原題：大江東|危中尋機(jī)!抗疫宅家，催生上海“在線新經(jīng)濟(jì)”

　　新冠疫情打破了人們?cè)械纳a(chǎn)生活模式，聚會(huì)、旅游、購(gòu)物、餐飲、工作、展覽……似乎一切停擺，而“在線新經(jīng)濟(jì)”從危中尋機(jī)，伴隨抗疫呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)，成為上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新熱點(diǎn)。

洋山港無(wú)人碼頭助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，3月份集裝箱吞吐量163萬(wàn)標(biāo)箱，達(dá)到去年同期的95.3%。張建軍攝

　　4月8日，上海市政府辦公廳印發(fā)《上海市促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案(2020-2022年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)方案》)，成為上海市政府今年1號(hào)文件。在線新經(jīng)濟(jì)的星星之火，能否成為上海化危為機(jī)的燎原之勢(shì)?大江東工作室探究后，還真信心滿(mǎn)滿(mǎn)：原來(lái)，宅家也能為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)!

　　據(jù)上海市經(jīng)信委主任吳金城解讀，在線新經(jīng)濟(jì)是借助AI、5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等智能交互技術(shù)，與現(xiàn)代生產(chǎn)制造、商務(wù)金融、文娛消費(fèi)、教育健康、流通出行等深度融合，具有“在線、智能、交互”特征的新業(yè)態(tài)新模式。

　　宅家上課、在線文娛、老總直播，疫情倒逼企業(yè)創(chuàng)新謀變

　　疫情爆發(fā)，社區(qū)啟動(dòng)封閉管理，上海市民足不出戶(hù)，紛紛線上購(gòu)買(mǎi)生鮮食材和生活用品。傳統(tǒng)門(mén)店客流量減少，新型生鮮電商訂單爆發(fā)式增長(zhǎng)，生鮮配送到家新模式已成流行。

上海市長(zhǎng)寧區(qū)北新涇街道的“AI送菜車(chē)”。

　　今年春節(jié)，叮咚買(mǎi)菜的平均日活是去年的213.5%，新增用戶(hù)增幅達(dá)291.42%，近期整體訂單量增長(zhǎng)約80%;節(jié)日期間，上海約65%豆制品和70%生鮮預(yù)包裝面制品由清美供應(yīng)，預(yù)計(jì)建設(shè)前置倉(cāng)300家，基本覆蓋全上海;美團(tuán)買(mǎi)菜上海部分站點(diǎn)訂單增加量超過(guò)200%，設(shè)立“無(wú)接觸配送”貨架，在上海60多個(gè)社區(qū)安裝了400多個(gè)自提貨架。

　　電視臺(tái)、視頻網(wǎng)站等線上平臺(tái)的吸引力激增。節(jié)目、長(zhǎng)視頻、短視頻、游戲等線上文娛迎來(lái)新發(fā)展機(jī)遇。B站月均活躍用戶(hù)達(dá)1.3億，移動(dòng)端月均活躍用戶(hù)1.16億;由人民網(wǎng)發(fā)起、人民好醫(yī)生和上海波克城市聯(lián)合開(kāi)發(fā)了小游戲《人民戰(zhàn)“疫”總動(dòng)員》，趣頭條設(shè)立抗擊肺炎專(zhuān)區(qū);閱文集團(tuán)旗下QQ閱讀APP開(kāi)通“科學(xué)防護(hù)，共度時(shí)艱”免費(fèi)閱讀專(zhuān)區(qū)。

　　上海大量企業(yè)逆勢(shì)而行，敢于創(chuàng)新，探索發(fā)展新模式，政府也順勢(shì)而為、因勢(shì)利導(dǎo)，助力市場(chǎng)主體化危為機(jī)。

　　許多家長(zhǎng)擔(dān)心延期開(kāi)學(xué)影響孩子學(xué)習(xí)進(jìn)度。喜馬拉雅打造“空中小學(xué)堂”帶來(lái)諸多精品課程，“在家上課”頻道和“每日一課”直播，整合旗下優(yōu)質(zhì)教育資源，覆蓋統(tǒng)編教材、少兒英語(yǔ)、國(guó)學(xué)科學(xué)啟蒙等領(lǐng)域，今年一季度營(yíng)收增長(zhǎng)32%。

　　疫情重創(chuàng)在線旅游業(yè)。但攜程從消費(fèi)者種草、行業(yè)培訓(xùn)雙重發(fā)力，借助直播與預(yù)售，全力推動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇。攜程董事局主席梁建章啟動(dòng)“BOSS直播”，連續(xù)4周，每周奔走一個(gè)省市“直播帶貨”，單場(chǎng)直播銷(xiāo)售額，從1000多萬(wàn)漲到2691萬(wàn)，原本“低頻次”旅行產(chǎn)品瞬間爆發(fā)購(gòu)買(mǎi)力。

　　帶貨主播梁建章很執(zhí)著，堅(jiān)持“每一家BOSS推薦酒店，務(wù)必親自打卡”。他經(jīng)常像95后年輕人一樣體驗(yàn)蹦極、滑翔傘，剪輯成旅行小視頻放在攜程旅拍;午餐體驗(yàn)一家酒店，下午再去另一家酒店打卡，晚上又入住一家酒店，敏銳捕捉酒店獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。他的直播旅行帶貨，1小時(shí)銷(xiāo)售額頻破千萬(wàn)。

　　上海產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)齊全、應(yīng)用場(chǎng)景豐富，具備新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)率先萌發(fā)和成長(zhǎng)的先天條件。

　　吳金城表示，順時(shí)應(yīng)變，上海制定發(fā)布促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的《行動(dòng)方案》，固化并推廣近期涌現(xiàn)出的新經(jīng)濟(jì)模式，打造經(jīng)濟(jì)新場(chǎng)景新動(dòng)能，助力疫情防控和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　無(wú)中生有、有中啟轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)中做大，疫情催生三大類(lèi)新行業(yè)

　　《行動(dòng)方案》并非權(quán)宜之計(jì)，而是志在長(zhǎng)遠(yuǎn)，明確4個(gè)“100+”行動(dòng)目標(biāo)、12大發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。聚焦一年，著眼三年，到2022年，將上海打造成具有國(guó)際影響力、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地。

　　具體是集聚“100+”創(chuàng)新型企業(yè)，聚焦掌握核心技術(shù)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，加快培育100家以上高成長(zhǎng)性創(chuàng)新企業(yè)，聚焦支持10家左右創(chuàng)新型頭部企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)展;推出“100+”應(yīng)用場(chǎng)景，集聚用戶(hù)流量，催化在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展;打造“100+”品牌產(chǎn)品，推動(dòng)新產(chǎn)品先行先試，加快創(chuàng)新產(chǎn)品市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化;突破“100+”關(guān)鍵技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。

　　而12大發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)椋簾o(wú)人工廠、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程辦公、在線金融、在線文娛、在線展覽展示、生鮮電商零售、“無(wú)接觸”配送、新型移動(dòng)出行、在線教育、在線研發(fā)設(shè)計(jì)、在線醫(yī)療。

上海市第十人民醫(yī)院急診患者自助問(wèn)診蛋殼椅。

　　上海市經(jīng)信委總工程師劉平分析說(shuō)，政府部門(mén)聯(lián)合專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)協(xié)會(huì)和重點(diǎn)企業(yè)，對(duì)疫情中爆發(fā)式增長(zhǎng)并有望持續(xù)發(fā)力的行業(yè)分析研判，同時(shí)對(duì)比2003年SARS后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇情況，將12個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域大致分為三大類(lèi)：

　　第一類(lèi)是“無(wú)有生有”，疫情倒逼催生的新業(yè)態(tài)新模式，體現(xiàn)“新”，包括遠(yuǎn)程辦公、“無(wú)接觸”配送等。這類(lèi)業(yè)態(tài)疫情發(fā)生前規(guī)模很小，或基本沒(méi)有，但疫情發(fā)生后催生了一批新的企業(yè)和新的模式。華平信息推出云視訊平臺(tái)，共為近1000家政企單位提供云視訊服務(wù)，每天保障近100場(chǎng)會(huì)議;叮咚買(mǎi)菜、餓了么、達(dá)達(dá)，紛紛推出“無(wú)接觸”配送服務(wù)，訂單量倍增;美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、富友等公司推出智能儲(chǔ)物柜、保溫外賣(mài)柜，滿(mǎn)足社區(qū)、辦公樓多樣化需求。

　　第二類(lèi)是“有中啟轉(zhuǎn)”，將線下成熟的業(yè)態(tài)模式轉(zhuǎn)移到線上線下相互融合，體現(xiàn)“轉(zhuǎn)”，包括在線展覽展示、在線教育、在線醫(yī)療等。現(xiàn)場(chǎng)逛博物館、參加展會(huì)、學(xué)校上課、健康咨詢(xún)等線下活動(dòng)雖然暫停，但新興技術(shù)手段支持了相關(guān)線上服務(wù)。愛(ài)姆意為企業(yè)提供線上展示交易，幫助上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)鏈接;疫情期間，平均每天有500所學(xué)校、5000位老師、20萬(wàn)名學(xué)生在曉黑板直播課堂學(xué)習(xí)互動(dòng)，每天平均有1萬(wàn)場(chǎng)直播課;徐匯中心醫(yī)院疫情期間獲上海市首家公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，患者不出家門(mén)即獲診療服務(wù)。

上海博物館AR云展覽。

　　第三類(lèi)是“轉(zhuǎn)中做大”，已有模式在疫情期間得到發(fā)展壯大，體現(xiàn)“大”，包括無(wú)人工廠、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、在線文娛、生鮮電商零售等。這些模式原就大量存在，疫情使線上需求激增。在線文娛便井噴式增長(zhǎng)，喜馬拉雅、嗶哩嗶哩用戶(hù)數(shù)分別增長(zhǎng)30%和110%;上汽通用金橋工廠無(wú)人車(chē)間實(shí)現(xiàn)100%焊接自動(dòng)化，保障無(wú)人生產(chǎn)線始終“不掉線”;拼多多日均在途物流包裹數(shù)穩(wěn)定在5000萬(wàn)以上，同比增長(zhǎng)60%。

　　智能制造、工業(yè)機(jī)器人，上海將新建100家標(biāo)桿性無(wú)人工廠

　　疫情期間，上海智能制造推進(jìn)成果突出，得益于工業(yè)機(jī)器人、智能裝備的逐步應(yīng)用，以及智能工廠的建設(shè)推廣建設(shè)，多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)“無(wú)人生產(chǎn)”或“不碰面生產(chǎn)”，以機(jī)器代替人工，保障了生產(chǎn)效率及應(yīng)急防疫物資產(chǎn)能，也極大減少了人員流動(dòng)和聚集，解決了疫情期間工廠用工。

　　作為全球領(lǐng)先的空調(diào)壓縮機(jī)制造商，上海海立集團(tuán)全新智能工廠里，東哥看到一輛輛AGV小車(chē)穿梭奔忙。該廠所有零部件、產(chǎn)成品配送無(wú)人搬運(yùn)，都由AGV小車(chē)完成。由自動(dòng)立庫(kù)、平面?zhèn)}庫(kù)、AGV小車(chē)、自動(dòng)化生產(chǎn)線、升降梯，通過(guò)WMS系統(tǒng)，MES系統(tǒng)互聯(lián)融合，形成一套立體空間調(diào)度的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)。從來(lái)料入庫(kù)、物流運(yùn)輸、產(chǎn)線上料、再到下料捆包，均由系統(tǒng)自動(dòng)完成，實(shí)現(xiàn)“無(wú)人物流”。解決了物流勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了物流成本，確保海立順利復(fù)工。

上海海立智能倉(cāng)儲(chǔ)物流實(shí)現(xiàn)無(wú)人搬送。

　　上海高端裝備、汽車(chē)、電子信息的部分企業(yè)，完成了從自動(dòng)化到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，初步具備無(wú)人工廠建設(shè)條件。

　　上海工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量全國(guó)第一，約占全國(guó)總產(chǎn)量三分之一，聚集了發(fā)那科、ABB、庫(kù)卡等國(guó)際機(jī)器人巨頭，也培育了新時(shí)達(dá)、新松、沃迪等一批優(yōu)秀本土企業(yè)，形成機(jī)器人研發(fā)、整機(jī)和零部件生產(chǎn)、系統(tǒng)集成、檢測(cè)認(rèn)證、服務(wù)應(yīng)用等較完整的全產(chǎn)業(yè)鏈布局。上海智能制造系統(tǒng)集成領(lǐng)域全國(guó)領(lǐng)先，連續(xù)兩年發(fā)布《上海市智能制造系統(tǒng)集成商推薦目錄》，首批18家、第二批12家已經(jīng)成功授牌。2019年，上海機(jī)器人及系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破400億元，成為國(guó)內(nèi)最大智能制造系統(tǒng)解決方案輸出地。

　　目前，上海在汽車(chē)、高端裝備等重點(diǎn)領(lǐng)域已建成國(guó)家級(jí)智能工廠14個(gè)、市級(jí)智能工廠80個(gè)，推動(dòng)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)施智能化轉(zhuǎn)型500余家，企業(yè)平均生產(chǎn)效率提升50%以上，最高提高3.8倍以上，運(yùn)營(yíng)成本平均降低30%，最高降低79.4%。智能化改造正為越來(lái)越多的企業(yè)插上翅膀，重新煥發(fā)活力。

　　《行動(dòng)方案》提出，到2022年末，上海將新建100家以上無(wú)人工廠、無(wú)人生產(chǎn)線、無(wú)人車(chē)間，加快高端裝備、汽車(chē)、航空航天、生物醫(yī)藥、電子信息、鋼鐵化工等行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。發(fā)揮100家標(biāo)桿性無(wú)人工廠示范效應(yīng)好、帶動(dòng)作用強(qiáng)、市場(chǎng)影響優(yōu)的特點(diǎn)，推動(dòng)上海重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)智能制造應(yīng)用水平全面提升。

　　“在線新經(jīng)濟(jì)”，志在危中尋機(jī)、化危為機(jī)，對(duì)疫情中涌現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和品牌產(chǎn)品，予以更包容的監(jiān)管、更開(kāi)放的場(chǎng)景、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更創(chuàng)新的生態(tài)，合力打造上海“在線新經(jīng)濟(jì)”新高地。

　　(本文圖片除署名外均為上海市經(jīng)信委提供)