zhèn)四里鋪、陳家灣社區(qū)組織志愿者開(kāi)展“‘五一’人氣旺,志愿服務(wù)不‘打烊’”活動(dòng)。讓“志愿紅”同游客一起快樂(lè)過(guò)“五一”。
“你好,可以幫我們拍張照片嗎?”“你好,請(qǐng)問(wèn)汽車可以開(kāi)進(jìn)去嗎?”“請(qǐng)問(wèn)洗手間在哪里?”......在森林公園內(nèi)的道路節(jié)點(diǎn)、景點(diǎn)、游客中心等地方,身著紅馬甲、頭戴小紅帽的志愿者們格外引人注目,他們?yōu)橥鶃?lái)游客提供答疑、咨詢引導(dǎo)等便民服務(wù),做到盡心盡力、有問(wèn)必答、有難必幫,也為他們的瓜洲之行提供了暖心服務(wù)?!坝辛四銈冞@群熱情的志愿者們,我們的出行也有了保障了?!币晃粊?lái)自浙江的旅客感慨道。
記者看到,志愿者們以飽滿的熱情為游客提供旅游咨詢,耐心解答游客疑問(wèn),講解文明旅游的重要性,同時(shí)向游客發(fā)放文明旅游宣傳折頁(yè)、宣傳手冊(cè),倡導(dǎo)游客遵守旅游秩序,愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,自覺(jué)抵制亂扔垃圾、大聲喧嘩等不文明現(xiàn)象;介紹瓜洲特色旅游景點(diǎn)、美食,分發(fā)熱飲,幫助游客合影留念,定格當(dāng)下的美好時(shí)刻。
一聲聲親切溫暖的問(wèn)候,一杯杯熱氣騰騰的飲品,都無(wú)一不彰顯著這座古鎮(zhèn)的人文關(guān)懷。
“我們會(huì)以最大的熱情服務(wù)每位前來(lái)森林公園游玩的旅客,對(duì)于大家的需求,我們會(huì)竭盡所能地去提供幫助!”志愿者們用最質(zhì)樸的話表達(dá)了滿腔熱情。一個(gè)個(gè)“紅馬甲”彰顯了文明底蘊(yùn),一頂頂“小紅帽”向游客傳遞著“好地方”的溫度。