2022年度秋季學期開學在即，普陀區(qū)“一網通辦”在上海全市率先推出“學生開學健康監(jiān)測”在線辦理、備案服務。家長僅需在“隨申辦-普陀旗艦店”的對應服務專欄，動動手指就能幫助孩子完成健康狀況備案，迎接新學期。上線兩天不到的時間，已有75000人次使用。
在普陀區(qū)，這樣的“首創(chuàng)性”數字化應用層出不窮。在近日啟動的上海城市數字化轉型體驗周上，普陀區(qū)海納小鎮(zhèn)正式掛牌成為首批8個上海城市數字化轉型市級示范區(qū)之一。
普陀的“首”字經，正努力為上海搶占全面城市數字化轉型制高點提供區(qū)域經驗。
厚植“首發(fā)”數字生態(tài)的沃土
在普陀區(qū)，啟動城區(qū)全面數字化轉型的第一步，就是要錨定“制高點”?！斑@其中，數字生態(tài)的培育至關重要?！逼胀訁^(qū)科委主任李文波認為，這不僅需要頂層設計的巧思，還需要舉全域之力悉心培育。
生態(tài)的培育，需要時間。普陀區(qū)在數字化轉型的區(qū)級工作架構形成之后，第一時間就發(fā)布了《普陀區(qū)全面推進城市數字化轉型行動方案》《普陀區(qū)全面推進城區(qū)數字化轉型“十四五”規(guī)劃》兩份文件，從上至下給予了數字化轉型在普陀成長的空間和時間。
上海京東智聯(lián)信息技術有限公司(簡稱“京東智聯(lián)”)，在2021年9月舉辦的第四屆長三角國際創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽數智普陀專場賽決賽上脫穎而出，并成為普陀區(qū)數字化轉型中生活數字化板塊的服務提供商，正在蘇州河沿線打造一個數字生活秀帶。
“普陀區(qū)的數字生態(tài)很好，為我們做數字化場景建設提供了豐厚沃土。”在京東智聯(lián)政企業(yè)務總經理周泰山看來，通過比賽的形式，企業(yè)的技術亮點和市場的需求痛點有了精準、高效對接的渠道?！拔覀?yōu)榧夹g找需求方，不再需要滿世界去跑項目、做調研了，普陀區(qū)科委、區(qū)城運中心這些職能部門，將市場的需求、痛點都以放榜的形式拎出來了，企業(yè)可以更清晰地認識到技術特長能在哪里得到最大效用的發(fā)揮?！?/p>
京東智聯(lián)在線上零售有技術優(yōu)勢，而蘇州河沿線的貫通、數字基建的布設到位，則為其打造一個線上生活“一刻達”便民生活圈提供了豐厚的沃土。周泰山介紹，預計今年底蘇州河沿線生活數字化轉型的管理流程將全部打通。
幫助企業(yè)解決了數字化轉型的“第一步朝哪走”，第二步就是保障企業(yè)走得穩(wěn)。今年7月，全市首個區(qū)級數字化轉型政策普陀專項開始申報?！皵底只D型對企業(yè)而言，起步都是摸著石頭過河，需要一些扶持性的資金投入，這筆專項資金可以很好地激發(fā)企業(yè)參與數字化轉型的積極性?！逼胀訁^(qū)科委主任李文波告訴記者。
“首創(chuàng)”應用場景問需于民
以數字化之力推進全區(qū)治理的精細化，普陀創(chuàng)設了一個個問需于民、紓困為民的數字應用場景。
疫情封控期間，“隨申辦”普陀旗艦店在全市率先上線了多類服務事項?！半x滬證明” 開具全程網辦服務就是其中之一。5月22日，進入“隨申辦”普陀旗艦店的“離滬證明”開具頁面，居民只需要動動手指，足不出戶就能獲取證明。該事項已實現全程網辦零接觸。
家住長風新村街道朗詩閣酒店式公寓的一位居民因家人病危急需返鄉(xiāng)探親?！拔覀冞@里沒有居委會，找到了物業(yè)申請辦理離滬手續(xù)，物業(yè)直接幫我用手機在‘隨申辦’上進行了申請，當場就辦結拿到了離滬證明，我當天就自駕返鄉(xiāng)了，很及時?！边@位居民說。
除了“官方”打造的“數字化應用”，在普陀區(qū)，還有一批科創(chuàng)企業(yè)也主動加入了“問需于民、推陳出新”的數字創(chuàng)新之路。上海收錢吧互聯(lián)網科技有限公司(簡稱“收錢吧”)是在普陀區(qū)“土生土長”的數字創(chuàng)新企業(yè)。企業(yè)服務中小商戶，2015年在業(yè)內率先推出首個聚合碼，實現了一碼受理微信支付、支付寶、銀聯(lián)等主流移動支付方式，開啟了“一站式收款”的時代。
“疫情催生了無接觸點單、支付，而我們服務的主要對象是中小商戶，他們中大多都是‘夫妻老婆店’，不懂數字化轉型這些專業(yè)詞匯，只想著怎么可以做好生意?！笔斟X吧創(chuàng)始人陳灝告訴記者，“我們要做的就是讓這些即便不懂數字化的小店主，也可以用得上數字化，并經受住疫情考驗，更好地活下去?！?/p>
收錢吧“智慧門店”應運而生。普陀區(qū)中江路上的阿路面館趙老板對此很感慨：“我們小店沒有能力像大的餐飲公司一樣去設計掃碼點餐系統(tǒng)，但使用收錢吧的智慧門店很方便，線下點餐排隊等候得少了，并且通過線上菜單、套餐的合理設計，門店的客單價還增長了。”智慧門店的儲值功能更是讓阿路面館在一個月內就實現了顧客儲值額4.2萬元，不僅緩解了現金流壓力，還維系了老客戶?！暗昀锏幕仡^率達到了83%，生意也越做越好了。”趙老板說。
打通鏈條成為數創(chuàng)“首選”之地
“海納小鎮(zhèn)不是‘無中生有’，普陀區(qū)的數字底座牢固，有著深厚的科創(chuàng)基礎?！焙＜{小鎮(zhèn)相關負責人說，作為和云棲小鎮(zhèn)、雪浪小鎮(zhèn)聯(lián)動發(fā)展的數字化創(chuàng)新小鎮(zhèn)，海納小鎮(zhèn)脫胎于普陀區(qū)深厚的“活力土壤”和“數字基礎”。
記者從普陀區(qū)科委了解到，普陀區(qū)數字基礎設施建設走在了全市前列。2019年，就已建成“雙千兆寬帶城區(qū)”，網絡覆蓋達到全市領先水平。新型城域物聯(lián)專網建設不斷加速，智聯(lián)普陀無線專網和光纖專網實現全覆蓋。建成區(qū)級大數據中臺，匯集區(qū)內政務、視頻、物聯(lián)等數據超40億條，城區(qū)數字底座進一步夯實。
以坐落在普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)的施耐德電氣為例，這里有著企業(yè)在國內最大的物流中心，22000平方米的倉儲面積，容納了3萬多個儲存單位，百余位倉儲分揀工人在這里日復一日地開著叉車、上貨卸貨、分揀打包、再寄送向全國各地。
“在傳統(tǒng)思路下，如果要提升發(fā)貨效率，工廠只有增加人手。但在數字化轉型的大背景下，智能示范工廠建設有了新的契機?！?施耐德電氣中國物流東區(qū)總監(jiān)孫哲告訴記者，“在普陀區(qū)科委的指導下，企業(yè)開展了數字化創(chuàng)新在工業(yè)數字化領域的應用建設，通過5G技術的賦能，精準規(guī)劃叉車，AGV(自動導航搬運車)和人員移動的路徑，識別揀貨庫位，提升運營效率的同時保證揀貨的質量?！?/p>
不只是施耐德電氣，更多企業(yè)的數字化轉型、更多數字創(chuàng)新企業(yè)的落戶發(fā)展，“首選”的目光紛紛投向了普陀?！拔覀冊谵D型做數字化的項目、應用時，就和區(qū)科委有了更多的交集，從政策服務、高新技術企業(yè)的評選申報，再到上下游的合作對接，普陀區(qū)為我們做數字創(chuàng)新提供了全鏈條式服務，很多首發(fā)項目試點都是在普陀區(qū)開啟的。” 陳灝說。
近年來，聚焦智能軟件、研發(fā)服務、科技金融、生命健康四大重點培育產業(yè)，普陀區(qū)聚集了以京東、360、阿里、遠東宏信、聞泰信息等為代表的互聯(lián)網頭部企業(yè)，培育了波克城市、餓了么、收錢吧、碧虎網絡等新動能企業(yè)，形成了智能制造、數字文化以及金融科技等戰(zhàn)略性新興產業(yè)集群，呈現出頭部企業(yè)裂變增長、中堅梯隊活力接續(xù)迸發(fā)、細分領域比較優(yōu)勢不斷放大的態(tài)勢，正在加速形成一個具有普陀特色的數字經濟發(fā)展體系。
