進(jìn)入夏季后，夏季的主角——空調(diào)開(kāi)始“上崗”工作，這使空調(diào)清洗行業(yè)也進(jìn)入了旺季。可是混亂的空調(diào)清洗收費(fèi)讓不少消費(fèi)者感覺(jué)很迷茫，有些光上門費(fèi)就要100元；有的清洗空調(diào)之外還要另收高溫費(fèi)；　有的大清洗才報(bào)價(jià)50元。到底哪個(gè)可信呢？

洗個(gè)空調(diào)，價(jià)格相差好幾倍

沈先生家的一臺(tái)掛式空調(diào)多年沒(méi)有清洗過(guò)了，最近開(kāi)啟空調(diào)制冷時(shí)，沈先生總覺(jué)得出風(fēng)口吹出來(lái)的風(fēng)帶著一股霉味，所以想找專業(yè)人士上門清洗空調(diào)。

“就清洗一臺(tái)掛機(jī)嗎？普通清洗，一口價(jià)100元。”沈先生咨詢的第一家空調(diào)維修中心得到的報(bào)價(jià)是100元，“現(xiàn)在人工貴，幾十元沒(méi)有工人跑一趟的。如果多一臺(tái)空調(diào)，也就是洗兩臺(tái)空調(diào)的話，價(jià)格是130元。”這家維修中心的工作人員自稱，他們家價(jià)格公道，沒(méi)有收高溫費(fèi)之類的額外費(fèi)用。

隨后，沈先生又咨詢了另一家制冷設(shè)備服務(wù)中心，這邊的報(bào)價(jià)是50元，而且是拆開(kāi)掛機(jī)大清洗。

怎么兩邊的報(bào)價(jià)相差如此懸殊呢？針對(duì)沈先生的疑問(wèn)，昨天，記者也調(diào)查了多家專業(yè)空調(diào)清洗機(jī)構(gòu)的價(jià)格后發(fā)現(xiàn)，目前空調(diào)清洗收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，有的按照普通清洗和深度清洗收費(fèi)，普通清洗在30-50元，深度清洗在150元-200元。有的機(jī)構(gòu)按照“上門費(fèi)加材料費(fèi)”收取，上門費(fèi)一般在50元-100元左右，材料費(fèi)具體看情況。

空調(diào)清洗沒(méi)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

南京目前提供空調(diào)清洗服務(wù)的主要有專業(yè)的空調(diào)企業(yè)公司、家電品牌售后服務(wù)店、家電維修店以及部分家政公司，甚至大部分街頭的家電售后“游擊隊(duì)”也會(huì)提供空調(diào)空調(diào)清洗服務(wù)。

記者了解到，家用空調(diào)的清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)早在2010年7月正式實(shí)施。據(jù)了解，空調(diào)清洗除了檢查電源線路的安全性，還要清洗過(guò)濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、冷凝器等重要部件。但該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只有流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

所以，目前家電清洗價(jià)格屬于市場(chǎng)定價(jià)，市場(chǎng)確實(shí)存在清洗人員隨口要價(jià)的現(xiàn)象。

南京市鼓樓區(qū)小繆家電維修部一位專業(yè)人士告訴記者，市場(chǎng)上一般30-50元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，就是對(duì)空調(diào)的室內(nèi)機(jī)表面及過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，一般消費(fèi)者購(gòu)買泡沫清洗劑在家中就能自行完成。

“我是建議市民自己動(dòng)手清洗的。”這位專業(yè)人士說(shuō)，因?yàn)槊磕甓加邪l(fā)生，有的空調(diào)清洗商家以30元、50元等低價(jià)格為誘餌吸引消費(fèi)者上門，然后在清洗過(guò)程中打著換零件、順帶維修等借口“敲竹杠”。而且，目前市場(chǎng)上有專門的空調(diào)消毒產(chǎn)品，不但安全有效，而且簡(jiǎn)單易操作，比如經(jīng)過(guò)許可的帶有“消”字號(hào)標(biāo)示的家安空調(diào)消毒劑，消費(fèi)者完全可以花20幾塊錢買來(lái)自己動(dòng)手清洗空調(diào)。但是，如果找了不靠譜的空調(diào)清洗人員上門，他們可能為了降低成本，使用腐蝕性強(qiáng)的劣質(zhì)清洗劑。這些腐蝕性液體一旦進(jìn)入空調(diào)內(nèi)部，如果不用高壓水槍沖洗干凈，會(huì)對(duì)空調(diào)造成極大損害，在日后使用時(shí)，也會(huì)對(duì)室內(nèi)空氣造成一定的污染。

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低價(jià)體驗(yàn)清洗空調(diào)后散熱器壞了

隨著氣溫逐漸升高，許多家庭都開(kāi)始使用空調(diào)降溫。近日，馬女士在使用前想找人清洗一下空調(diào)，正好在她回家的路上看到有人發(fā)廣告?zhèn)鲉危榻B某專業(yè)清洗公司在搞活動(dòng)，第一次清洗空調(diào)的用戶只需要花30元體驗(yàn)費(fèi)。馬女士按著廣告上的電話聯(lián)系了該公司，該公司隨后派了師傅來(lái)給馬女士清洗空調(diào)?？照{(diào)洗后確實(shí)看著干凈了很多，不過(guò)馬女士沒(méi)有直接使用。

過(guò)了幾天，由于氣溫升高，馬女士使用空調(diào)，卻覺(jué)得好像制冷效果不太好。她覺(jué)得可能是已經(jīng)隔了1年沒(méi)有使用，重新使用需要啟動(dòng)一段時(shí)間。結(jié)果連續(xù)使用了2天空調(diào)還是不制冷。馬女士聯(lián)系了空調(diào)生產(chǎn)商來(lái)維修，廠家?guī)煾蹈嬖V馬女士，空調(diào)散熱器壞了，應(yīng)是清洗不當(dāng)導(dǎo)致。馬女士立即聯(lián)系清洗公司，發(fā)現(xiàn)電話無(wú)人接聽(tīng)。馬女士只好撥打12315投訴舉報(bào)電話求助。

雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)處理中心工作人員按照馬女士提供的該公司的名稱、電話等信息進(jìn)行查找，發(fā)現(xiàn)該公司并沒(méi)有登記注冊(cè)，隨后工作人員又按照宣傳單上提供的地址來(lái)到金地自在城8期，發(fā)現(xiàn)該地址是住家戶，并沒(méi)有從事空調(diào)清洗工作，宣傳單上的公司根本不存在。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門提醒消費(fèi)者，家電清洗維修應(yīng)找有資質(zhì)的專業(yè)清洗公司，不要輕易相信街邊小廣告，否則一旦出現(xiàn)家電由于清洗原因而損壞，卻找不到相關(guān)人員，維權(quán)困難。