??滬惠保自2021年上市以來(lái)，以低門(mén)檻，廣覆蓋，給參保人多重保障，深受廣大市民的歡迎。作為全國(guó)參保人數(shù)規(guī)模最大的惠民保項(xiàng)目，"滬惠保"四年累計(jì)參保已突破2600萬(wàn)人次。截至2025年3月底，累計(jì)賠付金額超22億元，單人累計(jì)賠付最高超300萬(wàn)元，惠及幾十萬(wàn)家庭。

??而為了給困難群體增加一份大病醫(yī)療保障，2023年開(kāi)始，虹口區(qū)率先試點(diǎn)，連續(xù)三年，由政府買(mǎi)單，為虹口區(qū)內(nèi)困難對(duì)象購(gòu)買(mǎi)“滬惠?！碑a(chǎn)品，大大減輕了困難群體高額自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

??41歲的陳女士是虹口區(qū)四川北街道的居民，2004年，年僅18歲的小陳就患上了尿毒癥，2011年出現(xiàn)腎部腫瘤，2024年又查出肺部腫瘤，在長(zhǎng)達(dá)20年的患病治療中，除了基本的醫(yī)療保險(xiǎn)，陳女士幾乎沒(méi)有其他的醫(yī)療保障，2023年，陳女士成為第一批區(qū)政府出資購(gòu)買(mǎi)滬惠保的困難群體受益者。2024年起，陳女士因?yàn)榘┌Y治療，每個(gè)月自費(fèi)醫(yī)療支出達(dá)6萬(wàn)多，而隨著滬惠保權(quán)益保障的不斷擴(kuò)容，從2025年起，隨著滬惠保國(guó)內(nèi)特定高額藥品費(fèi)用保險(xiǎn)金藥品增擴(kuò)至48種，陳女士用于癌癥治療的藥物剛好列入保險(xiǎn)范圍內(nèi)，僅2025年6月，陳女士就獲賠10436元醫(yī)療費(fèi)?！傲f(wàn)多的醫(yī)療費(fèi)用，能給我報(bào)銷一萬(wàn)多，我感覺(jué)很滿意了，像我這種有既往病史的患者，任何商業(yè)保險(xiǎn)都無(wú)法投保，只有滬惠保還可以每年投保，而且區(qū)政府幫我們困難群體買(mǎi)了，真的解決了大問(wèn)題?！标惻勘硎?。

??近年來(lái)，虹口區(qū)不斷織密織牢民生保障服務(wù)網(wǎng)，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和政策找人，為困難群體解決實(shí)際困難，2023年開(kāi)始，為虹口區(qū)內(nèi)最低生活保障、重殘無(wú)業(yè)、支出型貧困以及特困供養(yǎng)四類困難對(duì)象購(gòu)買(mǎi)“滬惠保”產(chǎn)品。3年來(lái)，共投保254.5萬(wàn)元，惠及19730人。下一步，虹口區(qū)將不斷完善分層分類救助體系建設(shè)，針對(duì)不同年齡、不同救助對(duì)象、不同需求，鏈接社會(huì)資源，推進(jìn)服務(wù)類社會(huì)救助發(fā)展，推動(dòng)全區(qū)社會(huì)救助工作高質(zhì)量發(fā)展。

??據(jù)滬惠保首席承保單位太平洋人壽保險(xiǎn)上海分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2024年滬惠保已升級(jí)主動(dòng)理賠服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶從自主索賠到主動(dòng)理賠的便捷，電子診療數(shù)據(jù)應(yīng)用率從首年的65%進(jìn)一步提升至90%，平均結(jié)案時(shí)效優(yōu)化至當(dāng)天完成。