推行“兩制度兩窗口”。梳理編制涉企高頻事項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)清單，提供線上線下預(yù)約服務(wù)制度和“周末不打烊”制度，同步設(shè)立周末服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)24項(xiàng)高頻服務(wù)清單的雙休日預(yù)約辦理；開設(shè)“涉企服務(wù)”、“辦不成事”窗口，發(fā)揮紐帶和橋梁作用。2023年，通過容缺受理、告知承諾、幫辦代辦等方式，解決疑難70余次，做到“能辦盡辦”，最大限度讓企業(yè)群眾理解、滿意。

緊貼群眾需求。在“皖事通APP”“長三角政務(wù)地圖”模塊中上線“主題地圖”服務(wù)功能，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容劃分“公安主題”、“文化教育”、“衛(wèi)生健康”三大主題服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供日常生活需求的154家服務(wù)機(jī)構(gòu)地圖索引在線查詢；在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“7×24”小時(shí)政務(wù)服務(wù)區(qū)，通過政務(wù)服務(wù)一體機(jī)提供社保證明打印、申請打印營業(yè)執(zhí)照等高頻事項(xiàng)的自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)易辦事項(xiàng)服務(wù)“全天候”。

增設(shè)服務(wù)專欄。 開設(shè)“雙招雙引”“免審即享”等服務(wù)企業(yè)專欄，向企業(yè)推送多領(lǐng)域政策信息，符合條件的企業(yè)和個(gè)人在線即可申請惠企政策資金獎(jiǎng)勵(lì)，并做好跟蹤工作確保政策落實(shí)到位，截至2023年底，有58家企業(yè)享受省、市、區(qū)級(jí)28項(xiàng)政策紅利；大力推進(jìn)電子證照的場景運(yùn)用，變“群眾”跑為“數(shù)據(jù)”跑，推動(dòng)主體登記無紙化辦理，涉及20余類電子證照。