春節(jié)期間，海門區(qū)市監(jiān)局共收到投訴159件，其中全國12315平臺(tái)82件，12345熱線77件，投訴主要涉及家紡、食品、服飾、藥品、餐飲等方面。

春節(jié)期間，為切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障消費(fèi)者合法權(quán)益，區(qū)市監(jiān)局秉持“節(jié)日我在崗 維權(quán)不打烊”理念，全力加強(qiáng)投訴舉報(bào)處置工作，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，安排專人值守12315投訴舉報(bào)熱線、12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，時(shí)刻關(guān)注投訴舉報(bào)信息，不斷提升消費(fèi)維權(quán)工作效能，確保節(jié)日期間消費(fèi)者訴求接得進(jìn)來、轉(zhuǎn)得下去、辦得及時(shí)，全力為廣大消費(fèi)者營造安全、放心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。

區(qū)市監(jiān)局在加強(qiáng)投訴舉報(bào)處理工作的同時(shí)，還加大對(duì)食品、藥品、特種設(shè)備、價(jià)格等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管力度。以消費(fèi)者投訴舉報(bào)信息為線索，結(jié)合節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范米面糧油、肉禽蛋奶、蔬菜水果、酒類糖茶、煙花爆竹等節(jié)日熱銷產(chǎn)品的銷售行為，全面加強(qiáng)生活必需品及節(jié)日時(shí)令類產(chǎn)品監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，確保消費(fèi)市場(chǎng)物價(jià)穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、消費(fèi)安心。