日前，鳳臺縣城關(guān)鎮(zhèn)中山社區(qū)服務(wù)中心內(nèi)溫情涌動，社工服務(wù)窗口，社會組織和志愿者團(tuán)隊定期提供非遺手工制作、義務(wù)理發(fā)等服務(wù)；慈善工作室和培訓(xùn)空間寬敞明亮，社區(qū)社會組織培發(fā)中心正為網(wǎng)格員隊伍開展能力提升課程培訓(xùn)。

在城關(guān)鎮(zhèn)慈善公益創(chuàng)投項目的推動下，該社區(qū)從“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“合力攻堅”，以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、社區(qū)社工為支撐、社區(qū)志愿者為依托，將社會慈善資源作為社區(qū)治理和服務(wù)的有益補(bǔ)充，在基層治理中取得明顯成效。

在承接慈善微公益創(chuàng)投項目的中山、龍?zhí)?、福海園三個社區(qū)，居民們在議事廳里熱烈討論公共事務(wù)解決方案；鄰里間自發(fā)的互幫互助讓“遠(yuǎn)親不如近鄰”成為現(xiàn)實；慈善資金結(jié)合社工、志愿者走訪實況，一筆筆精準(zhǔn)流向最需要的地方；政策宣傳不再枯燥，化作一幕幕生動“情景劇”走進(jìn)尋常百姓家。

議事協(xié)商，當(dāng)家作主?！熬用褡h事”定期圍繞公共空間利用、環(huán)境美化、小微項目實施等議題展開，居民們運用科學(xué)議事規(guī)則暢所欲言、凝聚共識。目前已成功推動各社區(qū)近10項議題形成解決方案，由居民骨干帶頭落實，居民從“旁觀者”變成真正的“決策者”和“行動派”。項目還系統(tǒng)挖掘維修、醫(yī)療、文藝等各類“社區(qū)能人”，組建“能人庫”，通過線上和線下活動促成20余次鄰里間的特長互助。

城關(guān)鎮(zhèn)創(chuàng)新“時間銀行”激勵機(jī)制，制定《“時間銀行”志愿服務(wù)積分管理辦法》，明確服務(wù)項目清單、時間、標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)時長由專職管理員存入個人“時間賬戶”，居民可憑積分“支取”跑腿代辦、課后托管等等值服務(wù)，或兌換日用品、物業(yè)費折扣等獎品，形成“付出—積累—回報—再付出”的長效激勵機(jī)制。

城關(guān)鎮(zhèn)慈善公益創(chuàng)投項目不僅是一系列活動的集合，更是對社區(qū)共同體精神的成功喚醒與培育。它精準(zhǔn)對接需求、創(chuàng)新服務(wù)模式、搭建信任平臺，最終點燃了居民心中參與、互助、自治的溫情火種。

通訊員 陳俠 張傳虎 記者 付莉榮