原題：
大江東|復(fù)工首日，一網(wǎng)統(tǒng)管這樣取代“表哥表妹”的“三頭六臂”
2月10日，上海復(fù)工第一天。為了應(yīng)對外輸入、內(nèi)擴散的雙重壓力，上海鼓勵企業(yè)錯峰上下班，或者遠程辦公。但是依舊存在有上班需求的人：地鐵里、街道上，相比于前幾天人明顯多了起來。
大江東工作室在長寧區(qū)江蘇路街道瞧了瞧：1.52平方公里內(nèi)有24幢樓宇園區(qū)、1000余家企業(yè)，沿街商鋪900多家，人員多為外地返滬人員，人口流動性強、風(fēng)險高，摸排工作量大，這眼看著又要把基層干部逼成“三頭六臂”、“千手觀音”?
其實，人家有取代三頭六臂的線上“神器”。
2月7日，作為上海首個試點，江蘇路街道城運中心“一網(wǎng)統(tǒng)管”防疫專頁上線：轄區(qū)內(nèi)企業(yè)復(fù)工情況、重點地區(qū)來滬人員情況，哪些居民正居家觀察，某些重點區(qū)域是否完成消毒都一清二楚。“街道所有和疫情有關(guān)的信息，在一個系統(tǒng)、一個頁面實現(xiàn)了‘一網(wǎng)統(tǒng)管’”。江蘇路街道辦事處主任沈昕說。
眼觀八方：隔離戶出門遛狗當(dāng)場被勸回
10點30分，東妹來到江蘇路城運中心，一進門便看到一整塊電子屏幕，屏幕下三四個工作人員正實時監(jiān)控。
防疫頁面像街道的“大腦”，實時處理著各類信息。
“大腦”顯示，沿街商鋪，今日摸排977人，其中重點地區(qū)來滬人數(shù)有2人，還有辦公樓宇、建筑工地、居民小區(qū)最新數(shù)據(jù)。“現(xiàn)在10點半，企業(yè)錯峰上下班，上班的人沒來齊，之后數(shù)據(jù)還會不斷更新。”沈昕說。
“一網(wǎng)統(tǒng)管”防疫專頁主要有疫情發(fā)展、實時播報、區(qū)域地圖和重要點位、重要工作模塊四個部分。一張頁面可集中顯示居民樓、樓宇、園區(qū)人員摸排情況，垃圾廂房、電子防盜門等消毒情況，口罩發(fā)放情況，沿街商鋪、小型工地、養(yǎng)老機構(gòu)等所有街道與疫情有關(guān)的工作。
防疫專頁節(jié)省了社區(qū)工作人員時間，拿個手機就可上門了解情況，收集了信息一鍵上傳，防疫專頁作為中樞可直接處理信息，不用再手工將各類表單發(fā)給各個科室。
防疫專頁也讓居民和社區(qū)聯(lián)動更及時有效。在試運行期間，有居民通過12345熱線反映，一戶本應(yīng)居家觀察的居民，竟出現(xiàn)在小區(qū)遛狗。城運中心接報后，第一時間派送到該小區(qū)對應(yīng)的居委會社工手上，社工立馬沖到“案發(fā)現(xiàn)場”，該居民仍在遛狗。經(jīng)勸阻后，居民當(dāng)即返回家中，社區(qū)民警再次上門重申居家隔離注意事項。從接到電話反映，到居民被勸返，全程不超過10分鐘。
城運中心每天都收到十幾條類似這樣的案件，必須當(dāng)日實報實銷。
工作人員正在處理實時案件。
上午11點，當(dāng)日第一條“12345”案件跳進工作人員電腦屏幕：
“市民反映，很多鐘點工回滬，隔離14天未見異常開始工作，他們僅有口罩，沒有消毒洗手液和酒精等。希望加強鐘點工返滬人員的疫情監(jiān)督。”
城運中心轉(zhuǎn)報相關(guān)科室，工作人員回復(fù)：“疫情期間請克服困難盡量不使用家政服務(wù)。如為重點地區(qū)和重點關(guān)注地區(qū)回滬人員，要馬上居家隔離。”
開發(fā)新模塊，企業(yè)復(fù)工人員信息實時掌握
當(dāng)大部分企業(yè)都避開早高峰上下班時，江蘇路街道基層工作者杜小馨卻在9點30分準(zhǔn)時出現(xiàn)在兆豐世貿(mào)大廈樓下。作為街道辦工作人員，今天，她需要協(xié)助兆豐大廈的物業(yè)，一起做好上班族進出樓宇的工作。
兆豐大廈緊鄰地鐵江蘇路站，平時上班時間川流不息，今天則有些稀疏，一位年輕女孩全副武裝，匆匆進入大廈，戴著口罩，還有手套、帽子和墨鏡，手上還拎著便當(dāng)袋。
樓宇復(fù)工情況和杜小馨預(yù)期的差不多，沒出現(xiàn)排隊或人員擁堵。此前一周，杜小馨所在街道辦就整體收集了轄區(qū)內(nèi)商務(wù)樓宇、園區(qū)、沿街商鋪的復(fù)工情況，手機里就一目了然。
兆豐大廈物業(yè)經(jīng)理張躍平告訴東妹，按大樓內(nèi)各家企業(yè)匯總數(shù)據(jù)，今日大廈復(fù)工率只有20%，更多企業(yè)2月17日復(fù)工。面對即將增加的復(fù)工人員，街道和大樓物業(yè)需要提前準(zhǔn)備。
江蘇路街道昨天在政務(wù)微信客戶端上線了“辦公樓園疫情防控”和“沿街商鋪疫情防控”兩個模塊。街道向樓宇業(yè)主提供二維碼，公司人事部門需掃二維碼上報企業(yè)返滬人員情況和具體復(fù)工時間。數(shù)據(jù)都實時顯示在防疫專頁上，運營中心人員如果發(fā)現(xiàn)哪片區(qū)域內(nèi)容缺失，會第一時間和樓宇業(yè)主聯(lián)系，督促其上傳信息。
工作人員拿著一臺手機就可以上門進行信息錄入。
復(fù)工首日，人員流動性變大，全街道515個探頭也向城運中心開放。沈昕說：“昨晚進行了梳理，結(jié)合探頭，每個地鐵出入口、商務(wù)樓宇出入口、每棟樓都有一個小分隊，小分隊由街道、派出所、小區(qū)物業(yè)人員組成，共同協(xié)助完成所有來上班企業(yè)員工的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測和數(shù)據(jù)錄入。”
一塊屏幕=500余個小屏幕、200余項要素、十幾套表單……
1.52平方公里內(nèi)能裝下多少個電子防盜門?在上海長寧區(qū)江蘇路街道，這個數(shù)字是660，又有多少個垃圾廂房?答案是92個。
這些基礎(chǔ)設(shè)施居民們每天都會使用，消毒工作做得怎么樣?事多人少，社區(qū)工作者如何讓消毒工作有序展開?已經(jīng)消過毒了，居民聞不到酒精味，覺得消毒力度不夠大，如何和居民有效溝通?……
而消毒只是街道龐雜的防疫工作之一。籌備防疫專頁初期，街道梳理了十大類200余項防疫期間采集的數(shù)據(jù)要素，都在一個大屏上集中顯示，一塊大屏可點開500個小屏幕，形成數(shù)據(jù)匯集，為社區(qū)疫情研判提供決策支持。
以前，社區(qū)工作者是十足的“表哥”、“表妹”，日常要處理十幾套表單，20多張數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)散落在街道各個辦公室，數(shù)據(jù)無法統(tǒng)籌，更別說分析。
雖然江蘇路街道的防疫專頁從設(shè)計條目到數(shù)據(jù)導(dǎo)入僅花了3天，但背后是全街道183名基層工作者一家家敲門、一條條弄堂跑出來的。
隨著市、區(qū)及條塊各類數(shù)據(jù)打通，江蘇路街道將更有針對性的開展精準(zhǔn)排摸，利用信息化手段通過數(shù)據(jù)排查重點防疫人群，做好重點人員管控和封閉式小區(qū)管理，建立健全社區(qū)基層防控體系。
本文圖片均由季覺蘇拍攝
