自南京本輪疫情發(fā)生以來,市交通集團(tuán)深入踐行“兩在兩同”建新功行動,第一時間吹響動員“集結(jié)號”,組織員工2萬余人次嚴(yán)守防疫“交通關(guān)”,勇做抗疫“逆行者”。
關(guān)鍵詞 堅守
筑牢疫情防控網(wǎng),當(dāng)好城市“守門人”
3月13日起,按照上級防疫要求,市交通集團(tuán)迅速行動,配合高速交警、交通執(zhí)法等部門,在所管轄高速公路出口、服務(wù)區(qū)布設(shè)12處來寧查驗服務(wù)點,對來(返)寧車輛人員全覆蓋查驗。根據(jù)要求對9處高速公路出口實施臨時關(guān)閉管制,在13個出口匝道處增配安全防護(hù)設(shè)施,科學(xué)引導(dǎo)車輛繞行。通過全線道路沿線情報板,全天候發(fā)布道路通行和防疫查驗提示信息,引導(dǎo)車輛通行,并在收費站內(nèi)廣場設(shè)置調(diào)轉(zhuǎn)通道勸返誤入車輛。
市交通集團(tuán)旗下所有高速公路收費站嚴(yán)格落實“一車一消殺”要求,嚴(yán)格做好收費亭門把等重點部位高頻消殺工作,有效切斷人物傳播鏈。對高速公路通行卡實施“回收、庫存、發(fā)放”三環(huán)節(jié)消毒消殺,動態(tài)調(diào)整道口開關(guān)模式,為防疫物資運輸車輛開啟綠色通道。本輪疫情發(fā)生后,收費站工作人員實行駐站閉環(huán)式管理,24小時堅守在基層一線服務(wù)。截止到目前,累計投入3378余人次、配合查驗點核查車輛12.92萬余輛、查驗信息17萬人次、保障防疫物資車輛通行759臺次,守好外防輸入的第一道防線,切實發(fā)揮“疫”路護(hù)航保障作用。
作為滬蓉國道線上重要的過江通道,大勝關(guān)長江大橋(三橋)日均通行跨省、跨市車輛穩(wěn)定在1萬輛以上,抗疫壓力巨大。收費站每名員工忙碌在防疫前沿,落實防控“一日一報告、一日一分析”制度,堅持“疫情不散、我們不退”,牢牢守住防疫第一道關(guān)口。
“媽媽,我想你了,你什么時候能回來呀?”接到女兒用奶奶的手機(jī)打來的視頻通話,南莊收費站站長周彩萍的眼睛濕潤了,自3月13日來寧查驗點設(shè)置以來,為了減少風(fēng)險,實行駐站閉環(huán)管理,她主動申請、堅守崗位。作為站長,她多方統(tǒng)籌,從日常事務(wù)管理到安全保暢等,她一刻都不懈怠,面對每天10000多輛次的車流量,她還要配合交警路政查驗司乘身份信息、行程碼等,一站就是一整天?!拔液屯聜円黄鹗卦趰徫簧?,疫情控制住了,大家就都能安心回家了!這點苦不算什么!”周彩萍說。
關(guān)鍵詞 服務(wù)
防疫中不乏溫情,他們貼心服務(wù)收獲點贊
疫情發(fā)生后,市交通集團(tuán)全面加強(qiáng)所屬服務(wù)區(qū)、加油站等人流密集場所管控力度,根據(jù)上級要求,一個工作日內(nèi)就迅速完成26臺移動衛(wèi)生亭安裝并全部投入使用。室外設(shè)置防疫應(yīng)急便民服務(wù)點對外營業(yè),24小時提供熱水、咨詢,所有商品全部“同城同價”,保障過往司乘物資需求。在服務(wù)區(qū)內(nèi),專門設(shè)置核酸采樣點,為有需要的駕乘人員提供檢測服務(wù),收費員、安全員等一線員工也實行核酸“一日一檢”政策,持續(xù)做好封閉工作場所清潔消毒工作,保證為“寧”提供安心服務(wù)。
前兩天,貨車司機(jī)李師傅跑長途前往安徽,因為核酸檢測證明已過期,擔(dān)心無法進(jìn)入服務(wù)區(qū),四橋服務(wù)區(qū)志愿者小任同志得知情況后,熱心指引李師傅前往室外24小時便民服務(wù)點購置必要的生活用品,并帶領(lǐng)李師傅前往四橋服務(wù)區(qū)核酸采樣點進(jìn)行檢測??粗诤L(fēng)冷雨中仍在室外忙碌服務(wù)的工作人員,李師傅表示:“為我們這些長期出門在外的人免除了后顧之憂,為高速公路的工作人員點贊!”
南京加強(qiáng)入寧公路管控后,市交通集團(tuán)96077服務(wù)熱線仍然堅持全天候24小時為市民提供服務(wù)。“你好,我是一輛外地小貨車,現(xiàn)在在浦口想去江寧卸貨,請問可以走江心洲大橋嗎?”3月20日,接線員徐靜接到了一位王先生的求助電話?!跋壬茫闹揲L江大橋全天禁行外地貨車,建議您從大勝關(guān)長江大橋繞行。”她一邊解答通行政策,一邊向求助人說明通行路線,提醒求助人根據(jù)疫情防控規(guī)定提前準(zhǔn)備好48小時內(nèi)核酸檢測報告。疫情發(fā)生以來,話務(wù)員們都用貼心高效的服務(wù),回應(yīng)疫情防控期間市民交通出行各類問題、緩解疫情防控期間市民焦慮情緒,確保疫情咨詢求助服務(wù)渠道暢通、解答精準(zhǔn)高效。
三橋公司的鄭雨彤是集團(tuán)系統(tǒng)“防疫網(wǎng)格員”的一員。本輪疫情,她每天點對點摸排公司全部人員的行程軌跡情況并做好統(tǒng)計,她還多方聯(lián)系外部機(jī)構(gòu)分批組織員工有序開展核酸檢測,讓一線人員能夠在現(xiàn)場安心工作,截至目前累計組織核酸檢測5批次,共計1256人次。
關(guān)鍵詞 奉獻(xiàn)
微光照亮微光,志愿者服務(wù)跑出“加速度”
疫情發(fā)生后,城市慢下來,有一群人卻突然快了起來。
“快!我這邊需要支援一下!”這是市交通集團(tuán)派出支援秦淮區(qū)、江寧區(qū)疫情防控的志愿者日常說得最多的一句話。在江寧區(qū)成山社區(qū),協(xié)助進(jìn)行流調(diào)工作的志愿者往往邊吃午飯邊撥打電話核實信息,顧不上午休顧不上喝水,只為守護(hù)群眾健康平安?!拔?是第二組嗎?第一組這兒排隊人員激增,請求支援?!?/p>
“這就來,快點兒,跑起來。”在秦淮區(qū)瑞金路街道,各服務(wù)點位之間時常出現(xiàn)人流不均的現(xiàn)象,在社區(qū)接到防疫工作的動態(tài)調(diào)整之后,志愿者的人力資源得到了最合理的利用,真正實現(xiàn)了哪里有需要,哪里有志愿者。
本輪疫情發(fā)生以來,市交通集團(tuán)黨委迅速吹響了齊心戰(zhàn)疫“集結(jié)號”。集團(tuán)下屬各級黨組織層層轉(zhuǎn)發(fā)、級級發(fā)動,廣大黨員干部職工聞令而動、群起呼應(yīng),迅速召募到近300名志愿者,最快一支志愿者隊伍從集結(jié)到抵達(dá)現(xiàn)場用了不到12個小時。
集團(tuán)及時根據(jù)支援街道社區(qū)實際情況,按照任務(wù)輕重緩急對志愿者隊伍進(jìn)行合理組合調(diào)配,組建了沖鋒隊、增援隊、后備隊三類隊伍,分別賦予不同任務(wù),明確分工安排,確保全員處于整裝待命、時刻出發(fā)的預(yù)備狀態(tài),能夠滿足招之能來、來之能戰(zhàn)的工作需要。連日來,志愿者踴躍投身防疫一線,開展信息流調(diào)、核酸檢測等志愿服務(wù),構(gòu)筑起一道道疫情防控的堅實長城。
不僅如此,市交通集團(tuán)還直接對接社區(qū),籌募醫(yī)用口罩、防護(hù)服等急需防疫物資,第一時間送到了基層防疫一線,解決社區(qū)防疫的燃眉之急。截至目前,市交通集團(tuán)共派出7批近600余人次黨員干部職工,全脫產(chǎn)下沉相關(guān)街道社區(qū)一線,開展核酸檢測、流調(diào)排查、卡口值守、線上遠(yuǎn)程支援等志愿服務(wù),累計工作5000多小時,服務(wù)人次突破萬次,有效緩解基層壓力。
眼下,突如其來的疫情對所有南京人來說都是一次新的考驗,市交通集團(tuán)守土有責(zé),將繼續(xù)緊守外防輸入的第一道防線,繼續(xù)用踔厲奮發(fā)、篤行不怠的精神風(fēng)貌當(dāng)好城市發(fā)展“先行軍”。(柯俊 應(yīng)雷 紀(jì)孟)