全球最高酒店J酒店上海中心今起恢復(fù)堂食,其中天之錦、錦筵等餐廳今天開(kāi)放,日餐廳錦上田舍將于明日開(kāi)放堂食。記者從J酒店上海中心獲悉,目前各餐廳預(yù)訂踴躍,其中堂食首日的上座率預(yù)計(jì)將達(dá)餐廳安全距離座位數(shù)的50%。一些于6月26日恢復(fù)堂食官宣當(dāng)日第一時(shí)間預(yù)訂到120層天之錦餐廳的顧客難掩興奮:“終于能重回云端享受美食了!”
位于酒店103層的錦筵餐廳行政總廚丁偉云精神抖擻。這位來(lái)自香港的米其林大廚,“憋屈”了兩個(gè)月——疫情期間,錦江國(guó)際集團(tuán)旗下酒店肩負(fù)起各省市援滬醫(yī)療隊(duì)保障重任,這些酒店的原長(zhǎng)住客約50名,被統(tǒng)一轉(zhuǎn)移至J酒店上海中心暫住。丁偉云與酒店高管及其他員工共計(jì)50人,在酒店閉環(huán)管理前逆行入酒店,足不出樓近兩個(gè)月,全力保障住店客人的安全與食宿。閉環(huán)管理初期,在酒店食材品類十分有限情況下,丁偉云每天絞盡腦汁翻花樣,捍衛(wèi)供餐品質(zhì)??腿艘蝗杖途屯头?,丁偉云雖不露面,但他精心烹飪的佳肴讓客人屢屢收獲驚喜,被贊譽(yù)為“盒飯界的天花板”。
丁偉云有些小得意,住客跟酒店管家之間有微信群,群內(nèi)常有來(lái)自德國(guó)、日本的客人曬出精美盒飯,并在群內(nèi)好評(píng)點(diǎn)贊。一位日本籍長(zhǎng)住客,僅從盒飯品質(zhì)便判斷出大廚實(shí)力不凡,稱解封后一定預(yù)訂五六桌宴席,邀請(qǐng)朋友“吃在云端”。
6月1日起,上海進(jìn)入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段,食材供應(yīng)鏈迅速恢復(fù),丁偉云的創(chuàng)作才華得以釋放和施展。但由于尚未開(kāi)放堂食,他與老顧客間彼此牽掛,卻難以見(jiàn)面交流。他向記者坦言:“你需要從堂食顧客驚喜和滿意的神情中獲得極大滿足,也需要在跟他們的對(duì)話中不斷收獲靈感,繼續(xù)改進(jìn)服務(wù)?!币虼?,當(dāng)6月26日上海宣布6月29日起逐步恢復(fù)堂食的消息后,丁偉云團(tuán)隊(duì)喜出望外。在經(jīng)歷廚師生涯特殊歲月后,他們終于重迎高光。
J酒店上海中心是全球第二大酒店集團(tuán)錦江國(guó)際集團(tuán)“十年磨一劍”的結(jié)果,于2021年6月19日正式對(duì)外營(yíng)業(yè),迄今一周年。酒店位于我國(guó)第一高樓上海中心大廈高區(qū),是全球最高酒店。今年2月22日,酒店120層天之錦餐廳,又以距地556.36米的絕對(duì)高度,刷新“建筑物中最高餐廳”吉尼斯世界紀(jì)錄,打破迪拜哈利法塔AT.MOSPHERE餐廳于2011年創(chuàng)造的441.3米紀(jì)錄。
J酒店上海中心見(jiàn)證著上海對(duì)品質(zhì)服務(wù)的高接受度和強(qiáng)勁消費(fèi)實(shí)力。今年初,酒店迎來(lái)開(kāi)業(yè)以來(lái)首個(gè)春節(jié),165間客房在除夕和年初一進(jìn)入滿房狀態(tài)。酒店年夜飯預(yù)訂同樣熱鬧,120層天之錦、103層錦筵中餐廳一經(jīng)開(kāi)放很快訂滿。
讓顧客“睡在云端”“吃在云端”,意味著酒店在管理和運(yùn)營(yíng)能力上需不斷突破極限。在全球垂直高度最高酒店內(nèi)經(jīng)營(yíng)餐廳,有著外人想象不到的挑戰(zhàn),包括如何將天然氣輸送到距地556米以上高度、如何在高空風(fēng)洞和傳菜路線較長(zhǎng)情況下確保菜品品質(zhì)等。據(jù)酒店天之錦餐廳江南菜主廚蔡師傅介紹,餐廳對(duì)食材均進(jìn)行預(yù)處理,事先安排在酒店地下三層的粗加工廚房去除外包裝、泥土和蟲(chóng)卵可能,再經(jīng)專業(yè)包裝,由廚師換乘三部電梯,到達(dá)120層。高空餐廳限制極多,目前天之錦對(duì)于中餐采用天然氣烹飪,對(duì)西餐則使用電磁爐烹飪。餐廳對(duì)于魚(yú)、蝦、蟹等食材,甚至要安排在中間樓層停留,以防鮮活貨迅速到達(dá)高空而“缺氧”。另外,由于高空餐廳存在風(fēng)洞,為避免菜品“著涼”,菜品設(shè)有外部保護(hù)罩,傳菜路線和速度均進(jìn)行反復(fù)測(cè)算演練,精確到秒級(jí)。
J酒店上海中心總經(jīng)理張瑾告訴記者,酒店以傳統(tǒng)儒家文化中的“仁”為品牌精神,為所有賓客創(chuàng)造“君子之境,仁者之心,盡我所能,待客如親”的中式奢華體驗(yàn)。J酒店上海中心從建設(shè)到開(kāi)業(yè),始終直面著中國(guó)民族品牌的資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力、人才和全球化理念、外界認(rèn)同等一系列靈魂拷問(wèn)。開(kāi)業(yè)迄今一周年,酒店在攜程上創(chuàng)下在華中外酒店中的最高評(píng)分4.9分,與上海其他豪華及頂奢酒店相比,也保持了0.1分至0.3分的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
另悉,除開(kāi)放堂食外,酒店客房已于6月6日重新開(kāi)放預(yù)訂,目前預(yù)訂量節(jié)節(jié)攀升,尤其進(jìn)入暑期后,家庭親子游需求大增。種種跡象表明,上海消費(fèi)復(fù)蘇驚人,不僅來(lái)自本地消費(fèi)者,也有大量駐滬的中外知名企業(yè)客戶?!八麄兤惹幸獙⒁咔橹惺サ母哔|(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn)補(bǔ)回來(lái)。因此我們反復(fù)權(quán)衡,120層天之錦開(kāi)放堂食后,將推出‘日落雞尾酒時(shí)光’,享特調(diào)雞尾酒,俯瞰魔都景致,以滿足更多客人打卡全球最高餐廳的需求?!睆堣f(shuō)。