“五一”假期,紹興黃酒工業(yè)游受到游客熱捧。中國(guó)黃酒博物館游客接待量同比增長(zhǎng)14.3%,門票收入同比增長(zhǎng)88.3%。夜晚,古運(yùn)河化身水上交互漂流劇場(chǎng),游客乘船品黃酒,欣賞聲光電、3D船秀等演繹的“水與酒”故事,這一新推出的夜游航線一票難求。
在浙江,感受工業(yè)和旅游跨界融合的新風(fēng)景,正成為不少人的出行新選擇。
夜幕降臨,亮起璀璨燈光的中國(guó)石化鎮(zhèn)海煉化廠區(qū)如同一片金屬森林,吸引著年輕人。三門核電站去年迎來(lái)近萬(wàn)人次來(lái)此感受“核能心臟”的跳動(dòng)……歷史感十足或是科技感滿滿的工廠正褪去神秘面紗,敞開(kāi)大門讓游客感受工業(yè)文明的魅力。
文旅部先后確定兩批國(guó)家工業(yè)旅游示范基地,浙江共有農(nóng)夫山泉工業(yè)旅游區(qū)、歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)、歐詩(shī)漫珍珠文化園等5家入選,總量位居全國(guó)第一梯隊(duì)?!按蜷_(kāi)廠門迎客來(lái),不僅豐富了文旅場(chǎng)景,也為我省工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新動(dòng)能?!闭憬ど檀髮W(xué)文化和旅游創(chuàng)新發(fā)展研究院院長(zhǎng)易開(kāi)剛告訴記者,自2012年啟動(dòng)省級(jí)工業(yè)旅游示范基地創(chuàng)建工作以來(lái),游客接待量從當(dāng)初的一年幾十萬(wàn)人次,到去年已突破600萬(wàn)人次。據(jù)估計(jì),今年“五一”假期,浙江工業(yè)旅游接待游客量超6萬(wàn)人次。
鋼筋鐵骨化身打卡點(diǎn)
站上智能量腳儀,機(jī)器開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng),僅僅30秒,快速生成48項(xiàng)雙腳數(shù)據(jù)并將報(bào)告發(fā)送到手機(jī)……在溫州康奈集團(tuán)工業(yè)園區(qū),來(lái)自江蘇的游客張先生體驗(yàn)了制鞋“黑科技”后,要用測(cè)出的數(shù)據(jù)“私人訂制”一雙鞋子。
這種注重參與互動(dòng)的工廠“新玩法”已成為吸引眾多游客的一大亮點(diǎn)。
康奈集團(tuán)工業(yè)園,占地面積160畝,是溫州第一家AAA級(jí)工業(yè)園景區(qū)。記者漫步其間,樹(shù)木亭亭如蓋,“榕抱琵琶”等十大景觀有中英等多語(yǔ)種介紹。風(fēng)光旖旎的環(huán)境,讓人很難想象是置身鞋企中。
“我們既要講好工業(yè)故事,更要給游客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感?!笨的渭瘓F(tuán)黨委書(shū)記蔡發(fā)榮介紹。在康奈,記者看到,游客可以體驗(yàn)3D打印、AI設(shè)計(jì)等先進(jìn)制鞋工藝。游客想把自己的姓氏織在鞋面上,可以直接跟設(shè)計(jì)師溝通。
豐富的玩法,讓康奈集團(tuán)成了溫州工業(yè)旅游的熱門打卡地,企業(yè)還和旅行社合作,近幾年每年吸引游客3萬(wàn)人次。
10公里外的中國(guó)(甌海)眼鏡小鎮(zhèn),工業(yè)旅游則呈現(xiàn)出“組團(tuán)發(fā)展”的另一種圖景。
“五一”假期,中國(guó)(甌海)眼鏡小鎮(zhèn)吸引不少游客來(lái)打卡觀光。從街邊雕塑到紅綠燈,眼鏡元素?zé)o處不在。眾多門店背后則是鱗次櫛比的生產(chǎn)線,前店后廠的特色街區(qū)模式,讓游客們“開(kāi)眼界”?!斑@里眼鏡款式又多又時(shí)尚,而且價(jià)格也是‘骨折’價(jià),這次來(lái)玩超值?!眱晌粊?lái)自意大利的華僑游客挑選了七八副眼鏡?!拔逡弧鼻跋?,小鎮(zhèn)創(chuàng)新工業(yè)旅游方式,為5家企業(yè)授牌“離境退稅商店”。
“街區(qū)工業(yè)旅游和單廠參觀不同,更需要系統(tǒng)的游玩體驗(yàn)設(shè)計(jì)?!敝袊?guó)(甌海)眼鏡小鎮(zhèn)專班相關(guān)負(fù)責(zé)人謝虓表示,去年,眼鏡小鎮(zhèn)與溫州醫(yī)科大學(xué)附屬眼視光醫(yī)院合作,新開(kāi)設(shè)了診療中心,游客不僅能來(lái)采購(gòu)眼鏡、了解溫州眼鏡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,還能驗(yàn)光、配鏡,體驗(yàn)眼健康科普以及專業(yè)眼科體檢等服務(wù)。
放眼浙江星羅棋布的現(xiàn)代化廠區(qū),轟鳴運(yùn)轉(zhuǎn)的智能車間與沉浸式旅游體驗(yàn)交相輝映。
在歐詩(shī)漫珍珠文化園,剖蚌取珠、“珠聯(lián)貝合”作畫、“種”珍珠等項(xiàng)目,讓小朋友們?cè)凇罢渲橥鯂?guó)”玩得不亦樂(lè)乎。在歌斐頌巧克力小鎮(zhèn),游客們?cè)诼暪怆娭袑W(xué)習(xí)巧克力歷史,體驗(yàn)自己動(dòng)手做巧克力的樂(lè)趣。曾經(jīng)封閉的現(xiàn)代化制造空間,正蛻變?yōu)檎故菊憬窃斓牧Ⅲw教科書(shū)。
“浙江工業(yè)旅游的密碼,在于‘今風(fēng)’與‘古韻’的和諧共鳴?!币组_(kāi)剛評(píng)價(jià),現(xiàn)代制造向游客展示了硬核實(shí)力,工業(yè)遺存也正在加快活化利用、跨界融合。
始建于1725年的鑒湖酒坊,保留著清代釀酒工坊的原始風(fēng)貌??紤]到年輕人愛(ài)打卡拍照,工作人員貼心標(biāo)記了“出片”位置。在展示古法釀酒的國(guó)遺館,記者跟隨游客參觀發(fā)酵間、地灶頭,感受浸米、蒸飯等手工工序。游客不僅能大飽眼福,還能一飽口福,可以在此品嘗不同系列、年份的鑒湖黃酒。
如今,浙江工業(yè)旅游已從小眾玩法升級(jí)為熱門項(xiàng)目。僅在小紅書(shū)上,“浙江工廠旅游攻略”相關(guān)話題就有超74萬(wàn)篇筆記。
工廠與游客雙向奔赴
當(dāng)工廠遇上文旅,投身其中的企業(yè)迎來(lái)共創(chuàng)新價(jià)值的契機(jī)。最直觀的變化是,企業(yè)有了新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。
根據(jù)世界旅游組織發(fā)布的資料,旅游產(chǎn)業(yè)每收入1元,可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加4.3元收入。鑒湖酒坊自2024年2月啟動(dòng)工業(yè)旅游后,經(jīng)過(guò)一年努力,游客增長(zhǎng)近10倍,帶動(dòng)銷售額增長(zhǎng)約17%。
價(jià)值共創(chuàng)還體現(xiàn)在企業(yè)從曾經(jīng)的“單向投入”,到與游客的“雙向奔赴”。
“做這件事,讓我感覺(jué)人變年輕了?!睖刂菔泄诤姥坨R有限公司負(fù)責(zé)人鄭志遠(yuǎn)是位有著40多年從業(yè)經(jīng)歷的老眼鏡人,專攻兒童眼鏡。他花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元改造了位于中國(guó)(甌海)眼鏡小鎮(zhèn)的公司,推出眼鏡研學(xué)。記者看到,門店專門騰出幾百平方米,設(shè)置了多個(gè)參觀互動(dòng)區(qū)域,游客還能到車間體驗(yàn)眼鏡組裝制造。如今,每年有2000人次來(lái)此體驗(yàn)。
鄭志遠(yuǎn)說(shuō),開(kāi)展工業(yè)旅游,不僅拓寬了產(chǎn)品銷售渠道,提升了企業(yè)和眼鏡小鎮(zhèn)的知名度,前來(lái)參觀的孩子們的奇思妙想和新鮮點(diǎn)子,也讓企業(yè)收獲不少研發(fā)靈感。
在一次研學(xué)活動(dòng)中,孩子們提出了31條建議,讓這位眼鏡老兵都直呼“有創(chuàng)意”。有孩子提到:“鄭爺爺,一款眼鏡腿可以有更多顏色、圖案?!比缃瘢豢羁刹鹦肚遗溆?種顏色鏡腿的產(chǎn)品,已擺進(jìn)店內(nèi)貨架。
打開(kāi)廠門直面游客,可以幫助工業(yè)企業(yè)延伸服務(wù)半徑,強(qiáng)化品牌意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值體系重塑和產(chǎn)業(yè)能級(jí)躍升。
此外,對(duì)于浙江的重工業(yè)企業(yè),開(kāi)展工業(yè)旅游,既有對(duì)發(fā)展理念的自信,也向全社會(huì)充分釋放了攜手實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的誠(chéng)意。
熱播劇《大江大河3》劇組曾來(lái)到鎮(zhèn)海煉化取景,劇中的“專家樓”就是鎮(zhèn)海煉化機(jī)動(dòng)部辦公樓。燈火通明的廠區(qū)壯觀夜景,讓海內(nèi)外觀眾驚嘆。其實(shí),早在2012年12月,鎮(zhèn)海煉化就率先開(kāi)啟了規(guī)范化的公眾開(kāi)放日活動(dòng)。
記者跟隨游客沿著開(kāi)放線路,在鋼鐵森林般的生產(chǎn)區(qū)感受工業(yè)魅力,在宛如航天發(fā)射中心般的中央控制室看現(xiàn)代化的智能工廠,在加氫站看新能源的前沿應(yīng)用。
令記者印象尤其深刻的,是展現(xiàn)生態(tài)和諧景致的白鷺園。油罐和塔林近在咫尺,每到春天園子里迎來(lái)數(shù)千只白鷺筑巢繁衍。鎮(zhèn)海煉化投入逾600萬(wàn)元升級(jí)改造,如今該園占地萬(wàn)余平方米,去年入選第二批“浙江省觀鳥(niǎo)勝地”,成為眾多觀鳥(niǎo)愛(ài)好者的打卡寶地,在I-egret(愛(ài)白鷺)慢直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了全年全天候“云開(kāi)放”,全球觀看量累計(jì)達(dá)上億人次。
中國(guó)石化集團(tuán)公司高級(jí)專家、鎮(zhèn)海煉化宣傳部部長(zhǎng)黃仲文表示,長(zhǎng)期以來(lái),不少公眾對(duì)石化產(chǎn)業(yè)有污染高、不安全等固有認(rèn)知,而消除公眾疑慮的最好方式就是通過(guò)打開(kāi)廠門,來(lái)打開(kāi)公眾的心門?!肮妳⒂^后,對(duì)石化行業(yè)綠色安全發(fā)展有了更多信任與支持,也堅(jiān)定了我們繼續(xù)打開(kāi)大門的信心?!?/p>
位于臺(tái)州的三門核電站在小紅書(shū)上已有超萬(wàn)篇攻略筆記。在這里,工業(yè)旅游的效益還溢出廠門,帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)村協(xié)同發(fā)展。
在三門核電站,公眾科普展廳內(nèi),互動(dòng)式電子屏、虛擬動(dòng)畫片等讓核知識(shí)通俗易懂;三門核電史步道、文化園區(qū),更讓游客深度體驗(yàn)核能的魅力。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,開(kāi)展工業(yè)旅游后,廠區(qū)吸引了大批研學(xué)團(tuán)隊(duì),參觀人數(shù)逐年遞增。
距離三門核電站幾公里的健跳鎮(zhèn)三核村,是三門核電的結(jié)對(duì)幫扶村,一條以“綠色低碳”為主題的旅游路線,給村子帶來(lái)新活力。參觀完核電站后,不少游客來(lái)到村里參觀高天祥藝術(shù)館、“漁光互補(bǔ)”荷塘光伏,還到種植基地采摘紅美人。“我們村正搭上核工業(yè)旅游的快車,建設(shè)品質(zhì)民宿,吸引更多游客從廠區(qū)到村里。”三核村黨總支書(shū)記尹克蓬說(shuō)。
打造更多風(fēng)景,尚需破題新挑戰(zhàn)
浙江工業(yè)領(lǐng)域蘊(yùn)藏著區(qū)別于傳統(tǒng)旅游業(yè)的獨(dú)特資源,正成為未來(lái)文旅發(fā)展的富礦。“不過(guò),當(dāng)前我省工業(yè)旅游發(fā)展水平參差不齊,仍面臨如何迎客來(lái)、如何讓游客玩得好、如何加強(qiáng)政策引導(dǎo)等諸多挑戰(zhàn)?!币组_(kāi)剛表示。
作為工業(yè)旅游的重要參與者,工業(yè)企業(yè)在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)意識(shí)上如何提升?
“現(xiàn)實(shí)情況是,工業(yè)企業(yè)以生產(chǎn)為本,開(kāi)放參觀面臨諸多限制,若要把旅游做好,需要進(jìn)一步完善參觀路線以及配套服務(wù)設(shè)施,提升運(yùn)營(yíng)能力。”蔡發(fā)榮告訴記者。
記者了解到,為了平衡生產(chǎn)與參觀,三門核電站采用分區(qū)管理,運(yùn)用三級(jí)安檢制進(jìn)行嚴(yán)格把控;根據(jù)4A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理,對(duì)園區(qū)環(huán)境、設(shè)施、管理等各方面進(jìn)行全面升級(jí)。
為讓游客有更好體驗(yàn),鑒湖酒坊游客中心在今年1月正式啟用,新設(shè)黃酒咖啡吧、湖塘酒市、直播間、黃酒研學(xué)教室等,給年輕人提供更多黃酒體驗(yàn)場(chǎng)景??紤]到酒坊位置遠(yuǎn)離市區(qū),距離紹興主要高鐵站近20公里,提升交通便利性是首要問(wèn)題,酒坊根據(jù)預(yù)約人數(shù),安排免費(fèi)接駁車輛。
迎得進(jìn)游客,更要留得住游客,如何升級(jí)工業(yè)旅游體驗(yàn)也是一道新課題。
全國(guó)其他地方也在不斷創(chuàng)新探索。上海提出運(yùn)用大模型、元宇宙等,提升工業(yè)旅游體驗(yàn);伊利集團(tuán)在其伊利健康谷景區(qū)通過(guò)AI、VR、XR等交互技術(shù)手段,為游客提供沉浸式的“數(shù)智”體驗(yàn)……
紹興黃酒文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)阮帥長(zhǎng)期關(guān)注工業(yè)旅游。在他眼里,酒業(yè)同行的青島啤酒,將工業(yè)旅游做成了行業(yè)標(biāo)桿。例如,啤酒體驗(yàn)魅力區(qū)推出了全息投影、AR互動(dòng)等科技創(chuàng)意項(xiàng)目,特色啤酒、專屬酒具、啤酒文創(chuàng)等時(shí)尚新品種類豐富。去年青島啤酒博物館接待游客上百萬(wàn)人次,“無(wú)論是體量還是旅游體驗(yàn),都值得我們借鑒學(xué)習(xí)?!?/p>
令阮帥充滿信心的是,紹興市正將黃酒與城市文旅加快融合,形成完整的黃酒游覽線路。
這條線路貫穿黃酒歷史、釀造、儲(chǔ)存、生產(chǎn)等全流程,囊括中國(guó)黃酒博物館、古越龍山中央酒庫(kù)、黃酒產(chǎn)業(yè)園等景點(diǎn),并與魯迅故居等紹興知名景點(diǎn)聯(lián)動(dòng)。接下來(lái),他們還將增加沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目等,讓黃酒工業(yè)游更有觀賞性和參與性。
據(jù)了解,今年,浙江省工業(yè)旅游協(xié)會(huì)正探索浙江省工業(yè)旅游的分級(jí)規(guī)范與評(píng)價(jià),助力浙江工業(yè)旅游企業(yè)改造提升。
浙江省文化和廣電旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái)浙江省將加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),推動(dòng)工業(yè)旅游與研學(xué)教育、高新技術(shù)、文化創(chuàng)意、商貿(mào)會(huì)展等融合發(fā)展,推動(dòng)具有顯著優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新能力和市場(chǎng)影響力的龍頭企業(yè)發(fā)揮帶動(dòng)作用,打造工業(yè)旅游精品項(xiàng)目等,吸引更多游客參與工業(yè)旅游、感受工業(yè)文明、弘揚(yáng)工業(yè)文化。
當(dāng)硬核工業(yè)牽手浪漫文旅,相信詩(shī)畫浙江將會(huì)為游客解鎖更多新風(fēng)景。