近日,南京六合區(qū)大廠街道鳳濱嘉園小區(qū)的居民很苦惱,他們告訴記者,因?yàn)楣珨傠娰M(fèi)未繳納,小區(qū)面臨停電,現(xiàn)在物業(yè)認(rèn)為很多業(yè)主未繳物業(yè)費(fèi),如果單獨(dú)繳納公攤電費(fèi)也被拒絕,這無(wú)形中加劇了停電的概率。但如果停電了,這對(duì)已經(jīng)繳費(fèi)的業(yè)主來(lái)說(shuō)又太不公平了。那么,物業(yè)公司是否不愿代收代繳公攤電費(fèi)呢?對(duì)此,物業(yè)公司方面也直喊冤:“小區(qū)的不少業(yè)主不僅物業(yè)費(fèi)不交,公攤電費(fèi)也不交。物業(yè)也跟供電部門(mén)協(xié)商過(guò),能否收多少交多少,但是對(duì)方不同意,只能足額繳納。因此如果停電,不能怪物業(yè)。”
業(yè)主擔(dān)心:公攤電費(fèi)交了 怎么小區(qū)還被停電
據(jù)業(yè)主王先生(化姓)介紹,現(xiàn)在鳳濱嘉園小區(qū)的物業(yè)才入駐小區(qū)管理1年,當(dāng)初入駐前做過(guò)不少承諾,但是在實(shí)際工作中,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)很多承諾都未兌現(xiàn)。比如小區(qū)的綠化工程問(wèn)題,小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備,有不少也存在問(wèn)題,并未提升改造等。
王先生說(shuō):“雖然問(wèn)題很多,但是物業(yè)費(fèi)等,我依然在繳納,每個(gè)月每平方米是1.1元?,F(xiàn)在我們小區(qū)收到供電部門(mén)通知,說(shuō)是公攤電費(fèi)未繳納,可能要停電了。可是物業(yè)公司卻說(shuō),很多業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司拒絕業(yè)主繳納公攤電費(fèi),這不是加劇拖欠電費(fèi)的情況嗎?”
昨日上午11點(diǎn)半,金陵晚報(bào)記者來(lái)到小區(qū)內(nèi),剛進(jìn)入大門(mén),一塊電子屏上就在滾動(dòng)著字幕:對(duì)于繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),比如免除一個(gè)月的物業(yè)費(fèi),另贈(zèng)送食用油加大米。對(duì)于逾期不繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)公司準(zhǔn)備通過(guò)起訴至法院來(lái)追討物業(yè)費(fèi)。
這時(shí),一名業(yè)主拎著物業(yè)公司獎(jiǎng)勵(lì)的大米從物業(yè)辦公室內(nèi)走出來(lái)。據(jù)該業(yè)主說(shuō):“這個(gè)物業(yè)公司來(lái)了以后,收費(fèi)是每平方米1.1元,我覺(jué)得在大廠地區(qū)來(lái)說(shuō),還是有些高了。因?yàn)槲飿I(yè)公司在綠化、監(jiān)控和停車等方面,所提供的服務(wù)不值這個(gè)價(jià)錢(qián)。”
雖然對(duì)物業(yè)公司有所不滿,但是這位業(yè)主仍足額繳納了物業(yè)費(fèi)和公攤水電費(fèi)。該業(yè)主說(shuō),雖然物業(yè)公司服務(wù)距離心目中的標(biāo)準(zhǔn)有差距,但是物業(yè)公司要求物業(yè)費(fèi)和公攤水電費(fèi)等一起繳納,反正都是要交了,不然停電了大家都不方便。至于服務(wù)問(wèn)題,肯定還得找業(yè)委會(huì)反映,不然下次業(yè)主代表大會(huì)肯定不會(huì)投現(xiàn)任物業(yè)的贊成票。
物業(yè)解釋:物業(yè)費(fèi)收繳率才41% 墊付不起了
南京金百豐物業(yè)公司鳳濱嘉園小區(qū)辦公室內(nèi),金陵晚報(bào)記者看見(jiàn)一張催繳電費(fèi)停電通知單,由南京供電公司六合供電營(yíng)業(yè)部于2016年11月21日發(fā)布,上面稱,小區(qū)在2016年10月至11月份兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),欠繳電費(fèi)2萬(wàn)多元,如果逾期未繳納電費(fèi)以及電費(fèi)滯納金,將對(duì)小區(qū)進(jìn)行停電。
南京金百豐物業(yè)公司方面的負(fù)責(zé)人表示,拖欠公攤電費(fèi)不是物業(yè)的責(zé)任,主要是因?yàn)椴簧贅I(yè)主不愿繳納公攤電費(fèi)。物業(yè)通過(guò)招標(biāo)進(jìn)駐小區(qū)才一年,不僅僅是公攤電費(fèi),就連物業(yè)費(fèi),收繳率也才41%,小區(qū)一共1000多戶,有幾百戶業(yè)主未交費(fèi)。前面的電費(fèi),物業(yè)已經(jīng)墊付了數(shù)萬(wàn)元,物業(yè)費(fèi)收繳率太低,實(shí)在是墊付不起。
該負(fù)責(zé)人說(shuō):“對(duì)于綠化、監(jiān)控和停車等方面的問(wèn)題,我們也做了很多工作,比如原先壞掉的監(jiān)控我們?nèi)窟M(jìn)行維修等,現(xiàn)在的監(jiān)控都是可以使用的。前期入駐小區(qū),我們也投資了幾十萬(wàn)。我們也一直向業(yè)主和業(yè)委會(huì)方面解釋溝通,確實(shí)有部分問(wèn)題做得不夠好,物業(yè)一直在努力改正。但是不少業(yè)主不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)無(wú)法正常運(yùn)行,實(shí)在頭疼。至于業(yè)主質(zhì)疑不交物業(yè)費(fèi)就不得繳納公攤電費(fèi),懷疑物業(yè)公司捆綁式收費(fèi),這完全是誤解。業(yè)主交了公攤電費(fèi)無(wú)法解決停電問(wèn)題,供電公司是要求一次性足額繳納公攤電費(fèi),可是差額太大,物業(yè)公司墊付不起了。”
大廠街道:供電公司要求足額繳納
物業(yè)認(rèn)為太多業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi)和公攤水電費(fèi),導(dǎo)致現(xiàn)在面臨停電的狀況;而業(yè)主又認(rèn)為物業(yè)服務(wù)不到位,不愿繳納物業(yè)費(fèi)和公攤水電費(fèi)。針對(duì)此事,六合區(qū)大廠街道物業(yè)中心的負(fù)責(zé)人說(shuō),早就召集過(guò)業(yè)委會(huì)、業(yè)主代表們、物業(yè)公司以及供電公司幾方進(jìn)行協(xié)調(diào),現(xiàn)在解決不停電的方法只有一個(gè),那就是足額交錢(qián)給供電公司。
大廠街道物業(yè)中心的負(fù)責(zé)人表示,首先說(shuō)物業(yè)公司方面,當(dāng)初是業(yè)委會(huì)招投標(biāo)來(lái)的一級(jí)資質(zhì)物業(yè)入駐小區(qū),這也是業(yè)主們投票選出來(lái)的。一開(kāi)始物業(yè)工作還是不錯(cuò)的,后面由于物業(yè)公司內(nèi)部調(diào)整項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,服務(wù)質(zhì)量確實(shí)有過(guò)下滑。街道方面接到業(yè)主投訴后,多次找過(guò)物業(yè)公司要求整改,物業(yè)方面也進(jìn)行了整改。
其次,對(duì)于業(yè)主們來(lái)說(shuō),有的業(yè)主對(duì)物業(yè)公司有意見(jiàn),比如認(rèn)為物業(yè)公司未按合同履行約定,認(rèn)為物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容不行。街道也建議業(yè)主們可以參照合同或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,認(rèn)為不滿意的,可以在業(yè)主代表大會(huì)時(shí)對(duì)現(xiàn)任物業(yè)投反對(duì)票,也可以通過(guò)法院起訴物業(yè)。不能因?yàn)榉?wù)不滿意,就采取不理性的方式拒絕繳納物業(yè)費(fèi)或公攤水電費(fèi)。
至于停電一事,街道方面也找過(guò)供電部門(mén)商量,能否由物業(yè)公司收繳多少交多少,但是供電部門(mén)不同意,他們只接受一次性足額繳納。目前經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),已有部分業(yè)主開(kāi)始繳納物業(yè)費(fèi)和公攤水電費(fèi)。剩余未繳納的業(yè)主,街道還將做好協(xié)調(diào)工作,畢竟一旦停電,影響的是整個(gè)小區(qū)的業(yè)主。