位于松江的上海森中電器有限公司，正加緊趕制出口日本的5萬(wàn)條電熱毯，以及近10萬(wàn)臺(tái)為著名電器品牌代工的負(fù)離子電扇。前者系失而復(fù)得，后者則來(lái)自客戶的不離不棄。在約50天因疫停產(chǎn)期，森中電器一度擔(dān)心被越南競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪去訂單。但身為專精特新企業(yè)的綜合實(shí)力，加上園區(qū)和監(jiān)管部門的創(chuàng)新支持，讓這家外貿(mào)企業(yè)最終掌控住了命運(yùn)。

　　“日本這家株式會(huì)社與我們合作超過(guò)10年，多在每年5月下電熱毯訂單，用于冬季銷售。但今年，在下單節(jié)點(diǎn)前遇疫情，對(duì)方態(tài)度很微妙。”森中電器關(guān)務(wù)負(fù)責(zé)人馬偉告訴記者，公司成立27年，產(chǎn)品以出口為主。近年來(lái)，工廠的土地、人工成本優(yōu)勢(shì)漸失，再加上同類產(chǎn)品從越南出口日本可享零關(guān)稅，部分海外客戶開(kāi)始“腳踏兩只船”，將訂單大頭留給森中，但也嘗試把部分對(duì)技術(shù)要求不高的小單放給越南。3月底，客戶聽(tīng)聞上海封控消息后，因擔(dān)心森中無(wú)法按時(shí)交貨，斟酌是否要到越南尋找替代方案，或干脆訂單全部取消，放棄冬季銷售。根據(jù)消息，越南工廠認(rèn)準(zhǔn)契機(jī)，亦開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。

　　關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)所在園區(qū)、海關(guān)和企業(yè)一樣心焦。松江海關(guān)保稅監(jiān)管一科科長(zhǎng)黃素萍告訴記者，松江海關(guān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的專精特新企業(yè)早已建起關(guān)企微信群，4月初，松江海關(guān)主動(dòng)在線上調(diào)研企業(yè)困難訴求?！爱?dāng)時(shí)森中訴求有二，一希望盡快解封，二希望海關(guān)以貿(mào)易便利化手段幫助企業(yè)搶回失去的時(shí)間。針對(duì)第二條，海關(guān)有義務(wù)、也有能力為企業(yè)打氣，給企業(yè)添信心?！?/p>

　　據(jù)介紹，森中電熱毯產(chǎn)品中的發(fā)熱線，需通過(guò)上游供應(yīng)商進(jìn)口。根據(jù)往年客戶下單慣例，森中一般會(huì)讓上游供應(yīng)商進(jìn)口5萬(wàn)條發(fā)熱線。但今年受疫情影響，客戶態(tài)度模糊，森中只能保守備料，將進(jìn)料下調(diào)至3萬(wàn)條。讓企業(yè)放下焦慮的是，海關(guān)在加工貿(mào)易手冊(cè)方面給予企業(yè)最大的靈活度。

　　如“進(jìn)料非對(duì)口”，允許企業(yè)在尚未完全敲定海外客戶時(shí)便可提前準(zhǔn)備進(jìn)料，企業(yè)自主適時(shí)采購(gòu)，也可抵御國(guó)際原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。再如，企業(yè)若需調(diào)整進(jìn)料數(shù)量，既可在原冊(cè)上修改，也可通過(guò)新增加工貿(mào)易手冊(cè)的方式實(shí)現(xiàn)，且均可正常核銷。森中在調(diào)整發(fā)熱線進(jìn)口數(shù)量時(shí)，選擇了新增加工貿(mào)易手冊(cè)。今年4月中旬，馬偉在封控情況下，線上提交了加工貿(mào)易手冊(cè)申請(qǐng)，由于企業(yè)資質(zhì)良好，此前核銷記錄清晰，他上午提交，中午即拿到電子版加工貿(mào)易手冊(cè)，發(fā)熱線供應(yīng)商得以第一時(shí)間發(fā)貨。馬偉很興奮，“足不出戶，卻實(shí)現(xiàn)了加工貿(mào)易手冊(cè)審核和物料流轉(zhuǎn)的加速度，這足夠我在日本客戶前拍胸脯了?！?/p>

　　果然，當(dāng)日本客戶得知森中背靠海關(guān)，增料減料均靈活掌控后，又結(jié)合上海防疫向好趨勢(shì)，于5月13日向森中下了個(gè)小單，又在6月2日放出大單。兩單共計(jì)15個(gè)貨柜，數(shù)量與去年持平。

　　讓森中感動(dòng)的還有另一家日本企業(yè)。這是日本一家知名電器品牌，在此輪疫情前已向森中下了近10萬(wàn)臺(tái)負(fù)離子電扇訂單，要求5月底交貨。此后，眼看上海進(jìn)入全域靜態(tài)管理，森中停產(chǎn)，日本方面卻始終未取消訂單，靜待森中于5月20日重新開(kāi)工后，即要求森中全力趕工，確保6月20日前出貨完畢，并改訂了船期更準(zhǔn)的貨輪，爭(zhēng)取提前三天抵達(dá)日本。

　　事實(shí)上，這批電扇真正上市要到7月，比最佳銷售季晚了整整一個(gè)半月。但這些損失，都由日本客戶默默扛下。海外客戶的專一和誠(chéng)意，折射出上海企業(yè)與這座城市的韌性。馬偉分析：“我們與海外客戶合作多年，配合默契，客戶不會(huì)輕易離去。如果他們要去東南亞開(kāi)辟新的供應(yīng)商，因彼此缺乏了解，必須由銀行居間開(kāi)具出口信用證，會(huì)增加雙方的時(shí)間和費(fèi)用成本。但與我們合作，無(wú)須出口信用證，提貨也有更便利的電放提單。我們更大的籌碼是，上海有豐富的航線，有周邊完整的產(chǎn)業(yè)鏈配套，還有口岸部門對(duì)企業(yè)需求的深度理解，這一系列優(yōu)勢(shì)并非一朝一夕形成，又豈是一朝一夕就能被替代?因此，在疫情防控效果可預(yù)見(jiàn)情況下，海外客戶寧愿等，也等得值得?！?/p>

　　據(jù)記者了解，加工貿(mào)易是上海開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的引擎之一，上海海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年5月，上海關(guān)區(qū)新設(shè)加工貿(mào)易手冊(cè)431份，環(huán)比增長(zhǎng)1.8倍。進(jìn)入6月，上海關(guān)區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)中，84%的企業(yè)產(chǎn)能已恢復(fù)至50%以上，59%的企業(yè)已恢復(fù)8成以上產(chǎn)能。