為深入貫徹落實(shí)安徽省公安廳《公安政務(wù)服務(wù)“綜合窗口”改革推進(jìn)方案》，區(qū)數(shù)據(jù)資源局聯(lián)合區(qū)公安分局，強(qiáng)力推進(jìn)公安窗口改革攻堅(jiān)。截至目前，已高標(biāo)準(zhǔn)完成“一窗通辦”改革目標(biāo)，通過實(shí)施“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一服務(wù)”三大核心舉措，打造“隨機(jī)叫號(hào)、一窗辦理、一警多能、快速辦結(jié)”的政務(wù)服務(wù)新模式，全區(qū)公安窗口服務(wù)效能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)1300余條，月均服務(wù)群眾超200人次，獲得群眾廣泛好評(píng)。

統(tǒng)一管理,構(gòu)建“一警多能”高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立公安綜合窗口首席代表，全面統(tǒng)籌進(jìn)駐的3名民警輔警隊(duì)伍，建立統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度工作機(jī)制。進(jìn)駐人員整體納入數(shù)據(jù)資源局日常管理體系，徹底打破警種壁壘，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)統(tǒng)一收件、后臺(tái)分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的無(wú)縫銜接，為“一窗通辦”筑牢堅(jiān)實(shí)組織基礎(chǔ)。

統(tǒng)一授權(quán),賦能窗口“全警種業(yè)務(wù)”通辦能力。為實(shí)現(xiàn)“一窗辦理”目標(biāo)，全區(qū)公安綜合窗口3名民警輔警均完成數(shù)字證書申領(lǐng)。治安、交警、出入境等核心警種部門嚴(yán)格依據(jù)省廳下發(fā)的業(yè)務(wù)權(quán)限清單，已完成對(duì)窗口人員涵蓋戶籍、車駕管等高頻服務(wù)事項(xiàng)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化授權(quán)。窗口民警輔警依法獲得跨警種業(yè)務(wù)辦理權(quán)限，“一人多崗、一窗全能”服務(wù)模式全面落地。

統(tǒng)一服務(wù),打造“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”便民服務(wù)樣板。區(qū)政務(wù)中心公安綜合窗口已全量承接省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)清單事項(xiàng)共124條，服務(wù)項(xiàng)目、流程、時(shí)限全面公開公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。增設(shè)專業(yè)導(dǎo)辦崗，提供“導(dǎo)辦、代辦、幫辦”服務(wù)，有效解決群眾“不會(huì)辦、來回跑”難題。通過強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與主動(dòng)幫辦，企業(yè)群眾辦事便捷度與滿意度顯著提升。此次改革標(biāo)志著禹會(huì)區(qū)公安政務(wù)服務(wù)正式邁入新階段，為持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境、提升群眾獲得感幸福感貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的公安力量。