最近，困擾余杭區(qū)倉(cāng)前街道太炎社區(qū)30多戶居民的煩心事終于有了著落。

原來(lái)，他們所住的居民樓建于20世紀(jì)90年代，位于倉(cāng)興街北側(cè)，共三幢，為地上四層和半地下室設(shè)計(jì)。近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程加快，受周邊道路抬高影響，這三幢樓的地勢(shì)反而變成了洼地。雨季時(shí)，單元樓下容易發(fā)生積水。

“前段時(shí)間頻繁下雨，引發(fā)了嚴(yán)重內(nèi)澇。有次積水甚至漫進(jìn)了樓道?！碧咨鐓^(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站組長(zhǎng)周曉艷說(shuō)，在接到群眾反映后，他們立即將情況上報(bào)至街道。在全方位、多角度地調(diào)查研究后，“病因”終于被找到：近期因倉(cāng)興街-東蓮街道路施工影響，倉(cāng)興街部分雨水管排水不暢，導(dǎo)致倒灌加劇。

在“街區(qū)聯(lián)動(dòng)”下，太炎社區(qū)最終確定了調(diào)整排水路線這一解決方案，即通過(guò)管網(wǎng)改造、增設(shè)排水點(diǎn)位和自動(dòng)排水泵等舉措，徹底改變?cè)疽揽孔匀慌潘⑷斯ふ{(diào)泵的被動(dòng)局面。在施工過(guò)程中，太炎社區(qū)監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站的監(jiān)督員充分發(fā)揮專責(zé)監(jiān)督作用，每天到場(chǎng)巡查?！坝绕涫窃诙曼c(diǎn)、難點(diǎn)問題上，監(jiān)督員們進(jìn)行了‘貼身監(jiān)督’，確保施工方保質(zhì)保量完成任務(wù)。”周曉艷說(shuō)。

近年來(lái)，倉(cāng)前街道紀(jì)工委不斷探索監(jiān)督模式，將村社級(jí)的監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)站作為推動(dòng)監(jiān)察工作向基層延伸的重要載體。“聯(lián)絡(luò)站相當(dāng)于‘前哨’和‘探頭’，是群眾監(jiān)督的有效載體。為了讓群眾真切感受到‘事務(wù)有人盯’‘訴求有人管’，我們的監(jiān)督員都是勇于擔(dān)當(dāng)、熱心作為的居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)委員、社區(qū)工作者、樓道長(zhǎng)、黨員等?！眰}(cāng)前街道紀(jì)工委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前，各村社聯(lián)絡(luò)站監(jiān)督員共有48人。

為使聯(lián)絡(luò)站的作用得到最大化發(fā)揮，倉(cāng)前街道紀(jì)工委還建立了“跟進(jìn)指導(dǎo)”“定期培訓(xùn)”“考評(píng)管理”等多項(xiàng)工作機(jī)制。值得一提的是，為進(jìn)一步提升監(jiān)督員履職質(zhì)效，眼下，倉(cāng)前街道紀(jì)工委正謀劃“最美監(jiān)督者”系列風(fēng)采展示，將通過(guò)展示活動(dòng)增強(qiáng)監(jiān)督員的身份認(rèn)同感，進(jìn)而激勵(lì)他們更好地發(fā)揮橋梁紐帶作用，助推監(jiān)督體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。