從流水線上的機(jī)器轟鳴到創(chuàng)業(yè)園里的鍵盤敲擊，從擴(kuò)崗補(bǔ)貼的資金到賬短信到“免申即享”的便捷服務(wù)，從企業(yè)的滿懷期待到為企服務(wù)的感謝錦旗，蚌埠人社部門打造的這條助企生態(tài)鏈，讓政策紅利如春雨般精準(zhǔn)滴灌至企業(yè)根脈。當(dāng)人社系統(tǒng)干部職工奔走的身影成為這座城市優(yōu)化營商環(huán)境的最美注腳，當(dāng)企業(yè)車間機(jī)器轟鳴聲與求職者簽約的笑臉交織，這條帶著溫度的服務(wù)生態(tài)鏈，已成為助推蚌埠高質(zhì)量發(fā)展的堅實紐帶。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，其活力直接關(guān)系到城市發(fā)展的脈搏。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨多重挑戰(zhàn)的當(dāng)下，如何為企業(yè)紓困解難、賦能增效，考驗著政府部門的治理智慧與服務(wù)能力。市人社局以精準(zhǔn)服務(wù)為筆，以政策實效為墨，在幫扶企業(yè)的答卷中選出了最優(yōu)解。

靶向施策，讓政策紅利直達(dá)企業(yè)痛點(diǎn)。企業(yè)的需求千差萬別，泛泛而談的幫扶難以觸及根本。市人社局深諳此道，聚焦企業(yè)在引才、用工方面的高頻訴求，推出一系列“量身定制”的解決方案。針對制造業(yè)企業(yè)“用工難”，加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù)保障，常態(tài)化開展“2+N”招聘對接，上半年共舉辦各類招聘會706場，服務(wù)企業(yè)8272家次，達(dá)成就業(yè)意向28675人次，為1192家企業(yè)發(fā)布崗位需求3.56萬個；在公共招聘網(wǎng)發(fā)布職位數(shù)12853個，新增發(fā)布企業(yè)1823戶，信息發(fā)布數(shù)2073條，簡歷發(fā)布數(shù)3585個，為上百家重點(diǎn)企業(yè)解決了階段性用工缺口。面對中小微企業(yè)經(jīng)營壓力，落實社保緩繳、穩(wěn)崗返還等政策，僅2024年就為836家企業(yè)減免社保費(fèi)1.2億元，嚴(yán)格落實階段性降費(fèi)率政策，2025年1—5月為1.7萬余戶企業(yè)減負(fù)9006.08萬元。去年以來，已為10213戶用工單位撥付5741.39萬元，穩(wěn)定就業(yè)崗位20.04萬個，其中“免申即享”9979戶4479.33萬元，惠及職工15.69萬人。這種“企業(yè)點(diǎn)菜、政府上菜”的精準(zhǔn)服務(wù)模式，避免了政策“空轉(zhuǎn)”，讓幫扶資源真正用在刀刃上。

主動靠前，用服務(wù)創(chuàng)新破解企業(yè)堵點(diǎn)。服務(wù)企業(yè)不是“坐堂問診”，而是要“上門巡診”。市人社局打破“企業(yè)找服務(wù)”的傳統(tǒng)模式，變“被動等待”為“主動問詢”，建立領(lǐng)導(dǎo)干部包保幫扶重點(diǎn)企業(yè)制度，組織業(yè)務(wù)骨干深入園區(qū)、走進(jìn)車間，面對面傾聽企業(yè)訴求，將企業(yè)訴求置頂辦理。針對工馳股份有限公司提出的技能人才短缺問題，人社部門把企業(yè)的“問題清單”轉(zhuǎn)化為政府部門的“履職清單”，立即以“馬上就辦、真抓實干”的工作作風(fēng)，迅速聯(lián)動職業(yè)院校開展“訂單式”培訓(xùn)，促成企業(yè)與技工院校共建冠名班，對企業(yè)需求精準(zhǔn)畫像，量身定制培養(yǎng)方案，幫助企業(yè)極大程度解決焊工用工問題。這種“保姆式”服務(wù)背后，是政務(wù)服務(wù)理念的深刻轉(zhuǎn)變——把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事，要不斷以“店小二”精神打造更有溫度、更有力度的營商環(huán)境，用干部的“辛勤指數(shù)”換取企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”。

長效賦能，以機(jī)制建設(shè)夯實發(fā)展支點(diǎn)。一時的幫扶是“輸血”，長久的賦能是“造血”。市人社局注重從制度層面構(gòu)建助企發(fā)展的長效機(jī)制：推行領(lǐng)導(dǎo)干部包片、人社專員包點(diǎn)服務(wù)機(jī)制。人社領(lǐng)導(dǎo)干部細(xì)化包片服務(wù)范圍，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)全覆蓋。為901家重點(diǎn)用工企業(yè)配備人社專員，實行一對一服務(wù)，定期對接企業(yè)，掌握企業(yè)用工需求。推行校企合作機(jī)制，大力推進(jìn)“招才引智高校行”活動，組織蚌埠市優(yōu)質(zhì)企業(yè)先后開展校園招聘工作。這些機(jī)制如同為企業(yè)安上了“助推器”，既解燃眉之急，更謀長遠(yuǎn)發(fā)展，讓企業(yè)在持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境中安心經(jīng)營、專心創(chuàng)新。

企業(yè)穩(wěn)則經(jīng)濟(jì)穩(wěn)，企業(yè)興則城市興。市人社局的實踐表明，優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)既是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的“減壓閥”，也是激發(fā)市場活力的“催化劑”。從精準(zhǔn)對接需求到主動靠前服務(wù)，從破解具體問題到構(gòu)建長效機(jī)制，每一步舉措都彰顯著“服務(wù)型政府”的溫度與擔(dān)當(dāng)。期待這樣的服務(wù)理念能不斷延伸拓展，讓更多企業(yè)在政策暖陽下茁壯成長，為城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。