自動化腹膜透析、感染性傷口換藥……以往需要患者到醫(yī)院才能完成的基礎護理,如今無需出門,只需一鍵預約,即可實現(xiàn)上門服務?!澳茫覀兘裉靵頇z查一下腹膜透析管的出口處,再給您換換藥……您的血壓收縮壓是161mmHg、舒張壓77mmHg,脈搏92次/分,降壓藥什么時候吃的?”近日,市第一人民醫(yī)院的腹透護士小閔與同事如約來到患者吳先生家中,進門第一件事就是量血壓、稱體重、檢查患者是否出現(xiàn)水腫情況,并對其身體狀況進行了解和評估。
作為一名終末期腎病患者,吳先生原本需要定期前往醫(yī)院檢查和更換接管,但由于病情特殊,加上年紀大、行動不便,即使有家屬陪同也十分不便。一次偶然的機會,他的兒子聽說醫(yī)院有“網(wǎng)約護士”可以上門服務,便通過手機下了單,小閔接單后,憑借熟練的操作手法、熱情的服務態(tài)度,得到吳先生一家的認可和稱贊。
“我們現(xiàn)在每個月都預約上門護理服務,已經(jīng)10多次了,他的病情也已經(jīng)好轉(zhuǎn)了,以前躺在床上都爬不起來,非常感謝小閔她們?!被颊呒覍僬f。臨走前,小閔與同事仔細記錄下此次的護理情況,并對患者和家屬進行腹透操作指導,交代了傷口日常注意事項。
這樣的患者不止一例。記者了解到,近年來,需要護理延伸服務的人群持續(xù)增加,其中大部分是老人、重病、失能患者,如何消除后顧之憂,解決居家患者就醫(yī)難題?2022年10月,我市全面啟動了浙里護理服務工作,目前已累計完成上門服務5000多次。
據(jù)介紹,“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”主要是指醫(yī)療機構通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術,以“線上申請、線下服務”的模式,由本機構注冊的護士為社區(qū)人員、出院患者或患疾病且行動不便的特殊人群提供的護理服務。“一方面讓居家患者足不出戶就能享受優(yōu)質(zhì)服務,還為家屬帶去了適用的健康知識,幫助他們掌握更多的居家護理方法,進一步滿足了群眾多元化、多層次的醫(yī)療服務需求。”市衛(wèi)健委相關負責人表示。
完善“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”,安全是個繞不開的話題。市第一人民醫(yī)院護理部主任韓慧介紹,符合資質(zhì)的護士首先要通過個人實名發(fā)起申請,然后由院方進行理論操作考核,合格后才能上崗服務。對于患者也是實名認證,病例資料上傳,平臺審核。
數(shù)據(jù)顯示,借助全省互聯(lián)網(wǎng)護理統(tǒng)一平臺,截至2023年12月,湖州市級及三縣兩區(qū)共入駐醫(yī)院38家,入駐護士2728名。各家醫(yī)院開展服務項目4至80項不等,主要集中在血糖監(jiān)測、生命體征檢測、靜脈采血、皮下注射等,而服務對象中,老年人占比約45%。