連日陰雨，天氣寒冷。“多虧了小錢她們及時發(fā)現(xiàn)，不然我真是兇多吉少啊?！比涨埃F池區(qū)梅村鎮(zhèn)長山村村民胡以國大病初愈，和記者談起幾個月前的那次意外時，仍心有余悸。
  今年66歲的胡以國，是一名特困獨居老人。雖然哥哥胡以民就住在離自家六七百米處，但意外來得很突然。2023年9月初，胡以國突然暈倒在衛(wèi)生間，“當(dāng)時渾身無力，一下子癱倒在地，就沒了知覺。”
  錢麗麗是池州?？低B(yǎng)老服務(wù)有限公司梅村片區(qū)負(fù)責(zé)人，當(dāng)天她正帶著工作人員上門探訪胡以國?！拔覀兊嚼先思視r，發(fā)現(xiàn)大門開著，喊人沒人應(yīng)，就一個個房間找，最后在衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)了昏迷的老人，立即聯(lián)系老人哥哥，并撥打了120?！卞X麗麗回憶說。
  梅村鎮(zhèn)全鎮(zhèn)60周歲以上老人有6460人，獨居老人163人，其中低保、分散特困、失能、重殘等特殊困難獨居老人149人。為兜牢民生底線，近年來，該鎮(zhèn)結(jié)合居家養(yǎng)老、老年助餐等政策，通過“物質(zhì)+服務(wù)”的方式，聘請第三方機構(gòu)，根據(jù)老人個性化需求，提供居家照料、供餐送餐、清潔衛(wèi)生、代購代辦、健康護理等日常服務(wù)。“對特困獨居老人，我們每星期至少上門1次、電話隨訪1次?！卞X麗麗說。
  正是這“人防”機制，讓胡以國及時得救。出院后，考慮到身體行動不便，老人決定搬到高坦敬老院，“在這里，他生活上有人照料，精神上有人關(guān)懷，我很放心!”胡以民說。
  這件事也讓梅村鎮(zhèn)黨委政府看到了獨居老人探訪關(guān)愛服務(wù)工作的薄弱點。該鎮(zhèn)以問題為導(dǎo)向，積極探索完善“人防+技防”機制，確保對特困獨居老人實現(xiàn)全天候監(jiān)護、全方位關(guān)愛。
  “人防”方面，梅村鎮(zhèn)建立“2+N”聯(lián)系人制度，即：為每位獨居老人安排1名緊急聯(lián)系人和1名包保責(zé)任人，同時以村(居)為單位，建立以村(居)干部、“兩小組長”、網(wǎng)格員、志愿者為主體的獨居老人探訪關(guān)愛服務(wù)工作隊伍。每戶獨居老人家中，均張貼含有老人基本信息及緊急聯(lián)系人、包保責(zé)任人、志愿者聯(lián)系方式的愛心聯(lián)系卡。
  如何能及時發(fā)現(xiàn)老人出意外?
  梅村鎮(zhèn)開展智慧養(yǎng)老項目建設(shè)試點，借助智能看護監(jiān)控等設(shè)備，實現(xiàn)遠程實時看護、電子圍欄預(yù)警、遠程喊話等?！拔覀冞x取年齡較大、行動不便、分散供養(yǎng)的特困獨居老人，根據(jù)他們的需求，在其屋內(nèi)或者屋外安裝攝像頭，一旦老人在設(shè)定時間段未出現(xiàn)在鏡頭里，或者出現(xiàn)摔倒、身體異樣等緊急狀況，甚至家里出現(xiàn)火點等情況，緊急聯(lián)系人都會收到預(yù)警信息?！泵反彐?zhèn)民政所負(fù)責(zé)人汪萍介紹說。目前，全鎮(zhèn)已經(jīng)為25個獨居老人家安裝上述設(shè)備。
  “人防+技防”的雙保險，讓梅村鎮(zhèn)成功預(yù)警和緊急救援多起獨居老人突發(fā)意外事件。
  “去年9月底，我家裝了這個，沒想到很快就起了作用?！睏钆锎?9歲獨居老人柯少銀指著客廳里的攝像頭告訴記者。去年10月中旬，柯少銀在家突發(fā)腦梗，被攝像頭捕捉到異樣。其緊急聯(lián)系人村民組長程友紅接到預(yù)警信息后，立即趕到老人家里，在察看老人情況后撥打了120。在醫(yī)院治療了半個月后，柯少銀康復(fù)出院。
  “我們將持續(xù)深化對獨居老人的關(guān)愛，將屬地探訪與老年人居家上門服務(wù)政策緊密結(jié)合，加強智能監(jiān)護，切實讓他們老有所依、安享晚年?！蓖羝急硎尽?